【この求人のポイント💡】
＼電話対応なし！メール中心の事務ワーク／
◆未経験スタートの先輩が多数活躍中
◆メール対応中心で落ち着いて働ける
◆テンプレート・マニュアル完備
◆12:00始業で朝はゆっくり
◆マイカー通勤OK／無料駐車場あり
◆新規立ち上げメンバー募集
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【仕事内容】
化粧品やデオドラントクリームなどを扱う
ECサイトのカスタマーサポート事務です。
電話対応はありません。
メール対応とシステム処理が中心のため、
落ち着いて内容を確認しながら進められます。
■主な業務
・定期購入者様からのメール対応
・配送サイクル変更の受付
・契約内容の確認、変更手続き
・専用システムへの入力処理
・その他、付随する事務処理
メール対応は基本的にテンプレートを使用します。
処理も専用システム上で行うため、
未経験の方も始めやすいお仕事です。
困った時や判断に迷う時は、
管理者や先輩社員へすぐに相談できます。
無理なご案内や営業対応ではなく、
お客様から届いた内容を確認し、
マニュアルに沿って丁寧に対応する業務です。
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【働き方のポイント】
勤務は土曜日～水曜日の週5日です。
●ご家庭の都合やご予定に合わせたお休みの相談も可能です！
時間は12:00～21:00。
朝はゆっくり過ごせるため、
午前中に用事を済ませたい方にも働きやすい時間帯です。
残業も少なめで、
生活リズムを整えながら働けます。
また、マイカー通勤OK。
無料駐車場も完備しており、
ガソリン代も別途支給されます。
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【未経験でも安心のサポート体制】
経験の有無は問いません。
入社後は、先輩社員によるOJTで
業務の流れを一つずつ学んでいきます。
コールセンター用語やシステムの使い方、
メール対応の進め方など、
必要なことは入社後にしっかりお教えします。
まずはテンプレートを使った返信や、
簡単な処理業務からスタート。
少しずつできることを増やしながら、
3ヶ月を目安に独り立ちを目指します。
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【入社後の流れ】
▼入社初期
業務内容やシステムの使い方を学びます。
メール対応の基本や処理の流れも
先輩が丁寧にサポートします。
▼研修期間
テンプレートを使ったメール対応や、
配送サイクル変更などの処理業務に慣れていきます。
▼3ヶ月目以降
対応できる内容を少しずつ増やし、
一人で進められる業務を広げていきます。
いきなり難しい対応を任せることはありません。
分からないことは確認しながら進められます。
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【職場環境】
新規立ち上げにつき、
一緒にスタートするメンバーを募集しています。
分からないことを相談しやすく、
チームで協力しながら進める職場です。
先輩社員や管理者が近くでサポートするため、
初めてのオフィスワークでも安心して始められます。
また、社員の声を大切にしながら、
働きやすい環境づくりにも取り組んでいます。
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【スキルアップ・キャリア】
業務を通じて、
メール対応力やPC入力スキル、
ECサイト関連の事務処理スキルが身につきます。
希望や適性に応じて、
一般職からリーダー、SVへと
ステップアップを目指すことも可能です。
研修会や社内勉強会もあり、
業務以外の知識も学びながら
長期的に成長できる環境です。
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【休暇・手当】
■休暇制度
・産前産後休暇
・育児休暇
・結婚、出産の特別休暇
・有給休暇
・連休取得相談OK
■手当・待遇
・交通費支給
・ガソリン代支給
・無料駐車場完備
・こども手当
・残業手当
・決算賞与支給実績あり
・研修制度あり
私生活と両立しながら、
安心して長く働きやすい環境です。
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【会社について】
CENTRIC株式会社は、
2009年設立のコンタクトセンター企業です。
東京に本社を構え、
コンタクトセンター運営を中心に
事業を展開しています。
お客様対応の品質向上と、
スタッフが安心して働ける環境づくりに
力を入れている会社です。
◆学歴不問
◆未経験歓迎
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【こんな方におすすめ】
・メール対応中心の仕事に興味がある方
・落ち着いて内容を確認しながら進めたい方
・コツコツとした事務処理が得意な方
・文章で丁寧にやり取りできる方
・分からないことを素直に相談できる方
・新しいことを少しずつ覚えていきたい方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・私生活と両立しながら長く働きたい方
電話対応はありません。
メール対応やシステム処理が中心なので、
落ち着いて業務に取り組めます。
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【活かせる経験】※必須ではありません
・メール対応の経験
・チャット対応の経験
・データ入力の経験
・一般事務、営業事務の経験
・受付、案内スタッフの経験
・接客、販売、サービス業の経験
・ECサイト関連業務の経験
・カスタマーサポートの経験
これまでの経験がアルバイトのみの方や、
オフィスワークが初めての方も歓迎します。
お客様対応で身につけた
「相手に合わせて説明する力」や、
事務作業で活かせる
「正確に確認する力」を活かせるお仕事です。
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【異業種からの転職も歓迎】
