長崎スタジアムシティ オープニングメンバー募集！ヘルプデスク・土日祝休み
コール、販売接客経験活かせます！IT業界へチャレンジしませんか
【職種】
ヘルプデスク
仕事番号：26890
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
3ヵ月毎の原則更新
BPOセンター長崎スタジアムシティ
長崎県長崎市幸町7-1 STADIUM CITY NORTH 9階
※弊社センター内での勤務となります
ＪＲ長崎本線 長崎(長崎県)駅 徒歩10分
ＪＲ長崎本線 浦上駅 徒歩8分
長崎電気軌道１系統 スタジアムシティノース駅 徒歩3分
長崎電気軌道１系統 スタジアムシティサウス駅 徒歩6分
時給1,500円以上
◆時給：1,500円～ スタート
※交通費別途規定支給（月上限3万円迄）
《月収例：23万4千円》
※ 時給1,500円×7時間50分×月20日間(週5日×4週) 勤務した場合の想定金額です
【交通費】
交通費規定支給
月3万円まで
固定残業代なし
＼オープニングメンバー募集／
ヘルプデスクのお仕事が初めての方や
ITに興味がある方大歓迎です！
他拠点にもチームがあるから遠隔でサポート体制が整っています！
【仕事内容】
建設系クライアントの社内ITヘルプデスク
お客さま企業の社員の方からの
社内システムや機器に関する問合せを受け付け、回答・解決まで導きます。
（問い合わせ割合）おおよそ2割：電話 8割：問合せシステム
→内容によっては遠隔で社員様PC操作を実施
→1.5次チームやお客様へのエスカレーション
・手順書やFAQの作成と更新
＜一日の業務の流れ＞
08:30～12:00 サポート業務対応
12:00～13:00 昼休憩
13:00～17:20 サポート業務対応
17:15～17:20 作業報告
17:20～17:25 夕会(情報共有)
＜こんな方は、ぜひ！＞
◆チームで仕事をしたい方
◆相手の思いを汲み取るのが得意な方
◆自発的な行動ができる方
上記、一つでも当てはまる項目があれば是非ご応募を♬
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態
その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
特になし
◆高卒以上
◆コミュニケーションスキルを活かしたい方
◆PC(Windows)の基本的な操作経験があればOK
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:30～17:20 (7.83時間)
最低勤務日数 週5日
残業は月0h～5h程度
17時台にお仕事が終わるので
ライフワークバランスはバッチリ！
月～金の週5日勤務（完全週休二日制）
※原則土日祝休
※年間休日：120日以上
◆社会保険（法定による）
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険：いずれも有
◆交通費規定支給(月3万円まで)
◆時間外手当支給（法定による）
◆正社員登用制度 (規定有)
◆有給休暇（法定による）
◆健康診断(～34歳)・生活習慣病検診(35歳～）/（条件有）
◆産休・育休制度(条件有)
◆リフレッシュルーム・ロッカー有
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
◆研修・OJT制度
◆服装：ビジネスカジュアル
【加入保険】
社会保険完備
【試用期間】
試用期間なし
WEB応募
応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはjob IDをお伝えいただくとスムーズです。
※選考詳細はメール/SMS（ショートメッセージ）/電話にてご連絡します。
※「[email protected]」「[email protected]」の
メール受信ができるように設定ください。
※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、
お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。
※差し支えのない範囲で結構ですので、可能であれば、これまでのご経歴を伺える内容も添えてご応募ください。
【STEP1】選考詳細のご案内
【STEP2】担当者との面接
【STEP3】内定
