雇用形態：正社員
職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付
✅年休169日のホテル接客
✅出勤は月7～8回ほど
✅最寄り駅から徒歩2分
✅複数名で進めるフロント業務
「いってらっしゃい」
「おかえりなさい」
笑顔でお客様をお迎えする、
東横INNのホテリエ。
周辺のおすすめをご案内したり、
何気ない会話を楽しんだり。
スタッフ同士でも声を掛け合いながら、
お客様をお迎えしています。
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＜具体的には…＞
・チェックイン、チェックアウト対応
・予約受付、電話やメールでのお問い合わせ対応
・館内設備や周辺情報のご案内
・アメニティ補充、ロビーまわりの整備
・引継ぎ、事務作業、朝食時間帯のサポート
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＜ホテリエの働きやすさ3つのPOINT＞
⭐1勤務の後は2連休
1回の勤務は25時間と長めですが、
勤務後は2連休になるサイクル。
出勤は月7～8回ほどで、
年間休日は169日あります。
しっかり働いたあとは、しっかり休む。
自分の時間も大切にできる働き方です。
⭐一人じゃなく、みんなで進めます
チェックインが重なる時間帯も、
「こちらお願いします！」
「ありがとうございます！」と
スタッフ同士で声を掛け合いながら対応。
フロントは常時複数名体制なので、
分からないこともすぐ相談できます。
未経験の方にも仕事の流れから
一つずつ丁寧にお教えします◎
⭐各種手当で収入面も安心
月給24万円以上に加え、
深夜割増手当や資格手当などもあります。
働きやすさだけでなく、
収入面でも安心して続けられる環境です。
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お客様との何気ない会話や、
「ありがとう」が嬉しい仕事です。
仲間と一緒に、
お客様を笑顔でお迎えしませんか？
「詳しい話を聞いてみたい」
という方も大歓迎です。
お気軽にご応募ください。
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■Requirements
Applicants must hold a residence status with no work restrictions.
■Job Description
This position involves providing customer service in Japanese.
・明るく丁寧な応対ができる方
・高卒以上
・日本語での接客対応がスムーズにできる方
＜未経験からのスタート大歓迎！＞
・接客やホテル勤務が初めての方もOK
・第二新卒・ブランクある方も歓迎
・20～30代のスタッフ活躍中
★特別な経験やスキルは必要ありません！
＜業務のほとんどは日本語で行います＞
お客様へのご案内や電話・メール対応、
スタッフ間の引継ぎ、本部への報告などで
日本語を使用します。
日本語での接客や電話対応に抵抗がなければ
ホテル勤務が初めてでも大丈夫です。
＜こんな方にピッタリ＞
・接客や人と話すことが好き
・仕事も、自分の時間も大切にしたい
・周りと声を掛け合い、協力して働くことが好き
・新しい環境で、新しい仕事を始めてみたい
▼外国の方は必須
日本語能力検定2級以上(N2以上)をお持ちの方
Candidates with JLPT N2 proficiency or higher are required.
総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間
＜勤務時間＞
10:30～翌11:30（実働時間20時間45分）
(休憩4時間15分※仮眠含む）
～1日の流れの一例～
10:30 出勤・制服に着替える
11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
13:00 昼食休憩（1時間）
15:00 チェックイン対応・フロント対応
19:00 夕食休憩（45分）
24:00 仮眠・休憩
04:00 ロビー設置のアメニティ補充
06:00 朝食会場のお手伝いなど
07:00 朝食休憩（30分）
08:00 チェックアウト対応･引継ぎ
11:30 退勤
＜その他＞
月1回「ホテリエ」ミーティングあり
▶10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。
【休日・休暇について】
・ 年間休日169日
・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
・ シフト制
＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■
月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤
【休暇制度】
・ 有給休暇（入社半年後に10日付与）
※取得率100％
※有給を使って、6日間の連休取得も可能です
・ 産前・産後休暇、育児休暇
※取得・復職実績あり
・ 慶弔休暇
〒3760021群馬県桐生市巴町2-1810-18
JR桐生駅南口から徒歩2分
基本給：月給 24万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
★月収例：月収27万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給24万円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）
基本の待遇
・ 昇給年1回（4月）
・ 賞与年2回（業績による／6月・12月）
・ 交通費支給（月5万円まで）
・ 残業代別途支給
頑張りをしっかり評価
▶日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）
評価は等級制度で明確に
▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を
等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、
前向きに働ける仕組みがあります。
資格取得支援制度もあり♪
▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
■TOEIC450点以上:月2,500円
■英検2級:月3,000円
■簿記2級:月3,000円 など
※在職中は毎月支給継続されます
※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象
試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
350万円／入社1年目
（月給24万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
400万円／入社3年目
（月給26万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
450万円／入社5年目
（月給28万＋各種手当＋報奨金＋賞与）
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■ 各種インセンティブ
・ 稼働率に応じたインセンティブ
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得手当
・ 深夜割増手当
・ 資格手当（入社後取得分）
■ 保険・休暇
・ 社会保険完備
・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与）
・ 制服貸与
■ キャリア・成長支援
・ 資格取得支援
└ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定
業務に役立つ資格を働きながら取得可能
・ チャレンジ制度あり
■ 福利厚生サービス
・ 社員宿泊割引制度
└ 全国の東横イン
本人30％OFF／家族20％OFF
・ ベネフィット･ステーション利用可
└ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ
育児・介護・健康管理・研修講座など
6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能
※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です
■ その他
・ 研修制度あり
・ 退職金制度（勤続3年以上）
◆男女問わず20代～30代活躍中！
◆常時安心の複数名体制
◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり
◆育休・産休などの取得がしやすい
2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として
「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【応募】Web又はお電話にてお願いいたします。
※※ 電話応募の場合 ※※
【0277-44-1045】まで
「求人票を見た」とご連絡ください。
▶選考の流れ
Step1：ご応募
Step2：お電話又はメールにてご連絡
面接日程は後日ご案内いたしますので、少々お待ちください。
お電話では面接に必要なものをお伝えしますので、
1～2分ほどお時間をいただきます。
Step3：面接1回＆適性検査
面接の時には
「お給料」「仕事内容」「待遇」など、
何でも聞いてくださいね。
もちろん応募前の問合せも歓迎です。
あなたの新しい職場になるからこそ、
気がかりな部分は、先に解決しておきましょう。
Step4：内定
面接後3日～1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。
採用が決まり次第、募集を終了する場合があります。
在職中の方は入社日のご相談も可能です。
