仕事内容:
面接は全てオンライン（Web）で完結
履歴書不要で面接OK！もちろん対面もOK！
面接は緊張して思ったことが話せない
聞けなさそうなど・・・
あると思いますが、事前に面接内容を
一部公開中！！詳しくは、最後のページ
応募・選考欄をご確認ください！
＼＼ ✨KBIで働く魅力(˘︶˘)✨ ／／
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⭐Daigasグループ(大阪ガス)の安定基盤
大阪ガス100%出資の安定企業。
法令順守意識は業界トップレベル！
高いレベルの安心感のなか働けます。
⭐給与は過去3年連続ベースアップ実施！
物価高も考慮し、利益は社員に
還元する会社です。
⭐残業ほぼなし & 充実の福利厚生
残業は5時間以内！レンジ・冷蔵庫
無料サーバ完備の「専用休憩室」も
利用可能です！有給休暇も取りやすい環境です！
⭐頑張りを評価する手当 & キャリア
月給に加え「土日祝手当」「遅番手当」
別途支給します。
無期転換や正社員登用の道も明確です。
【仕事内容】
ガスや電気契約・利用のお客様からの
問い合わせ対応をお願いいたします。
〈具体的には・・・〉
・ガス・電気の開始・停止の受付。
・契約に関する問い合わせ対応。
・料金の問い合わせ対応。
・ガス機器への問合せ、修理手配等。
・対応結果のPC入力
1日の対応件数としては30件前後になります。
クレームなどに関しては、専属の窓口
がございますので、ご安心ください。
【✅入社後1ヶ月の流れ】
▼STEP1：座学研修
まずは「Daigasグループとは？」
「どんなサービスがある？」といった
基礎知識から学びます。
PC操作やツールの使い方も
イチから丁寧にお教えします。
▼STEP2：ロープレ・OJT
いきなりお客様対応はしません！
先輩を相手にした練習（ロープレ）や、
先輩の隣で実際の対応を聞くOJTで
じっくり流れを掴みます。
▼STEP3：デビュー！
自信がついてから現場デビュー。
デビュー後も、困ったことがあれば
リーダーやSV(スーパーバイザー)が
スグに駆けつけフォローします！
研修期間中の3ヶ月程度は8時50分～17時30分
勤務になります。（土日祝休み）
＜✨数字で見る会社のポイント！✨＞
⭐有給休暇の平均取得数【12日/年】
⭐産育休復帰率【84.6%】
⭐男女比【2：8】
◆ キャリアパス制度 ◆
「契約社員のまま、将来が不安…」
そんな想いはさせません。
KBIには明確なキャリアステップがあります。
STEP1：パートナー社員（契約社員）
まずはここからスタート。
業務プロセスとスキルを習得します。
STEP2：キャリア社員（無期転換）
登用制度により、勤務地・職種限定の
「無期契約社員」へステップアップ。
雇用の安定性が格段に向上します。
STEP3：正社員（プロフェッショナル社員）
さらにマネジメント業務など、
より広い領域で活躍する正社員への
登用の道も開かれています。（実績あり）
安定基盤の上で、長期的なキャリアを
築いていける環境です。
求める人材
【✅必須条件】
◆学歴・経験一切不問
◆PCの基本操作（文字入力）ができる方
∟ 複数のWebツールを見ながら対応しますが
操作は研修でイチからお教えします！
◆未経験歓迎
【✅こんな方にピッタリです！】
━━━━━━━
□ 飲食、アパレル、販売、ホテル、
営業職などでの「接客経験」がある方
□『京都』でずっと働きたい方(^o^)/✨
（拠点移動は基本的になし）
□ Daigasグループのような安定企業で
長く働きたい方
□「マニュアルが整備されていない」
「ルールが複雑すぎる」といった
現職のカオスな環境に疲れている方
□ チームワークを大切にできる方
□ 20代・30代活躍中！
□ ブランクOK / フリーター歓迎/未経験歓迎✨
□ 一般事務・受付事務・経理事務
営業事務・総務事務のお仕事をお探しの方
【休日休暇】
✅ 年間休日120日以上
・土日祝含む週5日勤務のシフト制
・年次有給休暇（半日有給も取得可）
・産前産後・育児休暇
・特別休暇
【勤務地】
京都市下京区中堂寺南町134
京都リサーチパーク2号館3F
<アクセス>
JR 嵯峨野線「丹波口駅」徒歩5分
自転車通勤も可能です！✨
※マイカー・バイク通勤不可
【給与】
月給 249,550円~255,000円
【別途支給される手当】
◆土日祝手当
┗土曜手当：1日+740円
日祝手当：1日+1,160円
◆遅番手当（10:30～19:10シフト）
┗1日+1,040円
◆残業手当
◆寸志（過去実績あり※支給条件有り）
※直近3年間ベースアップを実施中！
物価高も考慮し、利益は社員に
還元する会社です。
【待遇・福利厚生】
◆社会保険完備
◆交通費支給（規定有り）
◆服装・髪色・ネイル・ピアス自由
◆グループ食堂 利用可能
◆Wi-fi無料
◆専用休憩室 完備
（電子レンジ・冷蔵庫・無料ウォーター
サーバーあり）
◆正社員登用制度あり
◆無期転換制度あり
◆社内サークル活動あり
◆リロクラブ加入（映画が半額で鑑賞可！）
【 選考プロセス 】
1. 書類選考
▼
2. WEB or 対面面接（1回）
▼
3. 内定
※面接はWEBで完結可能です。
在職中の方もご安心ください。
『対面』での面接も可能です。
※応募いただいた方全員に、
10日以内にご連絡いたします。
※面接日はご相談に応じます。
面接は私服でOK!勿論評価に影響しません！
〈✅面接内容例〉
・仕事内容説明(採用担当より)
・自己紹介、職務経歴（応募者様）
・当社への志望動機
・過去の成功と失敗から得たこと、そして
困難をどう乗り越えてきたか。
・質疑応答
当日は現場担当者2名+採用担当者1名で実施。
【最後に】
「コールセンターってAIに仕事が取られそう…」
と不安に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、
実際はお客様一人ひとりに寄り添った対応が
大切なお仕事なので、人だからこそできる
サポート力が活かせる環境です◎
【連絡先】
0120-060-473 (採用担当まで受付:
平日9:00～17:45）
＊ご質問等お気軽にお問い合わせください。
勤務時間・曜日:
【勤務時間】
＜シフト制＞ ※土日祝含む
①8:30～17:10（休憩60分）
②8:50～17:30（休憩60分）
③9:20～18:00（休憩60分）
④10:30～19:10（休憩60分）
（研修期間：約3か月）
8時50分～17時30分（土日祝休み）
その他:
雇用形態: 契約社員
給与: 249,550円 - 255,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 156時間
