ECサイトのカスタマー部門（受注グループ、発注グループ、CSグループ）
でのお仕事をお任せします。
＜具体的には・・・＞
・各種モールからの注文処理
・自社商品の在庫管理
・メーカーへ発注依頼
・お客様からのお問い合わせ対応
・クレーム対応 等
各種モールと連携したシステムを使い、
注文処理やお客様対応を行っていただきます。
未経験での入社が8割以上の部門です。
最初は経験豊富な先輩スタッフが
教えていくので、1つずつ丁寧に
覚えていきましょう！
＜将来的には・・・＞
・コンシェルジュ担当としてご予算に合わせたプランニング
・代替商品の提案
・お客様の声からページや商品の改良の提案
・お客様対応の経験を活かし、商品部などの他部門で活躍 等
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◆◆当社について◆◆
私たちはオフィス家具、インテリアのECサイト
「LOOKIT（ルキット）」を展開している企業です。
単に商品を並べるだけでなく、お客様の声を形にする
モノづくりから、自社配送というサービスまで、
ECの常識を塗り替える挑戦を続けています。
楽天、Yahoo、Amazon、ASKULなどに出店し、
中でも「LOOKIT楽天市場店」はオフィス家具部門で
常に売上上位をキープしています。
「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2023」も受賞し、
毎年平均115%～120%の成長を継続しながら、
「売上100億円」という大きな節目を目指す、
最高にエキサイティングなフェーズにあります。
数年ごとに倉庫を拡大し、
自社による組立配送サービスも開始し、
物流を制することで他社には真似できない
顧客体験を提供しています。
また、2024年に5階建ての自社ビルへと本社を移転し、
従業員が腰を据えて長く働ける環境を整えました。
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◆◆労働環境について◆◆
急成長を支えるスタッフが、
常に最高のコンディションで働けるよう、
環境づくりには一切妥協していません。
移転したばかりの自社ビルは、理想の快適空間です。
5階建てのビルを一棟丸ごとフルリフォームし、
デザイン性にもこだわりました。
清潔感あふれる、スタイリッシュできれいな職場で
働きたいという方にピッタリです！
1階と3階に広々とした休憩スペースを設置しています、
仲間と食事を取れるのはもちろん、仮眠もOKです。
ラウンジも完備しており、お菓子などが食べ放題！
コーヒーや炭酸飲料など、ドリンクの種類も豊富です！
食事補助制度も用意しております。
今後も福利厚生を充実させていく予定で、
2022年は年末年始休暇を追加、
2023年は慶弔休暇・慶弔見舞金を追加、
2024年は食事補助制度の導入等、
2025年は社内交流会補助制度の導入等、
積極的に新しい制度の導入をしています。
メンバーが増加する中で、
個々のワークスタイルも多様化しています。
当社での長期間の勤務を希望する方々に、
より働きやすい環境を提供するため、
今後も改善に取り組んでいきます。
＼オフィス家具、インテリアに興味のある方／
業界・職種未経験の方歓迎！
実務経験やWebの知識は一切問いません！
未経験でキャリアチェンジをしたい方歓迎！
【必須条件】
・PCの基本操作ができる方
・当社の企業理念や行動指針等に共感いただける方
【歓迎条件】
・お客様対応、電話応対、事務のご経験を活かせる仕事です。
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・日本語での日常会話・読み書きがスムーズにできる方
・日本語能力試験（JLPT）N1以上お持ちの方
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年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため） ＊再雇用制度あり）
総労働時間：1ヶ月あたり160時間40分
平日9：00～18：00(休憩1時間)
＊残業時間は月平均20～30時間程度です
＜年間休日124日 ※2026年＞
＊完全週休二日制 (土日休み)
＊祝日休み
＊有給休暇
(前もって申請していただければ、
いつでも自由に取得できます。)
＊GW休暇、年末年始休暇 (12/30～1/3)
＊産休・育休制度 (取得実績あり)
※5日以上の連休取得も可能です！
小岩駅から徒歩約5分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 24万2810円 〜 27万2950円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万7784円 〜 4万2474円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験やスキルを考慮します。
400万円/27歳（2年目）
500万円/30歳（7年目）
600万円/33歳（3年目）
※実力主義なので、入社年度に
関係なく責任のある役職をお任せします。
【福利厚生】
＊昇給年1回 (毎年昇給しています)
＊賞与年2回 (年間平均2.5ヶ月/試用期間後)
＊交通費 (月上限3万円まで)
＊自転車通勤可
＊時間外手当 (100％支給)
＊住宅購入・引越し・出産お祝い金
＊資格取得お祝い金
＊資格取得・書籍購入費用補助
＊私服勤務可
＊健康診断1回/年
＊食事補助
＊慶弔休暇・慶弔見舞金
＊メディカル＆生活関連サポート
＊メンタルヘルスサービス
＊リゾートラスト (会員制ホテル) 全施設利用可能
＊ラウンジ完備 (フード・ドリンク無料)
お菓子やアイスなどが食べ放題！
ココアやコーヒー、炭酸飲料など、
ドリンクの種類も豊富です！
社員・パート含め、受注Gは10名、発注Gは5名、
CSGは7名が在籍しています。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
＊屋内禁煙
書類 → 一次選考 → 二次選考の予定です。
※入社時期相談可
※選考から最短1か月以内での入社も可
