仕事内容:
⭐【外回り・飛び込み一切なし】⭐
オフィス内で完結する新しい営業スタイルです。事務の正確さと、お客様への気配りの両方が活かせるお仕事です。
・最新ツールで効率化： オンライン商談ツールや顧客管理システムを導入。無駄な作業を省き、お客様との対話に集中できます。
・服装自由＆駅チカ： 横浜駅から徒歩5分の好立地。オフィスカジュアルで自分らしく働けます。
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お問い合わせいただいたお客様への初期対応、ヒアリング、見積作成。
電話やオンラインでの商談が中心で、現場とお客様を繋ぐ架け橋（コーディネート）を担っていただきます。
＜具体的な仕事内容＞
■コーディネーター業務
・電話やメールの問い合わせ対応
・お客様の要望にマッチするキャストの調整
・スタッフのシフト管理
・データ入力
ケアマネージャーさんからの紹介や、産前産後のママからの問い合わせがあります。
※本部には5名の従業員（女性4名・男性1名）が在籍中。
年代は20代後半～40代前半。
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大体2週間～1ヵ月くらいでみなさん覚えていますが、時間がかかってもマンツーマンで教えていくので大丈夫です◎
自分のペースでいいので、「私、覚えが悪くて…」「未経験だから」なんて方も、大歓迎です。
安定企業で未経験からノウハウを学べます◎
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＜仕事のポイント＞
◎人に接する仕事で相手に喜んでもらえる仕事をやりたい、困っている人を助けたいという人には、やりがいを感じていただけます！
◎産前産後のママさんなど、家事代行を必要としている方の助けとなれるお仕事なので、誇りをもって取り組んでいただけます✨
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家事代行は、単なる家のお手伝いではありません。
子育てや介護、共働き世帯の就労を支える「社会インフラ」としての価値が今、改めて注目されています。
政府も普及を後押ししており、業界全体が大きな成長期にあります。
その中で「さくらハートフルサービス」は、2026年5月の川崎エリア進出を皮切りに、将来的な全国展開も見据えています。
成長を続ける当社の新しいステージを、一緒に創っていきませんか？
アピールポイント:
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若手が活躍中の職場です✿
現スタッフの前職は接客販売、飲食店、お掃除会社、テレフォンアポインター、コールセンター、人材派遣会社の派遣コーディネーターなど多様！
さまざまな業界でお客様に寄り添った経験がある社員の方々が活躍しています✨
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▼早期キャリアアップ
23歳・24歳・入社半年間で昇進事例も多数！
⇒マネジメントなどにも挑戦したいと意欲のある方を評価いたします。
▼将来の選択肢が増える
若手の育成に本気で向き合う会社だからこそ、入社後はしっかりサポート。
提案 → 実行 → 改善
このサイクルを繰り返しながら、
“言われた仕事をこなす側”から“事業を動かす側”へ。
20代のうちに、一歩先のキャリアを一緒に目指しませんか？✨
▼充実した設備
無料の軽食・ドリンクコーナーあり◎
▼未経験大歓迎
社員の8割が業界未経験！
〇スタッフの声〇
【25歳 入社1年目】
初めてのことばかりで不安でしたが、職場の雰囲気もよくすぐ馴染めました。
周囲に助けられて昇進もでき、給与も上がりました！
【27歳 入社2年目】
自分のキャリアを広げたくて転職しました。
横浜駅から徒歩5分の好立地で通いやすく、日々やりがいを持って仕事をしております。
若い年代が多いので活気がありなんでも言い合える職場です。
求める人材:
＜必須＞
・PCスキル（Excel・ワード）初歩スキルでOK
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！
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未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！
＜歓迎＞
■コミュニケーションをとることが得意な方
■柔軟に受け答えができる方
■接客経験のある方
勤務時間・曜日:
9:00～18:00
＜1日のスケジュール＞
9：00～11：00 メールチェック・スタッフからの問合せ対応
11：00～12：00 社内会議
12：00～13：00 休憩
13：00～15：00 マッチング
15：00～17：00 スタッフの来月のシフト作成
17：00～18：00 事務業務
休暇・休日:
日曜定休
完全週休2日制
■（日＋1日）※土曜日出勤応相談
■夏季休暇
■年末年始休暇
勤務地:
さくらハートフルサービス
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2‐21‐9三善ビル8階
アクセス:
◇ 横浜駅から徒歩5分以内
【最寄り駅】
JR東海道線／JR京浜東北線「横浜駅」
東急東横線「横浜駅」
JR各線「横浜駅」より徒歩5分
JR横須賀線「武蔵小杉駅」より15分圏内
給与:
固定残業代あり：月給 ￥234,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥27,000（17時間相当分）を含む。17時間を超える残業代は追加で支給する。
月給 23万4,000円 ～ 40万円
交通費支給あり
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＜想定年収＞
310万円 ～ 500万円
＜年収例＞
●年収360万円／入社2年目／社員
●年収420万円／入社3年目／リーダー
●年収500万円／入社4年目／マネージャー
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上記にはみなし残業代（月17時間分、2万7000円）を含みます。
みなし残業時間を超過した分は全額支給します。
※前職の待遇を考慮します。（家事代行業界経験・マネジメントポジション経験の有無など）
<試用期間中の給与（3ヶ月）>
本採用時と同様です。
待遇・福利厚生:
◇社保完備
◇決算賞与あり
◇屋内全面禁煙（喫煙所あり）
◇交通費支給
◇資格取得支援、手当あり
◇服装自由
◇フリードリンクコーナー設置
◇ 引っ越し手当（最大10万円）
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・スキルアップ制度
スキルアップのための書籍・セミナー受講料金の補助がでます
・チームビルディング支援制度
目標達成したチームには飲み会や食事会でかかった一部を会社から補助がでます。
・ベネフィット・ワン加入
食事券や旅行代など幅広いサービスを会員割引で利用できます
・バスケットボール（B1リーグ）の試合観戦
横浜ビー・コルセアーズのオフィシャルパートナーである当社では、従業員やご家族を招待しているので無料で観戦に行けます！
その他:
お電話またはフォームからご応募
お電話：045-633-7057
(受付時間：9:00～18:00)
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面接2回（オンライン面接OK！）
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採用
※ご応募時は、ご連絡の繋がりやすい電話番号、メールアドレスをご登録いただけますと幸いです。
※面接日時を決定する際に、当社の担当よりお電話でご連絡を差し上げることがございます。ご登録のない電話番号からのご連絡となり大変恐縮ですが、予めご了承ください。
雇用形態: 正社員
給与: 234,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間
