【IT環境サポートスタッフ】
未経験歓迎｜社内業務を支えるITサポートポジション
―― “直す専門家”ではなく、“困りごとの窓口役”として活躍 ――
「ITの仕事に興味がある」
「誰かを支える役割にやりがいを感じる」
そんな方に向いているお仕事です。
このポジションでは、高度な技術を使ってトラブル対応を行うのではなく、
問題の内容を整理し、適切な対応先へスムーズにつなぐことが主な役割です。
社員が安心して業務に取り組める環境づくりを、ITの側面から支えていただきます。
入社時に専門知識は必要なく、基礎から学べる研修体制を整えています。
■業務内容
社内で利用されるIT機器やシステムに関するサポート業務を担当します。
＜主な業務＞
・パソコンや各種デバイスの初期設定
・利用アカウントの登録・管理サポート
・システム利用環境の更新・設定補助
・社内からの問い合わせ受付
・トラブル内容の確認および情報整理
・関係部署へのエスカレーション対応
・操作マニュアルや資料の作成
・社内ルールや運用フローのサポート
まずは基本的な対応から始め、経験に応じて担当範囲を広げていきます。
■仕事の魅力
◎ 問題解決を支えるポジション
状況を整理し、適切な対応へ導く力が身につきます。
◎ 未経験から学べる環境
研修やサポート体制が充実しており、知識ゼロから挑戦できます。
◎ 周囲と協力しながら進められる
チームで情報共有を行うため、一人で抱え込む心配はありません。
■研修・教育体制
・基礎研修：ITの基本用語や業務知識を習得
・OJT研修：実際の業務を通して対応方法を学習
・ステップアップ：習熟度に応じて担当業務を拡大
段階的な育成を行うため、無理なく成長できます。
■キャリアパス
経験を重ねることで、さまざまな分野へ挑戦できます。
・ヘルプデスク担当
・システム運用サポート
・ネットワーク・サーバー管理補助
・テクニカルサポート職
・ITエンジニア職
将来の目標に合わせてキャリア形成が可能です。
■応募条件
学歴・職歴不問
＜歓迎する人物像＞
・学ぶことに前向きな方
・丁寧な対応を心掛けられる方
・サポート役として活躍したい方
・ITスキルを身につけたい方
■待遇・福利厚生
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日120日以上
・残業月平均10時間程度
・各種社会保険完備
・交通費支給
・資格取得支援制度あり
・研修制度充実
・オンライン学習ツール利用可
・在宅勤務相談可能（配属先による）
■メッセージ
この仕事は、組織全体が円滑に動くための“縁の下の力持ち”です。
目立つ仕事ではありませんが、一つひとつの対応が社員の働きやすさにつながります。
経験よりも大切なのは、「挑戦してみたい」という気持ち。
IT業界への第一歩を踏み出したい方のご応募をお待ちしています。
高校卒以上 / 未経験OK
ITに関する知識・経験・スキルは一切不問！入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。
総労働時間：1週あたり40時間
09:00～18:00
実働時間：8時間/日
休憩時間：1時間
サービス残業一切ナシ！
残業代は１分単位で支給します。
完全週休2日制
◇ 土日祝
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ GW休暇
◇ バースデー休暇
青山一丁目駅
基本給：月給 31万円 〜 36万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
経験・能力を考慮して決定します。
3,600,000円 / 入社1年目・テストエンジニア、24歳
4,600,000円 / 入社3年目・開発補助、27歳
5,400,000円 / 入社5年目・PL補助 29歳
【福利厚生】
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ U・Iターン支援あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由
アットホームな雰囲気で心地の良い職場です。
