【必須資格・経験】
【必要なスキルや経験】
・法人向けの、営業 or レクチャー or 販売 or カウンセリングのご経験がある方（2年以上）
・学歴は問いません
★SaaS企業でのご勤務経験がある方は、ご経験職種に問わずエントリーが可能です
【歓迎条件】
必要条件を満たしていない場合でも、「仙台のカルチャー」に共感いただける方であれば未経験の方でも、ご相談いただけると幸いです。
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オンボーディングスペシャリスト（法人向けSaaS）
【仕事内容】
【SaaS開発部 仙台のカルチャー】
「ITで東北をもっと元気に！」を掲げるSaaS開発部 仙台拠点。仙台にいながら、全国展開する自社SaaSを育てるポジションはそう多くないです。
私たちは「東北人らしい丁寧な仕事」を大切に、世の中の新しい“当たり前”を創造しています。あなたの力で、東北から大きな挑戦を仕掛けましょう！
【仕事内容】
ご契約直後のお客様に対し、「1日4?5件のオンラインレクチャー（オンボーディング）」を担当し、「ラクネコ」の導入準備から運用開始までを牽引していただきます。
単なるマニュアルの読み上げではありません！ オンラインでのレクチャー自体は毎日発生しますが、お客様ごとに業種も既存の受付フローも全く異なります。
そのため、お客様の課題の真因を深くヒアリングし、自らのアイデアで最適な運用ルールや社内浸透のスキームを「毎回ゼロから企画・提案」していただきます。
【具体的な業務】
・オンラインでのキックオフ・導入レクチャー（目安：1日4?5件）
・顧客の課題（取次工数の削減、セキュリティ強化など）に合わせた運用フローの構築・提案
・他ツール（Googleカレンダー、各種チャット、akerun等）との連携を含めた技術的・運用的なアドバイス
・顧客のアクティブ化（稼働開始）に向けたプロジェクト推進と進捗管理、等
【このポジションの魅力・やりがい】
チーム一丸での開発：開発チームとCS・サポートチームが隣接しており、顧客のリアルな声を迅速に拾い上げてアジャイルに検証できる環境です。
【募集背景】
当社が提供する「ラクネコ」は、企業の受付対応業務をゼロにする、シンプルで分かりやすいiPad受付システムです。月額10,000円?という導入しやすい価格設定で、リリース以降急成長を遂げています。 ご契約企業様が増加する中、トライル期間中やご導入直後のお客様を最速で「稼働（サクセス）」へと導くオンボーディングの重要性が高まっています。今回は、受け身のサポートではなく、自らのアイデアと説得力で顧客をリードできる「攻め」のスペシャリストを募集します。
【職業安定法施行規則の改正に基づく明示事項】
（業務内容の変更の範囲）当社業務全般
（就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収 350万円～500万円月給230000円 ～ 円
【待遇・福利厚生】
住宅手当：無
家族手当：有
その他：
・各種社会保険完備
・通勤手当（上限4万円/月）
・昇給年1回
・財形貯蓄制度
・資格取得奨励制度（祝い金あり）
・慶弔休暇・慶弔金制度
・定期健康診断
・社内表彰制度
・敷地内全面禁煙（仙台本社）
【勤務地】
仙台本社
宮城県仙台市若林区新寺１－３－４５ AI.Premium 4F
【勤務時間】
9:00～18:00
【休日休暇】
120日
【休日・休暇】
・週休2日制（土日祝）※社内カレンダーにより年数回土曜出勤あり
・年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇
・年次有給休暇（入社6か月経過後10日付与）
・特別休暇（慶弔・産前産後・育児・介護 等）
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【事業内容・会社の特長】
■商品・サービス内容
プロトソリューション株式会社は、親会社である「プロトコーポレーション」のIT戦略子会社として、以下の領域でサービスを展開しています。
・クラウド型SaaSプロダクト開発・提供（例：ラクネコ）
・ITシステム・アプリケーションの受託開発
・カスタマーサポート／データ入力／テレマーケティング等のBPO業務
・コンテンツマーケティング・Web制作・SEOなどのデジタルマーケ支援
■提供サービスについて
クラウドSaaSや受託開発、BPO支援などを通じて、業務効率化・DX推進を図りたい企業（主に中堅～大手）を中心に、企画・開発・運用・サポートまでを一気通貫で提供しています。
具体的には、
・自社開発SaaS「ラクネコ」では、バックオフィス業務の電子化・省人化を支援
・コールセンター・データ処理領域では、業務設計から運用までをカスタマイズ提供
・IT受託開発部門では、顧客のニーズに応じたシステム開発（Web／アプリ）を提供
■業界・会社の特徴
・プロトグループのIT戦略子会社として2007年に設立
グーネット等で知られるプロトコーポレーションの100%出資子会社
・沖縄・仙台・東京など全国に拠点を持ち、地域DX推進に強み
特に仙台拠点はIT開発・SaaS強化の中核拠点として注目されており、今後の成長余地が大きい
・IT・BPO・SaaSを融合した“内製型ワンストップ提供体制”
顧客ごとに柔軟に設計・提供できるため、営業～開発～CSまでの連携がスムーズ
・若手活躍・ベンチャーマインドが根付いた社風
平均年齢30代前半。部署によっては20代中心。チャレンジ精神を尊重する風土
・働きやすさにも注力
残業少なめ（14h程度）、産休・育休実績も高水準、柔軟な勤務体系が特徴
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