2026年冬、江ノ島
新たに生まれるホテル『ＵＬＯ』
【 管理職のオープニング募集 】
サービスマネジャーとして
立ち上げから運営まで
一貫して担当いただきます。
本ポジションの最大の特徴は、
「完成された現場に入る」のではなく、
“ゼロからホテルをつくる”
リードメンバーとして参画できる点です。
7月に先行開業した強羅拠点では、
立ち上げ期から関わったメンバーが
現場主導でオペレーションや
サービス設計を構築し、
短期間で高評価の運営体制を
実現しています。
江ノ島でも同様に、マネジャーが
主体となりサービスの在り方や
顧客体験、業務フローまで
「一緒につくる」フェーズに
深く関わっていただきます。
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■具体的な担当業務
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・スタッフ教育、育成、評価設計
・サービスオペレーションの
構築・改善
・チェックイン／チェックアウト対応
・ゲスト対応（館内案内・観光案内等）
・予約管理、売上管理、レポーティング
・ハウスキーピング、客室品質管理
・レストランサービス補助、
バーカウンター対応
・備品管理、施設メンテナンスの
一次対応
支配人と連携して教育と運営改善を
主導しつつ、マネジャーとして
現場にも入り、フロントから
客室対応まで幅広く担当します。
本施設は全22室のコンパクトな規模。
お客様一人ひとりに向き合い、
質の高いサービスを提供できる環境です。
また、ガストロノミーを軸とした
土地の歴史・風土まで味わい感じられる
ホテルづくりを進めており、
料理・サービス・空間が一体となった
体験設計を重視しています。
＜参考例＞
・季節のコース「湘南テロワール／仮」
・ペアリング「鎌倉野菜×地元ワイン」
宿泊客の約30％を海外からと想定、
英語など語学力がある方には
語学を活かした接客機会も
豊富にあると考えています。
単なる接客ではなく、一人ひとりに
寄り添い、唯一無二の体験を届ける
サービススタイルの確立を目指します。
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■研修とキャリア展開
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開業前は強羅拠点や都内拠点で
研修を実施予定です。
異ジャンルの技術やサービスを学び、
実践と改善を繰り返してオープンに
備えていただきます。
ご希望に応じて強羅⇔江ノ島の
拠点間での異動やキャリア展開も
想定しており、地域を横断した
経験を積むことが可能です。
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■やりがい・向く方
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・オープニングメンバーとして
裁量を持ち働きたい方
・サービス設計や運営改善を
リードしていきたい方
・地域の特色を活かした
ホテルづくりに関わりたい方
・語学を活かした接客に
興味がある方
・正解が決まっていない環境を
楽しめる方
正解が決まっていない中で、
考え続けること、改善し続けることを楽しみ、
キャリアを積んでいきたい方にとっては、
これ以上ない成長機会となります！
■必須経験
＊ホテル・旅館での接客業務経験
■歓迎要件
＊マネジャー、リーダー経験者
＊英語やその他外国語での接客経験
＊海外からのゲスト対応に興味のある方
■求められる人物像
＊立ち上げ期を前向きに捉えられる方
＊少数精鋭で丁寧な運営をつくりたい方
＊改善を重ねてスタッフが働きやすい
環境をつくりたい方
■こんな方におすすめ
＊裁量を持って開業に携わりたい
＊サービスの質を自ら高めたい
＊運営を上流から経験したい
＊語学力を接客で活かしたい
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
10:00～19:00（休憩1時間）
＊残業あり
シフト制
・年間休日105日
・有給休暇制度
・交通費支給（規定）
小田急電鉄江ノ島線「片瀬江ノ島駅」から徒歩7分 江ノ島電鉄「湘南海岸公園駅」から徒歩8分
基本給：年俸 420万円 〜 500万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
・管理監督者としての採用
・深夜手当は別途支給
・賞与別途支給（年2回）
【福利厚生】
・住宅補助支給
・グループ施設割引利用可
・赴任旅費支給
※今在籍する当社スタッフには
小田原、茅ケ崎、秦野などから
勤務する方がいます。
新規開業のため、
職種の垣根を越えた連携が多く、
チームで最適な運営やサービスを
育んでいく職場です。
20代・30代・40代まで
幅広い年齢層のスタッフの
採用が決定しています。
経験者も未経験者も活躍できる
職場づくりを目指していただきます。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
敷地内はすべて禁煙です。
喫煙スペースのご用意はありません。
ここまでお読みいただき
ありがとうございました。
↓【応募】
↓【書類選考】
↓【一次面接】オンライン実施
↓【二次面接】オンライン実施
↓【採用】
＊応募から内定までの目安は
1～4週間程度を想定
・応募内容を確認のうえ、
メールにてご連絡いたします。
・採用が決まり次第、
募集を締め切る場合があります。
・必要に応じて書類選考後に履歴書等の
追加提出をお願いすることがあります。
・選考回数・内容は状況により
変更となる場合があります。
★入社は9月1日を予定しています。
開業までの間、本社（代々木）
および別拠点（箱根強羅）で
研修を実施する可能性があります。
