仕事内容:
Indeedでは特別な選考フローにご案内✨
初回面談までの通過率大幅UP！
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＼安心して始められる電話サポート／
✅お子様同伴勤務も可能！
柔軟な環境で家庭と両立しやすいです♪
✅未経験スタートが多く、
研修とフォロー体制が整っており安心
✅マニュアル完備でトーク内容が明確、
段階的にスキルを習得できます
✅スタッフ同士のサポート文化があり、
相談しやすい雰囲気です
✅安定した地元企業で
長期的に働きやすい職場環境です
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仕事内容
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■電話でのサービス案内業務
不要品の出張リサイクルサービスにつき、
お客様へマニュアルに沿いご案内します。
トークスクリプトがあるため
未経験でも対応可能です。
■お問い合わせ対応・ヒアリング業務
お客様のご希望や状況を丁寧に伺い、
適切な案内につなげます。
内容は決まった項目に沿い整理します。
■データ入力・対応履歴の記録
通話内容やお客様情報を
専用システムへ入力します。
複雑な操作はなく、
基本的なPC入力ができれば大丈夫です。
■社内連携・情報共有業務
必要に応じて担当部署へ情報を共有し、
スムーズな対応につなげます。
チームで連携しながら進める業務です。
■バックオフィス補助業務
簡単な事務処理や情報整理など、
サポート業務も一部担当します。
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1日の流れ（例）
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◆9:00｜出社・朝礼・業務準備
・当日の目標共有
・簡単なトーク練習
・PC・システム準備
◆9:40｜電話対応業務スタート
・お客様へのご案内業務
・マニュアルに沿った対応
◆10:50｜小休憩（10分）
・リフレッシュタイム
◆11:00｜電話業務再開
・問い合わせ対応
・案内業務継続
◆12:00｜ランチ休憩（60分）
◆13:00｜午後の電話対応業務
・顧客対応・案内業務
・対応履歴入力
◆14:50｜小休憩（10分）
・スタッフ同士でリフレッシュ
◆15:00｜電話業務再開
・フォロー対応
・追加案内業務
◆16:00｜最終対応・整理業務
・通話記録整理
・簡単な事務処理
◆18:00｜退勤
・残業なしで定時退社
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仕事内容の補足
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お客様へ不要品の
出張リサイクルサービスをご案内する
電話対応業務が中心です。
マニュアルやトークスクリプトが
整備されており、
その内容に沿って案内を行うため、
未経験でも段階的に習得できる環境です。
対応内容は決まった流れに沿い進むため、
複雑な判断を求められることは少なく、
流れを覚えることからスタートします。
研修期間中は
先輩スタッフが横でフォローする体制で、
不明点もすぐに解消できる仕組みです。
勤務時間や休憩も明確に設定されており、
無理なく働けるよう配慮されています。
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アピールポイント:
ご家庭向けの
出張リサイクルサービスを
展開している企業です。
地域に根ざした事業運営を行い、
お客様の不要品回収やリユースを通じて、
暮らしをより快適にするサポートを実践。
子育て世代のスタッフも多く在籍し、
家庭の事情にも配慮した柔軟な働き方が
可能な環境づくりを大切にしています。
スタッフ同士の距離も近く、
困ったことがあればすぐに
相談できる風土があります。
未経験からスタートした方も多く、
研修制度やフォロー体制を整えることで、
安心し長く働ける環境を実現しています。
求める人材:
必須条件
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■学歴・職歴・経験不問
■基本的なPC入力ができる方
■お客様対応に抵抗がない方
■チームで協力して業務に取り組める方
こんな方、歓迎します◎
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■安定した職場で長く働きたい方
■子育てと両立しながら働きたい方
■事務やデータ入力などの経験がある方
■カスタマーサポートやテレアポ経験のある方
■電話オペレーター・コールセンター経験がある方
こんな方におすすめ！
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■新しい仕事にチャレンジしたい方
■家庭やプライベートと両立したい方
■サポート業務にやりがいを感じる方
■落ち着いた環境でコツコツ働きたい方
