＼ 数字の目標はありません ／
【お客様の対応に向き合える仕事です】
✅【未経験でも安心】丁寧に教えます！
✅【ノルマ一切なし】お客様第一◎
✅【AIにできない仕事】接客スキル
✅【社員寮完備】自己負担1.5万円
「接客スキルを磨きたい。」
「目の前のお客様の笑顔に向き合いたい」
そんな方にピッタリのお仕事です。
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【1分で完了！簡単応募】
「まずは話を聞いてみたい」
「職場の雰囲気を見てみたい」も歓迎です。
・WEB面談OK / 職場見学OK
・お問い合わせ感覚での
ご応募もお待ちしております。
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【お仕事内容】
旅館のバックオフィスから、
お客様の快適な旅を支えるお仕事です。
＜具体的な業務内容＞
■電話での予約受付
旅行代理店や個人の
お客様からの予約・お問い合わせの受付。
■予約情報の登録事務（PC作業）
WEBや電話から入った
予約内容を専用システムに入力します。
※電話対応とPC作業の割合は「5：5」程度です。
座りっぱなしにならず、
程よくメリハリをつけて進められます。
■お問い合わせへの丁寧な対応
「子供の料理を追加したい」
「記念日のサプライズを相談したい」
といったご要望に、耳を傾けて対応します。
「どうすれば喜んでいただけるか」を一緒に考えていきましょう。
★英語スキルについて
海外からのお客様は全体の約9％ほど。
「これから少しずつ覚えていきたい」
というレベルで問題ありません。
【AIに代替されない、これからの仕事】
世の中の自動化が進むなかでも、
お客様の表情や声のトーンを察した
「ちょっとした気配り」は、
AIには代替できない人間の強みです。
当館で身に付くのは、
マニュアル通りではない、
相手の状況に寄り添うおもてなしのスキル。
時代が変わっても求められ続ける息の長い仕事です。
【応募要件】
■未経験歓迎
■学歴不問
■Uターン・Iターン歓迎
■移住して働いてみたい方歓迎
（スタッフのほとんどが静岡県外出身者です）
＜以下の方は歓迎します＞
・人と接することが好きな方
・日本の伝統文化に興味がある方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
＜下記経験がある方も活躍できます！＞
正社員やアルバイトでの接客経験がある方
コールセンターやコールアポイントのご経験がある方
実働時間：1日あたり7時間50分
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日
8:30～21:00の時間帯でシフト制
月8日 シフト制（5・6・7月は9日休み）
・希望休あり（月1回）
・連休取得可能（時期による）
・有給休暇
（法定通り／半日単位での取得可）
・産前産後・育児休暇
・介護・看護休暇
・慶弔休暇
伊豆急行線｢伊豆稲取駅｣より車で約5分
基本給：月給 28万円 〜 29万円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験･能力･年齢を考慮し､優遇します｡
【福利厚生】
・通勤手当（月上限1万円）
・役職手当
・時間外手当
・昇給年1回（月あたり5,000円～20,000円※昨年実績）
・賞与年2回（計1.2ヶ月分※昨年実績）
・社員寮完備（バス･トイレ･キッチン･冷暖房完備）
月13,500円～15,000円の1Rマンションタイプ
水道代はすべて当社負担｡客室スタッフの約9割が入居中
・車・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場完備）
・制服貸与
・月1万円の自己負担で､勤務日は2食お弁当支給
・各種接客サービス研修あり
・退職金制度
・定期健康診断
・自社の施設利用割引あり
・勤務後に施設利用可能（月１回の大浴場利用など）
・社内イベントあり
（新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など）
社員みんながおもてなしの心を
大切にした対応を心がけています。
地域に密着しながら観光イベントのPRや
伊豆の魅力を発信。
お客様の思い出作りのお手伝いとして、
満足していただけるような
サービスを提供しています。
20代～30代が活躍中です！
最後までお読みいただきありがとうございました｡
【応募後の流れ】
STEP1 書類選考
※ご応募いただいた情報をもとに、書類選考を行います
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STEP2 面接（1～2回)※WEB面接OK
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STEP3 内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※カジュアル面談実施中※
ご応募の前に会社見学を兼ねたカジュアル面談も可能です。
服装も私服で構いません。お気軽にお問い合わせください！
もちろん、WEBでの参加も可能です。
【入社後の流れ】
事務作業が初めての方でも、
無理なく覚えられるように
段階を分けて研修を行います。
▼最初の1ヶ月間（1on1でのサポート）
まずは「フロント」でのチェックイン・アウト業務からスタート。
お客様の雰囲気を感じながら、旅館の構造や間取りを覚えることから始めましょう。
先輩がマンツーマンで隣につきますので、分からないことはその都度確認できます。
▼2ヶ月目〜
館内の流れを把握した上で、徐々に予約受付や事務のシステム操作を覚えていきます。
焦らずに、一つひとつの業務に慣れていってください。
