仕事内容:
■仕事内容
数ある企業の中から弊社のページをご覧いただきありがとうございます。
株式会社Cquickは、AIを活用した営業支援（インサイドセールス）の代行やコンサルティングを行っている企業です。協業パートナーである「Yoom」をはじめとしたAIツールを活用し、効率的な営業活動をサポートしています。
今回は、単なる問い合わせ対応にとどまらず、チームやプロジェクトを円滑に回すための「営業担当者（カスタマーサービス/フィールドセールス）」を募集します。
特に、「育児と両立しながら、これまでのFS・CS経験やコミュニケーション力を活かしてキャリアを築きたい」というママさん＆パパさんも大歓迎です！
■業務内容
１．トスアップされた商談への対応・カスタマーサクセス業務
インサイドセールスからトスアップ（引き継ぎ）された見込み顧客や既存クライアントに対し、Web会議等での商談・ヒアリング対応、最適な活用提案を行います。
２．プロジェクトの進行管理・運営サポート
日々の数値（問い合わせ件数や商談化・顧客対応進捗など）を確認し、計画通りに進んでいるかをチェック。ビハインドしている項目があれば、要因を分析し、改善策についてMGに報告後、実行します。
３．クライアントとの期待値調整・コミュニケーション
受注前後の「できること・できないこと」の線引きや、成果のイメージについて、クライアントと適切な「期待値調整」を行います。営業段階での約束事と実際のサービス提供内容にギャップが生まれないようコントロールし、良好な信頼関係を築く要となっていただきます。
４．AIツールを活用した運用提案のサポート
弊社AIツールを使い、より効率的な商談対応フローをチームで考えます。「どうすればもっと良くなるか」を一緒に形にしていきましょう。
５．社内外の関係者（ISや自社メンバー）とのスムーズな連携
トスアップ元のインサイドセールス（IS）から顧客情報を過不足なく引き継ぐほか、受注後は運用の実務メンバーへスムーズにバトンを渡します。社内外のハブとなり、こまめな連絡で全員が気持ちよく動ける環境を整えます。
アピールポイント:
「子育て」で培った高い共感力やマルチタスク能力、そして臨機応変な調整力が120％活かせるお仕事です。
最新のAIツールを駆使しながら、商談・顧客提案・期待値調整といった「市場価値が高く、今後のキャリアで武器になる本格的なCS/FSスキル」をフルリモートで磨くことができます。
職場の90％がママさんで構成されており、成果を出しながらも、お子様の学校行事や急な発熱などにはお互いフォローし合える柔軟でプロフェッショナルな職場です。
求める人材:
必須要件：
- カスタマーサクセス、法人営業、または商談・顧客提案の実務経験（計1年以上）
- リモート環境での高い自律性と、テキスト・Web会議での丁寧なコミュニケーション能力
- 業務に使用できるPCをお持ちの方（ご家族との共有PCは不可）
- 安定したネット環境の確保、セキュリティツールの設定対応が可能な方
歓迎要件：
- CRMツール（HubSpot/salesforce等）を利用した顧客管理経験
- AIツールやRPA等のITツールを日常的に、あるいは抵抗感なく業務に活用できる方
- 各案件の商談ステータス（進捗）を自ら管理し、受注に向けて自発的に次のアクションを起こせる「案件推進力」のある方
- 「こうすればもっと良くなるかも？」と前向きに考えられる、データの読み解きが得意な方
- 謙虚で素直な姿勢で、新しい知識やツールを吸収する意欲がある方
職歴:
- BtoB（法人）向けの営業、フィールドセールス、またはカスタマーサクセスの経験: 1年 (必須)
- 自ら商談を行い、提案書の作成から受注（契約）までを自走した経験: 1年 (必須)
勤務時間・曜日:
- 業務委託契約
- 週3日～の稼働（応相談）
- フルリモートワーク可
休暇・休日:
お子様の学校行事や家庭の事情に合わせた調整が可能です。
勤務地:
在宅（完全フルリモート）
アクセス:
完全在宅。全国・海外どこからでも稼働いただけます。
※日本時間 10:00‐16:00 内でのMTG設定に問題ない方に限ります。
給与:
時給 2,000円 以上
※経験・スキルにより応相談。
※対応できるプロジェクトが増えた場合、貢献度に応じてインセンティブの支給あり。
待遇・福利厚生:
試用期間を3か月設定し、双方の継続の合意があればその後も継続採用いたします。
※試用期間中1か月ごとに評価MTGを実施しますので、働きによっては単価アップなどご相談可。
その他:
ご興味をお持ちいただけましたら、以下の情報を添えてご応募ください。
①履歴書（PDF形式）
②職務経歴書（PDF形式）
③これまでの実績や得意なことがわかる資料（任意）
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 2,000円 (時給) 以上
職歴:
- クライアント対面での折衝経験、またはプロジェクトマネジメント経験: 1年 (必須)
- 過去インサイドセールス/営業(BtoB): 1年 (必須)