販売、接客、サービス業など、
さまざまな前職経験を持つ先輩が活躍しています。
事務経験やカスタマーサポート経験がなくても大丈夫です。
メール対応の進め方、
専用システムの使い方、
業務で使う用語などは
入社後にしっかりお教えします。
「電話対応は少し不安」
「未経験から事務系の仕事に挑戦したい」
そんな方も安心して始められる環境です。
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【選考について】
★未経験歓迎
★学歴不問
★カジュアル面談も可能
★「話を聞いてみたい」だけでもOK
まずはお互いを知ることから始めましょう。
仕事内容や働き方についても、
面談・面接時に詳しくご説明します。
少しでも興味をお持ちいただけた方は、
お気軽にご応募ください。
総労働時間：1週あたり40時間
12:00～21:00／実働8時間、休憩1時間
※希望休相談OK！
★残業ほぼなし（月5時間前後）
週休2日制
※月8～9日休み
※私用による平日のお休み希望もご相談に応じます。
★年間休日115日
【 休暇制度 】
◆夏季休暇（7～9月の間で3日間）
◆冬季休暇（12～3月の間で5日間）
◆年末年始休暇
◆有給休暇（入社半年後に10日間付与／半休OK）
◆産前産後休暇（取得実績あり）
◆育児休暇（取得実績あり）
◆慶弔休暇
★連休取得可能
✅家庭と両立したいスタッフ応援！
ご家庭の都合やお子さんの学校行事、
急な用事などにも柔軟に対応します◎
お気軽にご相談ください！
「浦添前田駅」車15分
基本給：月給 21万5550円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
◆月給215,550円～＋諸手当／オペレーター（一般職）
※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。
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【 昇給・賞与 】
◆昇給年2回（能力による）
◆決算賞与あり（業績、職制による）
※7年連続アルバイト含め賞与支給中
【 各種手当 】
◆交通費支給（上限5万円）
◆こども手当（勤続一年以上5,000円／1名ごとに ※20歳未満）
◆残業手当（1分単位で支給）
◆出張手当
◆駐車場代会社全額負担（会社で駐車場は用意します）
◆永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など）
◆インセンティブ（表彰）制度
弊社は、沖縄県の取り組みである
「所得向上応援企業認証制度」の
令和6年度の認証を得ています。
年収470万円（入社4年目・31歳／マネージャー職）
年収324万円（入社2年目・25歳）
年収280万円（入社1年目・22歳）
【福利厚生】
◆交通費規定支給
◆車・バイク・自転車通勤OK
（無料駐車場完備※ガソリン代別途支給）
◆髪型・髪色自由、ネイルOK
◆服装自由
◆社員紹介（リファラル）制度あり(規定)
◆レクリエーション
→貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など
◆インフルエンザ予防接種（手当支給）
◆慶弔見舞金
◆研修制度（社内外で実施）
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【 研修制度について 】
・Excelの使い方から学べるPC研修
・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修
など、直接の業務以外のことも学べて、
様々なスキルアップが目指せます◎
✅毎月社内勉強会もあり！
ともに楽しく学び、成長するために実施しています！
＜過去に勉強会で行なったテーマ＞
・チャットGPTについて
・持ち家vs賃貸
・ふるさと納税他、お金について
・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？
・ITとDXを身近に感じよう！
毎月テーマが変わります！
興味のある勉強会に参加することが可能です。
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【 自由に使える設備も充実！ 】
・休憩室
・個人ロッカー
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット
・ウォーターサーバー完備
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【 ガソリン代支給について 】
1kmあたり18円を支給します◎
距離に合った金額をしっかりお渡します！
＜往復38kmの車通勤スタッフさん＞
18円×38km=1日あたり684円
1日684円×月20日＝月1万3680円
＜例1＞往復15km：月5400円
＜例2＞往復30km：月1万800円
※月20日勤務の場合
＊糸満市やうるま市などから
通勤しているスタッフも多数活躍中！
人間関係良好の職場です◎
安心して働ける場を提供してくれて頼りがいのある上司と、
よりよい会社を一緒に作っていけると思える同僚が、
あなたをお待ちしております！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
屋内の受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
※オフィス外に喫煙スペースあり
3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
【 応募の流れ 】
①ご応募
②面接（またはカジュアル面談）1～2回
③内定
まずはカジュアル面談 or 面接で、
ざっくばらんにお話しましょう！
会社見学にも対応しています。
面接交通費1000円支給！
◆面接時間は30～60分を予定
（※業務内容など詳しくお伝えさせていただきます）
◆内定までは2～3週間を想定しています
◆面接日・入社日はご相談に応じます
【 問い合わせ先 】
TEL：098-876-9988
