仕事内容:
お客様の実物資産に関するお悩みをワンストップで解決するプロ。
バリューデザイナーというお仕事。
≪一人前のバリューデザイナーとして必要なこと≫
◆査定スキル
お持込みいただいた商品の真贋・価格査定は専門性の高い業務です。
査定士として、ブランド品、ジュエリー、時計、貴金属など
様々なモノの価値を見極めるスキルが求められます。
リユース市場の相場は世界情勢などのトレンドに大きく影響を受け、
価格が変動していきます。お客様へ市場動向もふまえた価格や
ご売却のタイミングなどもアドバイスも重要です。
◆傾聴力
バリュエンスでは、お客様に安心・ご納得いただけるリユース体験を提供すべく、
お客様おひとりおひとりを向き合う接客を大切にしています。
同じお品物でも、お客様によって思い入れは異なります。
お客様の思いも含めて傾聴することで、お客様にとってのお品物の価値を理解することができます。
また、一つのご相談事項の背景に別のお悩みが隠れていることもあります。
例えば、遺品整理をしたいと思っておられる方であれば、
バッグやジュエリーだけでなく、住宅や車などの資産にお悩みがあるかもしれません。
こうしたお悩みに寄り添って解決策を提示することも重要です。
◆提案力
バリューデザイナーが目指すのは、モノが循環する社会の仕組みづくりに貢献し、
お客様が『自分らしい人生』を歩んでいただくお手伝いをすることです。
ひとつのものを長く大切に使うことで作りすぎを防げますし、
まだ使えるものを長くつかうことで無駄な廃棄も抑えることができます。
そして、不要になったときにモノを手放すことで、
人生で本当に大切なことに気づくきっかけにもなるのです。
実物資産に関する知識に基づいた適切な提案で、
お客様の豊かな人生にとって必要だと思われることを提案していきます。
≪一日の仕事内容≫
・お客様対応
・持込商品の査定
・店舗運営
アピールポイント:
≪研修制度について≫
査定士は査定に関するプロフェッショナルであるため、
入社後は充実した研修制度をご用意。お客様に心からご納得いただき、
品物をお売りいただくためのサポートを行なっていきます。
ブランド品の知識を学ぶ講座など、様々な研修をご用意。
特に接客ロープレには力を入れており、接客時の身振り手振りやお辞儀の角度まで教えています。
※配属後もEラーニングや講習を通じて知識習得やスキルアップが可能です。
モノの価値を見きわめる知識を身につけられます。
≪キャリアステップ≫
★店舗スタッフとして、キャリアをスタート
★買取査定の方法やコツを人に教えられるようになれば、副店長や店長に昇格
★将来は、店舗マネジメントだけでなく、マーケティングや海外事業などさまざまなキャリアへ
求める人材:
※第二新卒歓迎！未経験OK！
・正社員経験1年以上
・これまでに1年未満の離職がない方
勤務時間・曜日:
『10:00～19:00』or『12:00～21:00』
※休憩1時間
※毎月25日前後に、翌月の1ヶ月のシフトが決定します。
休暇・休日:
休日：シフト制
年間休日：128日
休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、有給休暇、慶弔休暇
補足情報：完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
※月10日程度の休み ※全員の希望が通るように調整している
※特別休暇（結婚休暇、出産休暇など）
※月3日の希望休取得OK
勤務地:
転勤の可能性：なし
受動喫煙対策の有無 : 対策あり
受動喫煙対策について : 禁煙、喫煙室あり
アクセス:
札幌駅から徒歩5分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥33,800（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
◎給与について
月給25万円以上+賞与年2回＋インセンティブ
※あなたの経験・スキルなどを考慮し、決定します。
※固定残業代（3万3800円以上、20時間相当分）含む。20時間超過分は別途支給。
◎インセンティブ制度について
・各自の営業成績に応じたインセンティブ
・月次営業成績ランキング上位3名に固定インセンティブ
・車や不動産など関連商材の成約時に発生するインセンティブ
3つのインセンティブを半期毎に支給！
日々の成果はインセンティブや賞与で還元◎
◎昇給・賞与について
昇給：給与改定年2回
賞与：
・年2回（6月・12月） ※賞与未支給無し※業績により別途決算賞与あり
・ベース賞与（評価）＋インセンティブ（粗利益×弊社掛け率）を支給
評価 ： 年2回（3月・9月） ベースアップ、昇格、賞与に反映
※MBO評価導入、定量・定性評価を期初の段階で上長と面談
※金額はあくまで目安のため、スキルや前職の給料に応じて変更の可能性あり
待遇・福利厚生:
社会保険完備、交通費支給、資格手当、資格取得制度、持株会制度、社員割引制度、役職手当
補足情報：出張手当
時間外手当（固定残業時間の超過分として別途支給）
福利厚生施設利用制度
社内表彰制度（年1回/MVP受賞者には賞金あり）
永年勤続表彰
研修制度・外部研修あり
服装自由
外部研修・書籍購入・資格取得などの補助あり（年3万円上限/会社指定資格取得の場合は年30万円上限）
資格手当（資格は約14個／5千円～2万円） 副業・社内複業制度（規定あり）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 158時間
