Job Requirements
At Quest Global, it’s not just what we do but how and why we do it that makes us different. With over 25 years as an engineering services provider, we believe in the power of doing things differently to make the impossible possible. Our people are driven by the desire to make the world a better place—to make a positive difference that contributes to a brighter future. We bring together technologies and industries, alongside the contributions of diverse individuals who are empowered by an intentional workplace culture, to solve problems better and faster.
［業務内容］Key Responsibilities
-
自動車関連の環境下において、特定のクライアントやプロジェクトを対象に、インフォテインメントシステムの技術サポート、客先の課題解決、およびプロジェクト調整を専門的にご担当頂きます
-
主な業務には、技術的な問題のトラブルシューティング、テストシステムの保守、開発チームと客先間の調整、製品リリースのスケジュール整合性の確保、技術文書の管理、および客先の期待に応えるためのプロジェクト管理業務の支援などが含まれます
-
社内チームおよび客先に対する技術的なガイダンスや支援の提供
-
プロジェクト管理業務の支援および各チームとの調整を行い、プロジェクトのマイルストーンを確実に達成
-
円滑な業務遂行と迅速なサポートを実現するため、客先またはパートナーの拠点に常駐頂き対応
-
Dedicated, on-site representative for infotainment systems, focusing on technical support, customer issue resolution, and project coordination for a specific client or project within an automotive environment
-
Key duties would include troubleshooting technical problems, maintaining test systems, coordinating between development teams and customers, ensuring product release alignment, managing technical documentation, and supporting project management activities to meet customer expectations
-
Providing technical guidance and assistance to internal teams and customers
-
Supporting project management activities, coordinating with various teams to ensure project milestones are met
-
A dedicated presence at the customer's or partner's site to ensure smooth operations and immediate support
Work Experience
［応募条件］ Requirements
必須要件 Must Have
-
9年以上の実務経験
-
車載インフォテインメントシステムのアーキテクチャ、ソフトウェア、ハードウェアの統括・管理
-
複雑な技術的課題の特定・解決、および必要に応じたエスカレーション
-
客先のニーズの理解と、問い合わせや懸念事項への対応
-
客先および社内関係者との強固な協力関係の構築・維持
-
担当業務範囲内におけるプロセス改善点の特定と解決策の実行
-
プロジェクトの進捗状況、技術的課題、客先からのフィードバックに関する経営層向け報告書の作成
-
車両インターフェースに関する経験およびインフォテインメントシステムに関する知識
-
OEMまたはTier 1サプライヤーにおけるインフォテインメント分野での実務経験
-
異文化への理解と適応力
-
9+ years of experience
-
Overseeing the architecture, software, and hardware of the vehicle infotainment system
-
Identifying and resolving complex technical problems and escalating them as needed
-
Understanding customer needs and addressing their queries and concerns
-
Building and maintaining strong working relationships with customers and internal stakeholders
-
Identifying areas for process improvement within the scope of their responsibilities and implementing solutions
-
Preparing reports on project status, technical issues, and customer feedback to management
-
Experience in Vehicle Interface & knowledge on Infotainment systems
-
Experience in Infotainment domain with either OEM or Tier 1
-
Cross culture sensitivity
尚可要件 Good to Have
-
OEMまたはTier 1での実務経験
-
CarPlay、Android Autoの開発経験
-
車載HMIの開発経験
-
音声認識エンジンの開発経験
-
自動車関連の法規制要件に関する知識
-
グローバルな環境での業務経験
-
OEM or Tier1 working experience
-
CarPlay, Android Auto development experience
-
In-vehicle HMI development experience
-
Speech recognition engine development experience
-
Knowledge of Automotive regulatory requirements
-
Having experience of working in a global environment
語学力 Language Skill
-
英語力 – ビジネスレベル（TOEIC 750点又はそれ以上）
-
日本語力 – ネイティブレベル
-
English – Business Level (TOEIC score of 750 and above)
-
Japanese – Native Level
[待遇・福利厚生]
- 昇給年1回 ※契約社員は更新のタイミングで見直しあり
- 通勤手当（上限2万円/月）
- 給与詳細：完全年俸制（1/12を毎月支給）
- 残業手当
- 各種社会保険完備
・ 厚生年金
・ 健康保険（TJK : 東京都情報サービス産業健康保険組合）
・ 雇用保険
・ 労働者災害補償保険
- 健康診断（被扶養者健康診断、人間ドック、婦人科健診など）
- 65歳定年制 ※役職定年なし
- 社内研修制度（オンライン）
- 試用期間3ヶ月、業務・待遇変更なし
- 受動喫煙防止対策：あり（屋内禁煙）
[Welfare]
- Salary increment once a year
- Commuting allowance (up to 20,000/month)
- Salary details: Full annual salary system (1/12 paid monthly)
- Overtime allowance
- Equipped with various social insurance
・ Welfare pension
・ Health insurance (Tokyo Information Service Industry Health Insurance Association)
・ Employment insurance
・ Worker's Accident Compensation Insurance
- Health checkup (health checkup for dependents, medical checkup, gynecological checkup, etc.)
- Retirement age is 65 years old *No retirement age for positions
- Referral recruitment system (with benefits)
- In-house training system (online)
- Trial period: 3 months, no change in duties or benefits
- Measures to prevent passive smoking: Yes (no smoking indoors)
[休日休暇]
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制（土・日）
- 祝日
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 産前産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 忌引休暇
※常駐先の業務にともなって休日・休暇は変動の可能性があります。すべて大手メーカーのため、年次休暇などは充実している場合がほとんどです。
[Vacations]
- Total holidays: over 120 days off per year
- 2-day weekend system (Saturday and Sunday)
- National Holidays
- New Year holidays
- Paid vacation
- Prenatal and post-natal leave
- Childcare leave
- Nursing care leave
- Bereavement leave
- Holidays and vacation days may change depending on the work place you are stationed. Since they are all major manufacturers, most have generous annual vacations
