仕事内容:
BMWおよびMINIのオーナー様へ向けた、アフターサービスの窓口業務（サービスアドバイザー）をお願いします。
整備士とお客様の橋渡しとなる、やりがいのあるポジションです。
《具体的な業務》
お客様へのヒアリング・受付
クルマの入庫にあたり、お客様の要望や抱いている不安・不満などを丁寧に聞き取ります。
最適なメンテナンス・サービスのご提案
点検や車検のスケジュール組みを行います。
お客様の視点に立ち、トラブルを未然に防ぐための早めの部品交換やメンテナンスを提案します。
パーツ・アクセサリーの提案（セールス業務）
お客様のニーズに合わせ、BMWの知識を活かした必要なパーツやアクセサリーのご案内を行います。
社内連携（テクニシャン等との情報共有）
お客様からヒアリングした情報をテクニシャン（整備士）と正確に共有。お互いに意見を出し合いながら、最適なソリューション（解決策）を探ります。
セールスやアシスタントなど、他職種とも円滑にコミュニケーションを図り、チームでお客様をサポートします。
アピールポイント:
- 未経験から憧れの輸入車ブランドへ！ 専用の「BMWアカデミー」と手厚い社内研修をご用意。車の知識がゼロでも、同期の仲間と一緒にゼロからプロを目指せる環境です。
- 頑張りは給与でしっかり還元！ 目標達成や保険のご案内など、あなたの努力はインセンティブとして毎月の収入にダイレクトに反映されます。
- 充実のお休み＆働きやすい環境！ 基本は火曜・水曜の固定休み。GWや年末年始の連休もしっかり休めます。就業時間内に開店・閉店作業が含まれているため、メリハリをつけて働けます。
求める人材:
《 未経験・第二新卒の方OK 》
【必須条件】
- 高卒以上
- 普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定不可などの指定があれば追記）
【歓迎！】
・多様な職種で培った知識や経験が活かせます。
（ホテル、アパレル、美容業界などの接客、販売経験を歓迎します！）
・お客様の立場に立って考えるマインドと、専門的な内容を分かりやすく伝えるコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。
勤務時間・曜日:
9:30 ～ 18:30
実働7時間40分（休憩80分）
変形労働時間制
休暇・休日:
【休暇・休日】
- 週休2日制（火曜・水曜定休）
- 年間休日：112日
- 長期休暇あり（GW、夏季、年末年始）
- 有給休暇、慶弔休暇
勤務地:
株式会社モトーレン福島 いわき店舗 福島県いわき市小名浜島西屋1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙（喫煙専用室あり）
アクセス:
最寄り駅：泉
マイカー通勤OK（無料の従業員駐車場あり） ※当面の転勤はありません。地元で長く活躍できます！
給与:
【給与】
月給 250,000円 ～ 380,000円
- 想定年収：400万円 ～ 600万円
- 賞与：年2回支給
- 交通費支給（規定あり）
- 残業代別途全額支給 ※経験・年齢などを考慮して決定します。
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 退職金制度あり
- インセンティブ制度
- 社員購入補助制度（入社後の車購入は必須ではありません。希望者には補助が出ます！）
- 各種支援制度（資格取得、研修、出産・育児サポートなど）
- 社用携帯貸与
- 屋内全面禁煙
その他:
※当面の転勤はありません。地元で長く活躍できます！
※郡山市-いわき市間での県内での店舗間異動の可能性は0ではありません。万が一異動をご相談の場合も本人の希望及び意志を尊重いたします。
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 380,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間40分