■コミュニケーションを取るのが好きな方
勤務時間・曜日:
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■勤務時間
09:00～18:00（休憩1時間）
■実働時間：1日あたり5〜8時間
■平均勤務日数：週2日〜週5日
※シフト制のため、
シフトによって異なります
■勤務時間例
・8:30～17:30（フルタイム勤務）
・9:00～18:00（標準シフト）
・10:00～16:00（時短勤務）
※上記以外も1日5時間以上で相談可能
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■勤務スタイルについて
・週2日から勤務OKの柔軟シフト制
・当日の急な出勤希望にも対応可能
・週4日以上のレギュラー勤務は優遇あり
・週5日勤務できる方は時給UP対象（条件あり）
・ライフスタイルに合わせて勤務時間調整可能
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休暇・休日:
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■休日休暇
・土日祝休み（基本）
※第2・第4土曜日は希望制で勤務可能
★自由シフト制のため、
家庭や予定に合わせた調整が可能
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■POINT
・急な予定変更にも
柔軟に対応できるシフト体制
・子育て世代も多く、
休みの相談がしやすい職場環境
・プライベートや家庭都合に合わせた
休み相談がしやすい環境
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勤務地:
勤務地
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住所：〒120-0002
東京都足立区中川4-41-30東亜ビル2F
アクセス:
アクセス
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千代田線・常磐線
「亀有駅」より徒歩8分
給与:
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■給与の詳細
時給：1,500円～3,000円
昇給：あり
インセンティブ：あり
（アポイント獲得・成果に応じて支給）
試用期間：あり（1ヶ月）
※期間中は時給-120円
※勤務条件・稼働日数・成果により
収入は変動します
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■手当の詳細
交通費支給
（上限あり：1,000円/日）
時給アップ制度あり
※条件に応じて支給
（時給＋50円以上）
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■モデル収入例
※個人の勤務時間・成果により
大きく変動します
・週3〜4日勤務／未経験スタート
→時給1,500円ベース＋インセンティブ
・週5日フル勤務＋成果獲得あり
→時給UP＋インセンティブ加算
※実績に応じて変動するため
上記は一例となります
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待遇・福利厚生:
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■待遇・福利厚生
◆社会保険完備
（加入条件あり）
◆研修期間あり
（1ヶ月／時給変動あり）
◆シフト優遇あり
◆即日勤務・即日採用あり
◆選べる給与システムあり
◆服装・髪型・ネイル自由
◆ランチ支給制度あり
◆フリードリンク制度あり
（コーヒー・お茶など）
◆オフィス内にお子様スペースあり
◆お子様連れ勤務OK
（3歳以上／規定あり）
◆高級感のあるオフィス環境
◆マッサージチェア利用可
◆グループ会社利用可
（ネイル・マツエクサロン）
◆受動喫煙対策：あり
（喫煙・分煙）
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その他:
⭐Indeedよりご応募いただくと…⭐
◆選考通過率が通常よりも大幅UP⏫
◆あなたの強みをしっかりヒアリング✨
◆最短で内定までスムーズにご案内可能✔
◆初回面談で不安や疑問も丁寧にフォロー
＜応募後の流れ＞
▶ 【STEP1】ZOOMにてカジュアル面談
▶ 【STEP2】書類選考（履歴書・職務経歴書）
▶ 【STEP3】一次面接（人事担当と面接）
▶ 【STEP4】最終面接（部長クラスとの面接）
▶ 【STEP5】内定・条件提示
※選考期間の目安は【1週間〜2週間前後】です。
※面接は初回は“ZOOM”を基本とし、その後は対面にて実施します。
※内定後の【入社日調整はご希望に応じて柔軟に対応】いたします。
※【服装はスーツ】でのご参加をお願いします。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,500円 - 3,000円 時給
