育成を見据えた正社員増員！
個人タクシーの運転手さんから連絡を受け、状況の聞き取りから法的処理まで一連のサポートを行う仕事です。
≪知識・経験は一切不問≫
感情に流されず、当事者の間に立って事実のみを淡々と査定していく姿勢が求められます。
客観的な目線を持って対応できる方なら、きっと活躍していただけますよ。
≪20代～50代の男女14名が活躍中≫
対応中は落ち着いて冷静に、社員同士で接する際は明るく、メリハリがある職場です。
≪勤続年数に応じて昇給≫
キャリアと収入を着実に積み上げていけます。
周りを頼りながら、あなたのペースで成長していってください。
職種
個人タクシーの損害サービス担当
雇用形態
正社員
仕事内容
未経験からでも「プロ」になれる。これまでの社会経験を活かせます。
■組合員様の「もしも」を支えます
街で見かける個人タクシーのドライバー（組合員）が、万が一事故に遭った際、受付から解決までをサポートするオフィスワークです。相手方の保険会社との話し合いや、解決に向けた手続きを行います。
～対応の流れ～
・事故受付・初期対応
組合員から事故の報告を受けたら、事故状況や相手方情報、損傷の状況などをヒアリングします。
・事故内容の確認・調査
事故当事者や関係者からの聞き取り、また必要に応じて専門の調査機関や病院、
修理工場と連携し、事故の原因や損害の程度を確認します。
相手方や保険会社との電話や書面でのやり取りを行い、事案解決を導きます。
事故状況を確認し過失割合を確定させて、示談・解決へとつなげます。
《この仕事の魅力》
事故に遭われた組合員のトラブルを問題解決へ導く仕事です。
事故の背景も、必要なサポートも人それぞれです。
相手に応じた最適なアプローチを柔軟に組み立てる面白さがあり
マニュアル通りの対応や機械的な対応は求めていません。あなたの交渉力の見せ所です。
未経験の方でも、保険や事故対応の知識を基礎から学びながら成長できる環境があります。
月給243,100円～（経験・能力による）
※一律住宅手当（13,000円）・一律特殊勤務手当（30,000円）含む
※試用期間（3ヶ月）：時給1,600円
【年収例】
・360万円（月給243,100円＋賞与年2回）／入社1年
・410万円（月給275,892円＋賞与年2回＋役職手当10,000円）／入社4年（主任）
東京都中野区弥生町5-6-6 個人タクシー会館3F
東京メトロ丸ノ内線「中野富士見町駅」より徒歩10分
各線「中野駅」「新宿駅」よりバス10分、バス停「南台図書館」下車すぐ
9:00～17:00（実働7時間・休憩60分）
残業ほぼなし
高卒以上
PCの基本操作ができる方（Word・Excel）
要普通自動車免許（AT可）
～入社後の流れ～
まずは組織や仕事内容について座学でお教えします。
その後は、OJTで実践的なスキルを磨いていきましょう。
先輩の補佐として経験を積みながら、少しずつ覚えていってください。
週休2日制（土日祝休み）
※年5～6回土曜出勤あり（交代制）
年末年始
夏季休暇
産前産後休暇
育児休暇（女性・男性とも取得実績あり）
年間休日124日
交通費全額支給
社会保険完備
昇給年1回
賞与年2回（前年度実績：3.5ヶ月分）
有給休暇（時間単位での取得も可）
中野区勤労者サービスセンター利用可
食事代補助500円（土曜出勤の際）
家族手当（配偶者12,000円、こども5,000円/月）
役職手当（10,000円～80,000円）
勤続年数に応じた昇給制度あり！
キャリアと収入の両立を実現できます。
＼入社後のキャリア／
入社3～4年…主任
入社7～8年…主任2級
入社10年…主任1級
＼以下のような経験があれば活かせます／
■カスタマーサポート、コールセンター業務
■損害保険会社での業務
■自動車メーカーでの渉外業務
■接客業務
■事務
■未経験から「プロ」へ
「法律や医療の知識なんてない…」という方も全く心配いりません。
入社後は先輩スタッフが丁寧に指導します。
人と接することが好きな方、相手の立場に立って考えられる方、
責任感を持って業務に取り組める方を歓迎します。
組合員さんの力になり、組合員さんの『困った』を『よかった』へ。
地域の交通を支える個人タクシー事業者を私たちと一緒に守る。
そんな誇りある仕事を一緒に始めませんか？
皆様のご応募をお待ちしております。
応募方法
「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。
面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。
連絡先住所
〒164-0013 東京都中野区弥生町5-6-6 個人タクシー会館3F
連絡先TEL
03-3380-2631
採用担当
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