事務系総合職 有休消化率90%以上/育休取得率100%/元サービス業の先輩多数/定着率90%以上
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/面接1回のみ/残業月20h以内
人と接する喜びはそのままに、
友だちや家族と休みが合う喜びも。
「人と話すのは好き。お客様の笑顔が働く喜びになる」
「でも、不規則なシフトでプライベートが犠牲になる働き方を変えたい」
そんな想いを抱えているあなたにこそ、知ってほしい事務の仕事があります。それが、患者様の不安に寄り添い、「ありがとう」と感謝される、当院の事務。友だちや家族との大切な時間もしっかりとれる働き方です。
当院の年間休日は118日(2027年4月より120日)。土曜の午後や日祝は基本お休みです。シフトの希望もほぼ100%通り、有休消化率は90%以上。その理由は、同じ役割を担うメンバーでチームを組み、お互いの希望が叶うように助け合っているから。5日以上の連休を取って旅行に行く職員もいます。
パソコンが得意じゃなくても、文字入力ができれば大丈夫です。入職後はイチから成長できるように、固定の先輩が教育担当となって教えていきます。実際に、接客・販売などのサービス業から未経験で当院の事務になった先輩がたくさん活躍中です。
接客のやりがいを感じながら、プライベートも大切にする。そんな毎日が送れます。
----- 募集要項 -----
【職種名】
事務系総合職 有休消化率90%以上/育休取得率100%/元サービス業の先輩多数/定着率90%以上
【仕事内容】
病院運営を支える事務の仕事です。入職後は2〜3日ごとのローテーション研修で各部署の仕事を体験し、希望や適性を踏まえた配属先を決定します。
<自分らしく描けるキャリア>
患者様対応が中心の「医事課」からキャリアをスタートすることが多いです。その後、希望や適性を踏まえたジョブローテーションを通じ、一つの道を極める「スペシャリスト」や、幅広い経験を積む「ジェネラリスト」など、自分に合ったキャリアを描いていけます。
[外来部門]
患者様の受付や診察後の会計、代表電話の応対などを担当。患者様と対面で接する仕事です。診療報酬を請求するレセプト業務も行ないます。
[入院部門]
患者様の入退院に関する手続き業務やお問い合わせの対応を行ないます。また、各病棟のレセプト業務も行ないます。
[クラーク部門]
医師の診察に同席して行なう補助業務です。医師の指示のもと、検査の予約や処方箋の印刷などに携わります。
他の病院からの紹介状を管理したり、救急隊からの緊急連絡を受けたりする、病院の窓口となる役割です。人間ドックの予約管理なども行ないます。
患者様のカルテを管理したり、そのデータを分析して「もっと良い医療を提供するには?」と考えて提案したりします。コツコツと取り組むデスクワークが中心です。
人事担当(採用活動など)、労務担当(社会保険や有休の手続きなど)、物流担当(院内の備品管理など)、施設担当(建物の修繕手配など)、システム担当(ヘルプデスク業務など)、医師の秘書など、職員が安心して働けるように様々な業務を分担して対応します。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
<人物重視の選考です>
応募にあたって必須の経験・スキルはありません。できる限り多くの方とお会いして、人物面を重視して選考したいと考えています。
<サービス業出身者が多数>
先輩職員のほとんどが未経験スタート。接客や販売など、サービス業出身者が多く在籍しています。デスクワークばかりではなく、患者様などとコミュニケーションをとる機会が多い事務です。「人と接するのが好き」「誰かの役に立ちたい」という気持ちを、当院で活かしてみませんか。
〜こんな方にピッタリです〜
- 人と関わる仕事をこれからもつづけていきたい方
- プライベートの時間も大切にして働きたい方
- ライフステージの変化を安心して迎えたい方
【募集背景】
<5名以上の積極採用!>
関東圏を中心に東日本最大級の規模で病院や介護施設を展開しているIMSグループ。その一員となるのが、横浜新都市脳神経外科病院です。技術はもちろん、満足度が高いホスピタリティにより、全国から患者様が訪れています。
今後はより一層サービスの質を高めていく考えです。その要となる事務部門の体制を強化するため、新たな職員を募集することになりました。
【雇用形態】
正社員
※当法人では正職員と呼称しています。
※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません。
※入職して3ヶ月間は契約職員となります。
【勤務地】
神奈川県横浜市青葉区荏田町433番地
【交通】
東急田園都市線「江田駅」より徒歩8分
横浜市営地下鉄線「中川駅」より徒歩15分
【勤務時間】変形労働時間制(月平均実働164時間)
〜シフト例〜
8:30〜17:30、8:30〜12:30 など
※土曜(午後)、日曜、祝日は基本休みですが、交代で勤務します(月1〜2回)。
※場合により、月2〜3回程度の当直があります(別途手当あり)。
【給与】
月給20万5000円〜25万円+各種手当+賞与年2回(昨年度実績/3.7ヶ月分)
※上記金額は一律支給の住宅手当(生活支援手当)と職種別調整手当を含みます。
- 経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。
- 別途、家族手当、時間外手当、役職手当などがあります。
<年収例>320万円/25歳・1年目
450万円/31歳・6年目(主任)
【休日休暇】
<年間休日118日> ※2027年4月より年間休日120日
└チームでみんなが希望通りに休めるように調整してシフトを組んでいます。
└原則、日曜・祝日はお休みです。
- 年末年始休暇(5日)
- 産休・育休(取得・復職実績あり)
└取得率100%!男女ともに育休取得実績があります。
└初年度10日付与(入職時3日、6ヶ月後7日、最大20日付与)
└半日や1時間単位で取得可能です!
