✨おすすめポイント✨
✅医療業界に関わる安心感
✅座ってできる業務
✅解決する役割ではなく取り次ぎメイン！
✅土日祝休みでプライベート充実
✅医療事務経験を活かしたい方
✅コールセンター業務を経験し、次のステップを目指したい方
✅医療知識を学びながらキャリアアップをしたい方
✨お仕事内容✨
医療機関で利用される会計システムに関するお取り次ぎ業務です。
✅医療機関からの問い合わせ内容をヒアリング
✅内容に応じて専門部署へエスカレーション
✅回答をお客様へ伝達
※難しい調査や技術対応は専門部署が担当しますので、正確なヒアリングと取次ぎができればOK！
✨お仕事の特徴✨
✅一部専門用語もありますが、正確に「取り次ぐ」ことが出来れば心配ありません！
✅解決するための窓口ではないので、「正しくヒアリング」「正確に伝達」が出来れば安心です！
✅BtoBのお仕事ですので、そこまで高度な電話スキルは不要です(^^♪
✅「対面無し」なのでリラックスしながら「座って」お仕事できます！
✨入電からの流れ✨
①【お困りごとのヒアリング】
入電例：「システムを使っているのですが、患者データの入力やメニューの開閉時に遅れが見られます」
②【ヒアリングしていただきたいお客様からのご要望】
・システムの動作確認＆遅延の原因を特定してほしい
・端末のスペックやネットワーク環境に問題がないか調査したい
・改善策がある場合は提示してほしい 等
③【ヒアリングできたら】
担当部署へエスカレーション
④【回答が揃ったら】
お客様へ回答を伝達 というのが主な流れです
✨こんな方におすすめ✨
✅医療事務や病院窓口の経験がある方
✅医療用語に抵抗がない方
✅電話応対に慣れている方（BtoB経験尚可）
・取次メインなので電話対応の経験が浅くても安心！
・知らないことを聞かれても割り切って考えられる方
・土日祝休み、夜勤なしの 8:45～17:00 なので規則的な生活にぴったり！
・医療従事者としての経験を活かしつつ、ジョブチェンジしたい方
・医療業界経験者で対面や立ち仕事にお疲れの方、最適です(^^♪
■勤務シフト 8：45-17：00、8：45-18：00、8：15-17：00
■月の残業時間 2H/月程度
土日祝完全休み
札幌駅より徒歩3分
基本給：時給 1500円 〜
・交通費全額支給
・福利厚生完備
・医療事務未経験者でも応募可能
給与例：￥239,000以上可能
(￥1,500×7.25H/日×22日の場合)
※医療事務未経験者は1,400円
【福利厚生】
◇服装･髪型･ネイル自由
◇昇格あり
◇喫煙室･休憩室あり
◇産休育休制度、取得実績あり
◇看護休暇取得実績あり
◇研修中は同時給
飲料自動販売機♪
無料Wi-fi・冷蔵庫・レンジ・ポットや、スタッフの要望により様々なジャンルの人気雑誌や漫画も500冊ほど設置してあります。
男女別のマッサージチェアも完備♪
心休まる空間づくりに励んでいます！
◇衛生面も◎！キレイで広い休憩完備
◇嬉しいWi-fi使い放題
◇最新マッサージチェア
◇雑誌や漫画も設置
◇冷蔵庫・レンジ
◇ウォーターサーバー完備
◇ロッカー個人貸与
◇服装・髪色・ネイル自由
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
電子と紙で完全分煙！！
臭いの心配もありません
※面接設定のために、当社から03の番号で お電話する場合があります
※全日制高校生は除く
※「応募画面へ進む」画面より必要事項を入力の上、送信してください
追ってこちらから面接日のご連絡を致します
お電話でのご応募は受付けておりませんので、web応募をご利用ください
面接時は履歴書(任意)に写真貼付け不要です！
合格者には面接後、原則として翌々日までにメールでご連絡いたします
