仕事内容:
ホテル・シェアオフィス・イベントスペースが一体となった
自社ビルの受付・運営のお仕事です。
宿泊ゲスト、オフィス利用者、イベント利用の方など、
さまざまな人が同じ空間で時間を過ごします。
1・2階：テナント貸しフロア
3階：コワーキングスペース
4階：シェアオフィス
5階：ホテル
6階：イベントスペース・ルーフトップ
私たちは、この場所が心地よく保たれるように
日々チームで運営しています。
ぎすぎすした空気や人間関係はないため
働きやすいとても居心地のよい場所です。
業務は幅広く、
・チェックイン／チェックアウト対応
・入居者・宿泊ゲスト対応
・予約確認・変更、問い合わせ対応（電話／メール／OTA）
・内覧やイベントの準備・案内
・備品管理や発注、清掃確認
・業者や本社とのやり取り
・日報作成、共有事項の更新（引き継ぎ）
などを行います。
私たちが大切にしているのは
単に目の前の業務をこなすことだけではなく、
たとえば
・今この方は何を求めているのか
・この状況ならどんな対応が一番安心してもらえるか
・今確認しておけば後でスムーズになることはないか
・次のシフトの人が困らないために何を共有すればいいか
そんなことを少し考えながら動くことを大切にしています。
基本的なマニュアルはありますが、
その通りに進めるというよりも、
それをベースに状況に合わせて判断していきます。
小さな気づきや判断の積み重ねが
ゲストの満足やトラブルの防止につながり、
結果としてこの空間全体の居心地をつくっていきます。
受付や接客も業務の一部ですが、
私たちの仕事の本質は
このビル全体を気持ちよく運営していくことです。
一人ひとりの判断が
空間の質やチームの働きやすさにつながっています。
アピールポイント:
【チームの雰囲気】
20〜30代を中心とした少人数チームです。
現在働いているメンバーは、みんな穏やかで協力的な性格です。
それぞれが自分の役割を持ちながらも、困った時は自然と声を掛け合い、相談し合える関係性があります。
意見を言いやすく、分からないことも聞きやすい環境なので、
「一人で頑張らなければいけない職場」ではありません。
落ち着いた雰囲気の中で、お互いを尊重しながら働ける方にとっては、
とても居心地の良い環境だと思います。
清潔感や空間の心地よさを大切にしているため、派手なノリや体育会系の空気ではなく、ゆったりとした空気の中で丁寧に仕事に向き合っています。
また、このチームに加わってくださる方をみんなで大切に育てていきたいと考えています。
月に1回はスタッフ全員と1on1の時間を設けており、業務の振り返りだけでなく、最近の悩みや働き方についても気軽に話せる機会をつくっています。
【実際の働き方（一例）】
■マネージャー（入社3年目）
・有給を利用してタイや韓国へ4連休で旅行
・仕事後によもぎ蒸しへ通うことも
・残業はほとんどなく、自分の業務を効率よく進めながら働いています
■社員（入社1年目）
・有給を利用して3連休を取得し、ディズニー旅行へ
・17時退勤の日は、そのままピラティスへ
・残業はほとんどなく、予定も立てやすい環境です
・天神ど真ん中の好立地なので、仕事後に友達と食事へ行くことも
■チームの文化
・退勤時間が近づくと自然と業務を引き継ぎ、時間通りに帰れるよう協力
・特定の人に負担が偏らないよう、お互いにフォローし合う風土
・「自分だけ」ではなく、「みんなが働きやすい」を大切にしています
仕事を頑張ることと、プライベートを楽しむこと。
私たちは、そのどちらも大切だと考えています。
仕事中はしっかり向き合い、休む時はしっかり休む。
オンとオフのメリハリを大切にしながら、
無理なく長く働ける環境づくりを目指しています。
「ここに来るのが楽しみ」
そんな風に思ってもらえる職場づくりを大切にしています。
求める人材:
こんな方を歓迎します
・接客経験を活かし、相手の立場を考えた対応ができる方
・引き継ぎや情報共有を大切にできる方（シフト制のため重要です）
・チームの一員として、協力しながら運営に関わりたい方
・接客だけでなく、施設運営にも興味がある方
・任された仕事を自分なりに考えながら進めることにやりがいを感じる方
・課題や変化に対して前向きに捉えられる方
私たちは、「誰かに頼りきり」でもなく、「何でも一人で抱え込む」でもない、自立したチームを目指しています。
