仕事内容:
カウンセリング業務全般（お客様のお悩みのヒアリング・施術やメニューのご説明・契約や会計業務）
とそれに紐づく事務作業（電話対応・カルテ作成・受付業務）など
【具体的には】
◆カウンセリング
ご記入いただいたカルテや予約内容をもとに「気になること」「改善したいこと」などをヒアリング。
ヒアリング内容をもとに、お客様のお悩みに合わせた美容医療の施術をご説明します。
施術の種類は300種類以上あるため、それぞれの違いを理解し、お客様のニーズに沿った最適なご提案を行います。
◆施術へのご案内、予約
お客様が当日に施術される場合は、洗顔・着替え・施術後の注意事項などを説明し、待合室にご案内します。
◆受付
初診の方には問診表をご記入いただき、診察カードを発行。問診表の内容をPCに入力し、電子カルテを作ります。
リピートの方からはカードを預かり、待合室でお待ちいただきます。
◆事務作業
バックオフィスにて、お客様からの問い合わせや予約の電話・メールに対応します。
◆クリニックの売上数字・分析、従業員管理など
アピールポイント:
＊国内最大級の美容グループ＊
「総合医療グループとしての世界NO.1」を目指すSBCメディカルグループ
昨年、アメリカ市場で上場し、
現在､湘南美容クリニックは全国114院（109拠点）展開｡
当医院は2024年12月にFC店として開院。2025年5月より一般社団法人にて運営。
◎院長紹介◎
・メディア出演多数・SNSでも高い知名度を誇る人気ドクターです！
・湘南美容クリニックの技術指導医の知識・経験・技術はもちろん、高いセンスを兼ね備えた超一流のドクターの下で最新の美容機器や技術を学べます！
・湘南美容クリニックの全国に400名以上在籍する医師の中でも特に卓越した経験と技術を持つ医師プレミアムドクター（症例数×技術力×センス）です！
・西大橋駅から徒歩3分！透明感のある外観が特徴的なオフィスビルです！
・受付チームでの頑張りが評価されるインセンティブあり！
求める人材:
◎専門卒以上
◎受付経験５年以上（パート・アルバイトを除く）
◎基本的なパソコン操作ができる方
◎美容に興味がある方
◎職場内でのコミュニケーションに積極的に取り組んで頂ける方
◎学ぶ意欲のある方
【歓迎】
◎湘南美容クリニックの受付経験のある方
◎SNSに積極的にご出演頂ける方
◎LINEの構築、配信、動画撮影・編集などの経験のある方
◎マーケティングやデータ分析の経験のある方
◎受付以外の業務も積極的に行っていただける方
勤務時間・曜日:
早番 9:00〜18:00 （休憩1時間）
通常 10:00〜19:00 （休憩1時間）
休暇・休日:
・週休2日制 （月9～10日休み／シフト制）
・有給休暇10日（入職半年後付与）
・年間公休110日
勤務地:
八光心斎橋AIRビル 8階
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1丁目19-1
アクセス:
・OsakaMetro長堀鶴見緑地線西大橋駅4番口から徒歩1分
・OsakaMetro四つ橋線四ツ橋駅4番口から徒歩2分
・OsakaMetro御堂筋線心斎橋駅3番口から徒歩8分
待遇・福利厚生:
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、労災、雇用保険）
・産休/育児休暇あり
・制服貸与、
・時間外手当（1分単位で全額支給）
・住宅手当 ※本採用後より対象
・交通費支給（上限3万円）
・賞与年2回（7月、12月）※査定期間あり
・昇給査定年1回（4月）
・報奨金年4回（2月、5月、8月、11月）
※報奨金は本採用1年以上より対象
・インセンティブ制度あり
その他:
・面接回数：2回以上
採用担当と院長→受付の上長及びクリニックの責任者
・5分程度の入社適性検査あり
雇用形態: 正社員
給与: 210,000円 - 372,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間
職歴:
資格と免許:
