仕事内容:
【仕事内容】
山形県東根市の工場（大手メーカー）に常駐し、約4,000名の社内ユーザーを対象としたヘルプデスク業務をご担当いただきます。
■主な業務内容
・PC・iPad・スマートフォンのトラブル対応・問い合わせ対応
・PCキッティング・セットアップ作業
・セキュリティ対応（ウイルス対策、情報漏洩防止等）
・各種申請対応・デバイス管理
・インフラ軽微作業のサポート
・英語での問い合わせ対応・簡単なドキュメント作成
・出張対応（国内）
【こんな方を求めています】
大規模環境でのヘルプデスク経験を活かし、山形で安定した長期就業を希望される方を歓迎します。英語力も活かせるグローバルな環境でスキルアップしたい方にもおすすめです。
アピールポイント:
■ヘルプデスクから入り将来的にインフラエンジニアへと転身していく教育体制がございます。
■ 大規模4,000名ユーザー環境でのヘルプデスク経験が積める
・国内有数の大手メーカーの工場に常駐し、スケールの大きな環境で経験を積めます。
■ 英語力も活かせるグローバル環境
・英語での問い合わせ対応や文書作成も担当。語学力を実務で活かせます。
■ 定時退社基本・ワークライフバランス重視
・残業は月最大20時間程度。プライベートも大切にしながら長期就業できます。
■ 安定した就業環境
・長期案件（延長の可能性あり）で、山形での安定したキャリア形成が可能です。
求める人材:
■必須スキル・経験
・社内ヘルプデスク経験（半年以上）
・英語力（簡単な文書作成・日常英会話レベル）
■尚可スキル
・Active Directoryの運用経験
・IT資産管理ツールの使用経験
勤務時間・曜日:
①8:45〜17:45（休憩1時間・実働8時間）
②8:30〜17:30（休憩1時間・実働8時間）
※2シフト制・基本定時退社・月最大20時間程度の残業あり
休暇・休日:
・週休2日制（2シフト制に合わせた休日）
・年間休日125日以上
・GW休暇/夏季休暇
・お盆休暇3日間（昨年度）+有給取得可
・年末年始7日間（昨年度）+有給取得可
・有給休暇（入社後半年付与）※社内規定あり
・産前産後休暇（取得率100%）
・慶弔休暇
勤務地:
受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙
給与:
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥10,000（6時間相当分）を含む。6時間を超える残業代は追加で支給する。
【待遇】
・昇給：年2回（基本給査定）
・賞与：年4回インセンティブ査定（1月・4月・7月・10月）
・業績ボーナス：年1回
・各種手当：教育手当・役職手当・残業手当
待遇・福利厚生:
待遇：入社時点雇用形態：契約社員、6ヶ月後に正社員登用
【福利厚生】
・食事補助（月3,500円）
・はぐくみ基金（積み立て年金）
・借り上げ社宅制度
・健康診断（年1回）
・資格支援制度 ※規定あり
・書籍代購入費（月3,000円まで）※サブスク以外
・副業OK ※要申請
・月1回コミュニケーション（参加無料）
その他:
面談2回(WEB対応)
雇用形態: 契約社員
給与: 250,000円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