一人ひとりが自分で考え、主体的に行動することを大切にしていますが、それは決して一人で突き進むことではありません。
困った時は相談し、気付いたことは共有し、より良い方法をみんなで考える。
そんなチームでありたいと思っています。
当施設では、その時の状況やお客様に合わせて柔軟に対応する場面も多くあります。
また、決められた業務をこなすだけではなく、施設運営や改善提案、新しい取り組みに関わる機会もあります。
そのため、
・決められた手順だけでなく、自分で考えながら対応することが好きな方
・状況に応じて優先順位を判断できる方
・任せてもらえることにやりがいを感じる方
・「やったことがないからできない」ではなく、「まずはやってみよう」と考えられる方
に向いている環境です。
もちろん、分からないことを一人で抱え込む必要はありません。
自分なりに考えたうえで相談し、チームで協力しながらより良い方法を見つけていくことを大切にしています。
一方で、
・マニュアルや明確な指示がないと不安を感じる方
・決められた業務を正確にこなす働き方を希望される方
・変化の少ない環境を求めている方
は、働き方のイメージにギャップを感じるかもしれません。
接客が好きだけど、もっと深く運営に関わる仕事がしたい人。
静かだけれど芯のあるチームで、丁寧に仕事をしたい人。
【応募条件】
【必須】
・接客または対人対応の経験3年以上
（販売・ホテル・営業など）
・社会人経験3年以上
・土日祝勤務・長期勤務可能な方
【スキル】
・PC基本操作（スプレッドシート入力・簡単な関数）
・テキストコミュニケーションが丁寧にできる方
勤務時間・曜日:
月曜日～日曜日
勤務時間：8時～21時のシフト制
・平日：早番8:00~17:00/遅番12:00～21:00
・土日祝：9:00~18:00
募集枠：正社員 1名
休暇・休日:
シフト制：週休2日（月に10日間のお休み）
年間休日：120日
営業時間は8:00〜21:00のため、夜勤はありません。
土日祝を含めたシフト制ですが、月3日程度の希望休を提出でき、
旅行や予定に合わせて長期休暇など柔軟に調整も可能です。
お互いに協力し合いながら、しっかり休める環境を大切にしています。
なお、サービス業ではありますが、土日祝が毎週出勤になるわけではありません。
スタッフ同士で協力しながらシフトを調整しており、
土日勤務が一部の人に偏らないよう、できる限り公平なシフト作成を心掛けています。
「サービス業だから土日は絶対休めない」と不安に感じている方も、安心してご応募ください。
勤務地:
H HOTEL（エイチホテル）
福岡県福岡市中央区大名2-1-13 H Daimyo
職場敷地内は完全禁煙
アクセス:
最寄り駅: 天神駅・赤坂駅から徒歩10分！
給与:
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥58,700〜￥70,500（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
・月給：25万円～
・昇給：年1回（実績に応じて行います）
・賞与年2回（6月・12月）
※会社業績および本人評価による
※過去3年間支給実績あり
待遇・福利厚生:
・交通費支給
・服装オフィスカジュアル
・ネイル・ピアスOK
・コーヒー・お水・ラテ飲み放題
・電子レンジやトースターなども利用可能
その他:
勤務開始日はご相談ください。
できるだけ早くご入社いただける方を歓迎しておりますが、
現在ご就業中の方もお気軽にご相談ください。
ここまでお読みいただきありがとうございます。
求人だけでは、実際の仕事内容や職場の雰囲気、人間関係まではなかなか伝わらないと思います。
私たちも、応募いただく方のことを知りたいですし、同時に会社やチームのことも知っていただきたいと考えています。
「少し気になるな」
「自分に合うかもしれないな」
そんな気持ちがあれば、ぜひお気軽にご応募ください。
面接というより、お互いを知るための時間としてお話しできれば嬉しいです。
実際にお会いして、仕事内容や働き方、チームの雰囲気などもお伝えしますので、そのうえで「ここで働きたい」と思っていただけたら嬉しく思います。
素敵なご縁があることを、スタッフ一同楽しみにしています。
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
