楽天ぐるなび、Google、LINEなど、各メディアの分析＆施策提案・運用・更新代行業務を行っている部署です。
※各種マニュアルや簡単な管理画面での操作がメインなので、更新経験がある方はすぐに慣れていただけます♪
※スプレッドシートや関数を用いたデータ管理、関連部署とのやり取りをお任せできる方だと嬉しいです。
時給：1,200円/時 ※大阪事業所勤務の場合の時給
(1)Google・LINE公式アカウントの運用・更新代行業務
店舗の集客力アップのため、GoogleビジネスプロフィールやLINEといった各メディアの最適なアカウント運用・更新を代行します。
店舗の顔となる情報を正しく設定し、ユーザーに魅力を届けるやりがいのあるお仕事です。
・アカウント立ち上げ・初期設定：GoogleビジネスプロフィールやLINE公式アカウントの新規作成、プロフィールなどの各種設定を行います。
・権限管理・認証サポート：店舗様や営業担当と連携し、オーナー権限の取得、電話・動画認証のサポート、重複アカウントの整理などを行います。
・お問い合わせ対応：店舗様や社内からの各種お問い合わせ（メールやSlack等）への回答や、イレギュラー時の運用サポートを行います。
・情報のメンテナンス：店舗の移転、営業時間の変更、閉店等に伴う情報の更新を行い、常に正確な情報を維持します。
(2)登録作業/進行管理・運用サポート業務
主にサービスの受注から売上計上まで、各種登録業務や進行管理など運用サポート全般を担当します。
・進捗管理・後追い：スプレッドシート等を用いて案件の進捗を管理し、未対応・未掲出店舗への状況確認や後追い連絡（メール送信等）を行います。
・計上・売上処理：専用システムを使用した売上処理や、月末月初の棚卸し、解約処理などの各種データ対応を行います。
・キーワード調査：Googleビジネスプロフィールでの集客増を目指し、店舗の魅力を引き出すための検索キーワードの調査やデータ収集などのサポート業務を行います。
※担当ポジションはご本人の希望および適性を当社で判断のうえ決定します。
※時給に関しては、所属の事業所で異なります。下記給与備考をご確認ください。
株式会社ぐるなび
クリエイター・クリエイティブ職
アルバイト・パート
[エリア] 関西
[住所情報] 〒5300001 大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング14F
[その他勤務地備考] 居住地不問のフルリモートワークが可能です
9:00～18:00
固定時間制
[給与形態] 時給
[想定給与] 1,200 ～ 1,200 円 (基本給： 1,200 円 ～)
[固定残業] なし
[給与備考] ■所属の事業所毎で時給が異なります。事業所はお住まいのエリアで決定いたします。
大阪：1,200円、東京本社：1,250円、名古屋：1,180円、その他の事業所：1,150円
■給与改定あり
■残業代別途支給
[試用期間の説明] ■試用期間：2ヶ月
■試用期間は毎月1日が起算日となり、入社日が月中の場合の起算開始は翌月1日からとする
[給与形態] 時給
[想定給与] 1,200 ～ 1,200 円 (基本給： 1,200 円 ～)
[固定残業] なし
残業代別途支給
■契約更新は6か月毎とする
面接：1回
■選考フロー：書類選考⇒1次面接⇒内定
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施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし、特定屋外喫煙場所や喫煙専用室等を設けています。
【休日・休暇】
[年間休日] 125
[有給休暇] 10
[備考]
・夏季休暇・年末年始休暇あり
・雇用形態により、年間休日および年間有給休暇数は異なります。
【社会保険】
[健康保険] 有
[厚生年金] 有
[雇用保険] 有
[労災保険] 有
[備考]
※正社員以外の場合は雇用条件により加入有無を決定します。
[厚生年金基金] 無
[通勤手当] 有
[家族手当] 無
[寮・社宅] 無
[定年] 有
[退職金] 無
[その他] 年次有給休暇以外に、ウェルカム休暇・アニバーサリー休暇・プチ・サバティカル休暇制度あり
※ウェルカム休暇：入社日より、有給休暇が付与されるまでの半年間使える5日間の特別休暇です。なお嘱託社員は3日間、アルバイト社員は1日間となります。
※アニバーサリー休暇：年に一度ご自身の記念日に取得できる1日間の休暇です。
※プチ・サバティカル休暇：勤続5年で3日間の連続休暇が付与されます。連続休暇の中で新たな学びに取り組んだり、キャリアの振り返りをするためのもので、休暇にあわせて活動支援金として2万円が支給されます（正社員・契約社員のみ）
『ぐるなび』で世の中の数多くのユーザーへ情報発信★最新!食トレンドの提案やWEB制作力を磨こう♪在宅勤務でも不明点等気軽に聞ける環境で安心です♪★すぐに働きたい！そんな方、大歓迎です！
【求める業務経験・スキル】
・ご自宅にネット環境が整っている方
・一般的なPCスキルをお持ちの方（スムーズなタイピング、ビジネスメールの作成など）
・基本的なITツール（Slackなどのチャットツール、スプレッドシートなど）の操作に抵抗がない方
≪こんな方は大歓迎！≫
・新しい業務やツール・技術に対して柔軟性があり、コツコツと正確に作業を進められる方
・Excelやスプレッドシートでの関数（VLOOKUP、IFなど）を用いたデータ集計スキルがある方
・事務職、進行管理、ヘルプデスク、カスタマーサポートなどの実務経験がある方
・社内外のメンバーとテキストで円滑なコミュニケーションが取れる方
不問
試用期間：試用期間2ヶ月：1,200円
想定残業時間：20h~30h／月
休日・休暇：土日祝休み
待遇・福利厚生：PC貸与、服装自由、残業・深夜手当、在宅勤務手当、交通費規定支給（15万円迄/月）
有休、昇給、社会保険（法定基準）
試用期間2ヶ月
