仕事内容:
✅仕事概要
全国3万棟以上に導入されている不動産管理DXサービス「COSOJI」の既存顧客に対し、利用定着・活用促進・アップセル・クロスセルを通じた顧客深耕営業をお任せします。
入社後は担当顧客へのオンボーディング支援や活用促進、追加提案などを通じて成果を創出いただき、将来的にはマネージャー候補としてチームの成果最大化に向けた戦略設計・メンバー支援・業務改善など、組織づくりにも携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
・導入企業へのオンボーディング支援
・既存顧客との定期商談
・利用状況や課題のヒアリング
・活用促進、追加提案（アップセル／クロスセル）
・顧客ごとの利用拡大に向けた戦略立案
・KPI管理、改善施策の実行
・メンバー支援、業務改善
▼COSOJIのサービスについて
COSOJIは「自社システム」と「現地の作業（清掃など）」をセットで提供しています。
不動産管理業界の「人手が足りない」「管理工数が大変」という悩みを直接解決できるため、自信を持って提案しやすいのが特徴です。
✅ミッション
不動産管理DXサービス「COSOJI」を導入いただいている不動産管理会社様・オーナー様に対し、サービスの活用促進や追加提案を通じて、顧客の業務改善と事業成長を支援するとともに、当社の売上拡大を実現することがミッションです。
問い合わせ対応や定期フォローにとどまらず、顧客ごとの課題や利用状況を踏まえ活用促進・アップセル・クロスセルにつながる提案を主体的に推進していただきます。
マネージャー候補として、チームの成果最大化に向けた業務改善やメンバー支援にも携わり、組織全体の成長を牽引していただくことを期待しています。
✅募集背景
既存顧客への価値提供をより強化し、利用促進・アップセル・クロスセルを通じた顧客成功を実現するため、カスタマーサクセス組織の強化が必要となっています。
そこで顧客支援の仕組みづくりやチームの成果最大化を担い、将来的にチームを牽引いただけるマネージャー候補を募集します。
✅COSOJIについて
当社は、不動産管理の「現場業務」と「事務業務」をまとめて効率化するサービス「COSOJI」を展開しています。
建物の情報をまとめて管理する仕組み・AI・現地での作業代行を組み合わせることで、 不動産管理会社が抱える業務負担や人手不足、特定の人に依存した業務体制といった課題を解消しています。
現在、全国で3万棟以上の建物に導入されており、 地域の不動産管理を支える基盤として成長を続けています。
成長途中の企業ならではのスピード感と裁量のある環境で、 全国規模の事業拡大に関わることができます。
アピールポイント:
- 顧客への提案活動だけでなく、カスタマーサクセスの戦略設計や仕組みづくりに携わり、組織の成長をリードできる
- 既存のやり方にとらわれず、業務フローやKPI設計などより良い組織づくりに挑戦できる
- メンバー育成や目標設計、チームマネジメントを担い、カスタマーサクセス組織を牽引するポジションを目指せる
- 不動産管理という社会インフラを支える業界に対し、現場作業とシステムを組み合わせた「COSOJI」ならではの価値提供を広げることができる
求める人材:
✅必須スキル
- IT、不動産関連業界での法人営業経験（2年以上）
- 新規開拓または既存深耕営業において、顧客課題に応じた提案営業の経験（2年以上）
- リーダー経験またはマネジメント経験（年数不問）
- 新規開拓営業に抵抗がない方
- アップセル・クロスセルなど、顧客への追加提案を通じた売上拡大の経験
- 売上目標やKPIなどの数値目標を持ち、成果創出に取り組んだ経験
✅歓迎スキル
- SaaSプロダクトにおける法人営業のご経験
- 顧客の利用状況やデータをもとに、活用促進や売上向上に向けた施策を企画・実行したご経験
- カスタマーサクセス組織や営業組織における業務改善、仕組みづくり、KPI設計・運用の経験
- 不動産業界での勤務経験（不動産管理会社、PM／BMなど）
✅求める人物像
- 顧客の課題を深く理解し、状況に応じた提案や改善施策を主体的に考えられる方
- 受け身の対応ではなく、顧客の利用拡大や成果創出につながる機会を自ら見つけ、行動できる方
- 売上やKPIなどの数値目標を意識し、社内メンバーを巻き込みながら課題解決に向けて周囲を動かせる方
- 業務改善や仕組みづくり・メンバー支援にも関心がある方
- 変化の多い成長フェーズの環境を前向きに楽しみ、自ら考えて挑戦できる方
- COSOJIのサービスに興味を持っていただける方
勤務時間・曜日:
■勤務時間
9:00～18:00（標準労働時間8時間/日）
休暇・休日:
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制（土・日）
- 祝日
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- その他会社が指定した日
- 有給休暇（時間単位で取得可能）
勤務地:
■勤務地
大阪府大阪市北区芝田2丁目8-11 共栄ビル3階
※基本は出社勤務となります。
顧客対応や社内連携が多く対面でのコミュニケーションを重視しているため、出社を中心に勤務いただく想定です。
給与:
固定残業代あり：月給 ￥416,667 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥98,000〜￥118,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
待遇・福利厚生:
✨福利厚生
・昇給（※半期毎の評価による）
・社会保険完備（社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・COSOJI図書館（会社費用で書籍購入可能）
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
・定期健康診断
・服装自由、髪色髪型自由
・交通費支給（上限3万円／月）
✨交流を支援（※全て任意）
・各種会社イベント（お花見・BBQ・忘年会 等）
・COSOJI甲子園（業界での野球大会）
・クラブ活動（各自メンバーで楽しみたいことを定期的に活動しています。ゴルフ・野球・フットサル・スキー＆スノーボード 等々）
▼AI活用を全社で推進しています
全社でAI活用を積極的に推進しており、業務効率化や生産性向上に取り組んでいます。
今後はAI活用度を評価項目に組み込む制度もスタート予定です。
AIを“使える人”ではなく、“使いこなして成果を出せる人”を評価する文化づくりを進めています。
その他:
✨オンライン面接OK！
ご希望があればご出社いただいての面接＆オフィス見学もOK！
雇用形態: 正社員
給与: 416,667円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間33分
