大阪府大阪市北区
更新日：2026年7月23日
＜未経験可＞＜社会保険完備＞＜年休120日以上＞＜駅徒歩圏内＞＜残業少なめ＞
ワークライフバランスも大切にできる オンライン診療のオペレーター 月給30万円以上／服装・髪型自由／年休120日以上／Web面接1回
一般事務 常勤
日勤常勤
オンライン診療でのオペレーター業務
DMMオンラインクリニックにて診察が完了した患者様への確認業務（オンライン通話）をお願いします。
医師が患者様のカウンセリング～医薬品の案内を行い、
その後オペレーターの方がプランの確定～金額や配送先住所の確認まで行うフローとなります。
【具体的には】
問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業
処方される薬剤に間違いがないかの確認
契約プランのご案内
配送先住所の確認
配送料含めた最終的な金額のご案内
社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携
その他患者様からの一部お問い合わせ対応
その他医師とのコミュニケーションおよび調整業務
【将来的にチャレンジできる業務】
5～10人編成のチームを牽引
メンバーの業務フォロー（メンバーからの質問対応など）
1on1面談
現場全体の進行管理、指示
【シフト制】
早番：08：00～17：00 / 遅番：13：00～22：00
※実働8時間
※各シフトの勤務開始10分前より朝礼を実施しておりますが、朝礼時間も勤務時間として勤怠に計上しております。
※残業は月平均10時間未満と少なめです
※早番・遅番の割合は月ごとに半々が目安ですが希望休などにより変動する場合があります
1時間
月給300,000～円
基本給278,500円
諸手当21,500～円
[諸手当内訳]:
固定残業代：21,500円（10時間分）
※超過分は別途支給
【別途支給手当】
時間外手当（10時間超過分）
通勤手当：50,000円/月
早朝/夜勤手当あり
昇給：年1回
各種社会保険完備
通勤手当(月50,000円まで)
リファラル（社員紹介）制度
服装髪型自由
サービスの社内割引
喫煙専用室設置
希望休：5日間（前の月の10日までに提出）
公休：土日祝の数（希望休を含む）
年間休日120日以上
年次有給休暇（取得しやすい環境です）
入社後、1週間の座学研修から開始。
2週目からは実際の業務に挑戦。（トークスクリプトもあるのでご安心ください）
10日程度である程度一人で対応できるようになります。わからないことがあっても先輩社員がしっかりサポートします。
独り立ち後も、社内のチャットで気軽に相談ができます。
将来的にメンバーの業務フォローや1on1面談、業務研修、現場全体の進行管理・指示、5～10人編成のチームをリードするなど、
早期キャリアアップの実現を目指せる環境です
6ヶ月（同条件）
法人の定める就業場所
法人の定める業務
#未経験からでも始められる、オフィスワーク
「デスクワークは初めてで不安…」そんな方にこそオススメしたいのが、オンライン診療『DMMオンラインクリニック』を支えるカスタマーサポートの仕事です。
#活かせる経験・スキル
・コールセンター等の電話対応のご経験
・販売・接客の実務経験(バイト/ブランクOK)
・PCの基本操作スキル
#ワークライフバランスも大切に
完全週休2日制＆年休120日以上で、プライベートもしっかり確保。残業は月5時間とほとんどなく、基本は定時退社です。さらに月給30万円以上で、収入面も 。ゆとりのある働き方が叶います。
#成長企業だからこその安心感
運営元は、オンライン診療のパイオニア『DMMオンラインクリニック』。2021年12月のスタート以来、100万件以上の診療実績を持ち、今もなお成長中。そんな注目のサービスに携われます。
#募集背景
＼組織体制の強化に向けて、10名以上を積極採用します／
「DMMオンラインクリニック」は、合同会社DMM.comが提供するオンライン診療プラットフォームです。実際の診察や薬剤の配送を当社が担当。2021年のサービス開始以降、多くの患者様から高い評価を得ています。
近年、男性のAGA治療、メディカルダイエットのニーズが高く、診察件数も増加。2023年は、前年度のおよそ6倍を記録。今後も高い需要が見込まれています。
その需要にお応えするべく、組織体制の強化としてカスタマーサポートの募集を決定しました。今回は10名以上の積極採用を行なうため、同期と一緒にスタートできます！
#チーム体制
事業メンバー80名/ドクター70名/診療スタッフ150名
＜未経験可＞＜社会保険完備＞＜年休120日以上＞＜駅徒歩圏内＞＜残業少なめ＞
【問合せについて】
下記フォームから24時間受け付けております。
【選考の流れ】
１．下記の応募フォームから必要事項をご入力ください。
２．書類選考
履歴書（写真付き）の郵送をお願いします。
選考通過者には後日面接のご案内をさせていただきます。
３．面接
事前に日時と実施場所をご確認の上お越しください。
※資格免許をお持ちの方はコピーを持参ください。
４．採用決定
面接結果は1週間以内に通知いたします。
入職手続きについて別途ご連絡いたします。
※選考の状況により結果のご連絡にお時間をいただく場合がございます。
医療法人社団DMH 大阪クリニック
クリニック
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〒530-0001大阪府大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 8階
JR東西線北新地駅徒歩4分
本求人の掲載の取り下げは下記までご連絡をいただけますと幸いです。
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