着物で、テキパキ動く。有馬温泉の老舗旅館で、お客様の到着を支えるおもてなしのお仕事です。
【仕事内容】
有馬温泉の老舗旅館「中の坊瑞苑」のロビーにて、ご到着されたお客様への呈茶サービスをお任せします。ロビーはお客様が旅館で最初に足を踏み入れる場所。旅館全体の印象を決める、大切なポジションです。
この仕事は、優雅にお茶を点ててゆっくり提供するようなイメージとは異なります。
チェックイン時間帯はお客様の到着が一度に重なるため、着物を着ながらも素早く動き、スピード感を持ってお茶を準備・提供することが求められます。
丁寧さとテンポの良さを両立できる方に向いている仕事です。
○主な仕事内容
ロビーでの呈茶サービス（お茶・お菓子の準備・提供）
その他お客様応対（お客様のお荷物サポート、館内の簡単なご案内、など）
○この仕事について、正直にお伝えします
お客様の到着が重なる時間帯は、複数のお客様に同時進行でお茶を準備・提供・片付けを行います。
「旅館のロビー＝落ち着いた雰囲気」というイメージを持たれることがありますが、スタッフの裏側は段取りとスピードの連続です。
忙しい場面でも「やり遂げた」と感じられる方、テンポよく体を動かすことが苦にならない方に、長く活躍していただける仕事です。
一方で、スタッフ同士がしっかり連携しており、忙しい時間帯は現場スタッフでサポートしあう体制にしています。
業務に慣れてからは一人でシフトに入って頂く日もあります。
もちろん研修期間中は、わからないことはすぐ相談できる環境ですので、未経験の方も安心してスタートできます。
○職場の雰囲気
有馬温泉の落ち着いた旅館ロビーでの勤務ですが、到着時間帯はスタッフ全員で声を掛け合いながら動く、活気のある現場です。
チームでやり切ることへの達成感が大きく、「忙しいけれど、やりがいがある」と感じながら長く続けているスタッフが多い職場です。
○この仕事の魅力
・旅館の「顔」として活躍できる仕事です
お客様が最初に接するのがロビースタッフ。「丁寧に迎えてもらえた」と感謝の言葉をいただける機会が多く、接客のやりがいを直接感じられるポジションです。
・着物の着付け・おもてなしの所作が身につきます
着物・帯は貸与、着付け講習は無料。一般の接客とは一線を画す、旅館ならではの上質なサービスを実務の中で習得できます。
・昼間の時間帯で週2日から、生活と両立できます
勤務は11:00～16:30、または13:00～17:00の短時間勤務も可。シフトは自己申告制です。
・長く続けるほど評価される昇給制度
半年ごとの評価で最大時給500円アップ。大学生の方は1年以上の長期勤務を歓迎します。
○求める人材
以下に当てはまる方を歓迎します。
長期で安定して勤務できる方（大学生の方は1年以上歓迎）
周囲と協力しながらチームで働ける方
忙しい場面でも投げ出さず、最後までやり遂げられる方
笑顔でお客様に心地よい応対ができる方
手際よく、スピード感を持って動ける方
「思っていたより忙しかった」ではなく、忙しさを楽しめる方
飲食ホール・旅館・ホテルでの接客経験がある方は即戦力として歓迎。未経験の方も積極採用中です。
○注意事項
制服は着物（着物・帯は貸与）
立ち仕事・動き回る仕事が中心です
チェックイン時間帯は業務が集中するため、スピード感が求められます
身だしなみ規定があります（詳細は面接時にご説明します）
未経験歓迎
長期で勤務できる方歓迎
本式着物の着付けはレクチャーあり
勤務形態：シフト制（30日ごとに自己申告）
11:00～16:30（実働5時間）
13:00～17:00（短時間勤務・相談可）
週2日以上
平日のみ・土日のみも相談可
家庭・学業の予定に合わせた柔軟シフト対応
契約更新期間：5月21日を起算日として１年更新（半年毎に評価による時給改定）
年次有給休暇あり
有馬温泉駅から徒歩3分 車・バイクOK
基本給：時給 1200円 〜 1830円
通常時間帯：時給1,200円
～9:00／17:00以降：時給1,230円
土日祝：上記より各100円アップ
評価制度により昇給あり（最大＋500円）
交通費支給
自宅最寄り駅から有馬温泉駅迄の往復電車代または定期代を支給（日額上限：1,200円/月額上限：22,790円）
車、バイク通勤可（従業員無料駐車場あり/上記同額を支給）
【福利厚生】
・社会保険完備（条件あり）
・交通費支給
・制服貸与（着物・帯）
・着付け講習あり（無料）
・従業員食堂あり（朝100円／昼・夕150円）
・社員割引あり
・研修制度あり
・副業・WワークOK
身だしなみ規定あり（詳細は面接時にお伝え）
・髪色はダークブラウン（カラーチャートのレベル８）まで
・パーマ等不可
・ネイル、マニキュア不可
・アクセサリーの着用不可
・カジュアルなメガネ（プラスチックフレーム、柄・色付のフレーム、等）
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
従業員スペースに喫煙所あり
面接は1回実施で採否の判断をさせていただきます。
選考には写真付きの履歴書が必要です。
【面接地・登録地】
中の坊瑞苑
所在地：兵庫県神戸市北区有馬町808
