【仕事内容】
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人と話すことが好きな方、集合〜♡
未経験から始められる
問い合わせ対応のおしごとです✧
＼⋱
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꒰ঌ お仕事内容 ໒꒱
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当社サービスをご利用中のお客様からの
お問い合わせ対応をおまかせします◎
もちろん、マニュアルやSOPなどもありますので、未経験でも安心してスタートできるお仕事です♪
✐具体的には・・・✐
・電話やメールでのお問い合わせ対応
・当社サービス利用にあたる案内業務
・お客様からのご意見やご要望の受付
・お客様の声をもとにした品質改善策の立案・実行
・お問い合わせ内容のデータ入力
・対応履歴の記録、管理
・よくあるお問い合わせ内容の整理
・担当部署への確認や引き継ぎ
・マニュアル・FAQのブラッシュアップ
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꒰ঌ 未経験でも安心 ໒꒱
………………………………
入社後は、商品やサービスの基礎知識、
電話対応の進め方、丁寧な言葉遣いなどを
イチから学べます♡
マニュアルや回答例も用意されているので、
「お客様対応は初めて…」
「事務のお仕事をしたことがない…」
という方も安心してください◎
まずは、お問い合わせへの回答や
簡単なデータ入力からスタート！
慣れてきたら、少しずつ対応できる内容を
増やしていけば大丈夫です✧
すぐに回答できないお問い合わせは、
先輩スタッフや担当部署へ引き継げるため、
一人で難しい判断をする必要はありません♪
「人の役に立つ仕事がしたい」
「接客経験をオフィスワークで活かしたい」
「未経験から事務職に挑戦したい」
そんな方にぴったりのお仕事です♡
（※）例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）
【未経験からステップアップ！】
★社員の9割が未経験からスタート！
★学歴・職歴も一切不問！
★第二新卒の方もお待ちしています！
＼こんな方をお待ちしております！／
☆長く安定したキャリアを築きたい方
☆未経験から新しいことに挑戦したい方
☆ベンチャー企業で成長したいと考えている方
◎多種多様な前職から転職した先輩が活躍中です！
営業、事務、アパレル、工場勤務、介護士、看護師、携帯ショップ、パート出身…などなど。
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
総労働時間：1ヶ月あたり173時間
9:00～18:00(実働8時間)
■完全週休2日制（日曜＋火〜金のいずれか）
※日曜・祝日は必ず休みです。
※休日の希望については最大限考慮いたします♪
【年間休日124日以上】
■祝日休み
■GW休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■有給休暇
★5日以上の連休取得OK
◎マイカー通勤可！
◎遠方の方は、引っ越し費全負担！
「静岡大学」バス停徒歩5分
※基本給・一律手当の総額
基本給：月給 23万円 〜 38万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
1ヶ月あたり2万円
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
月給25万円～40万円＋諸手当＋賞与年2回（昨年度実績3ヶ月分）
（基本給23万円＋一律手当2万円）
※前職の給与を最大限考慮いたします。
※経験・年齢を考慮の上、決定します。
※試用期間：3ヶ月（待遇に変更なし）
※マネジメント経験がある方は、超高待遇でスタートできるチャンスもあります！
初年度の年収
400万円～600万円
■通勤・皆勤・家族手当について
・通勤手当：あり（規定あり）
・皆勤手当：なし
・家族手当：なし
・入社1年目：年収400万円／月給25万円＋賞与2回
・入社2年目：年収450万円／月給28万円＋賞与2回
・入社3年目（マネージャー）：年収600万円／月給35万円＋賞与2回
【福利厚生】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■受動喫煙対策（オフィス内禁煙）
■マイカー通勤可
■駐車場あり
■髪型・髪色・ネイル自由（私服可）
■副業OK（規定あり）
■書籍購入費の補助
■外部セミナー・勉強会の参加費補助
■社外ビジネス研修あり（階層別）
■社内研修あり
■備品完備（PC・スマホ貸与）
★働きやすい環境づくりを進めています！
今年3月にはランチスペースを新設。業務の合間にくつろげるスペースが増えたことで、これまで以上にメリハリを付けながら働けるようになりました！
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
受動喫煙対策（オフィス内禁煙）
■STEP1
Web書類選考
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■STEP2
面接（基本2回）
基本Web＋対面で行わせて頂きますが、柔軟に相談可能です。
⇩
■STEP3
内定
※入社日等ご相談に応じます。
※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