- 特別休暇(2〜5日/結婚・出産・忌引)
- 5日間以上の連休取得OK!
【福利厚生・待遇】
- 昇給年1回(4月)
- 賞与年2回(7月・12月、3.7ヶ月分/昨年度実績)
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
<手当>
- 通勤手当(全額支給)
- 時間外手当
- 出張手当
- 役職手当
- 家族手当(配偶者:月1.5万円、子2人まで:月1万円、3人目〜:月5000円)
- 資格手当(社内資格)
- 食事補助
└院内のカフェやお弁当の費用を補助しています。
└持ち込みの食事スペースもあります。
<制度>
└産休・育休の復職後はお子様が3歳になるまで時短勤務が可能です。
<その他>
- 敷地内禁煙
- 制服貸与
- 職員旅行
- インフルエンザ等の予防接種
【入職後の教育】
入職後はローテーション研修からスタート。2〜3日間ごとに各部署を体験します。どんな仕事があるのかを知り、あなたの希望や適性を見ながら最初の配属先を一緒に考えていきましょう。
配属後は、先輩がマンツーマンで指導する「プリセプター制度」を用意。固定の先輩が教育担当となるので、ささいな疑問や不安も気軽に相談できる関係性を築きやすい環境です。あなたのペースに合わせてイチから丁寧に教えるので、分からないことはいつでも質問してください。
- 当院やIMSグループの研修にも参加可能。ビジネスマナーから接遇、医療の知識まで幅広く学べます。
【働く職場】
事務全体では女性職員が約8割。正職員は20代・30代が中心となって活躍中です。ベテランのパート職員も多く、幅広い年代のスタッフが協力し合っています。
配属先の部署は、医事課(約100名)、地域医療連携室(約20名)、診療情報管理室(約10名)、総務課(約40名)のいずれか。どの部署も職種の垣根がなく、医師や看護師にも気軽に質問できる風通しの良さが自慢です。院内を歩けば職員同士が笑顔で挨拶を交わすのが、当院の日常の光景になっています。
また、子育て中の職員が多く、育児や家事と両立して働くことへの理解がある職場です。子どもの急な発熱などでのお休みにも、「お互いさま」の気持ちでフォローし合っています。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
「実は、数年前に一度退職を考えたことあるんです」と打ち明けてくれた事務の方。キャリアの悩みが理由だったそう。でも今では、別の部署へ異動し、前向きな気持ちで活躍されています。
これは同院にとって特別な話ではないとのこと。キャリアに悩めばより適性に合う部署に異動したり、育休復帰後は子育てが落ち着くまで一時的に非常勤へ切り替えたり。事務職だけでも様々な部署があるからこそ、キャリアパスもスペシャリストやジェネラリストなど複数の選択肢があるのだとか。
サポートは院内にとどまりません。配偶者が転勤となれば、全国に広がるIMSグループのネットワークを活かし、転居先でのキャリア継続も支援できるといいます。
そのために同院では、年に2回の評価面談を実施。そこで、キャリア希望や個別事情に合わせて、長く働ける道を上長が一緒に模索してくれるのです。そんな同院なら、安心して活躍しつづけられるのではないでしょうか。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 幅広い専門知識が身についていく成長実感
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多くの病院の医療事務では診療科ごとに担当が分かれていますが、同院では全ての診療科の業務に対応します。診療科が違えば、患者様へのご案内方法や会計内容も様々。だからこそ、日々の業務を通じて、幅広い専門知識が着実に身についていくといいます。次第に、医師や看護師から「この件、確認してもらえる?」と頼られたり、後輩から「 さんに聞けば分かる」と慕われたりするようになっていくとのこと。こうした場面が増えていくことからも、成長実感を得られるそうです。
【厳しさ】 多様な患者様への対応力が求められる大変さ
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病院には、様々な背景や状況を抱えた患者様が訪れます。「まだですか?」と急いでいる方、病状への不安から感情的になる方、あるいは、ご高齢で同じことを何度も質問される方。その一方で、非常に穏やかに話される方もいます。一人ひとりに寄り添った対応が必要になるため、少し大変に感じることもあるでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 人と話すのが好きな方
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患者様やそのご家族、院内の各部署、地域の医療施設など、誰かとコミュニケーションを取りながら進めることが多い仕事です。相手の立場を思いやり、丁寧な対応を心がけることが、患者様の安心や円滑な病院運営につながります。人と話すのが好きという方にピッタリです。
【向いてない人】 チームワークを大切にできない方
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院長自らが「笑顔と挨拶」を大切にしており、職種の垣根を越えて、常に声をかけ合い助け合う文化が根付いているとのこと。チームで協力するよりも、個人の裁量で静かに仕事を進めたい方には向かないでしょう。
