✨おすすめポイント✨
✅コールセンター経験者大歓迎！あなたの対応スキルが活きる職場です！
✅座って対応するオフィスワークで負担少なく働きやすさ◎
✅土日祝休みでワークライフバランスもバッチリ◎
✅医療知識は業務を通して学んでいける！専門知識がなくてもOK！
✅新しい分野へ挑戦したいチャレンジ精神を応援！
✅お客様対応スキルをさらに磨きながらキャリアアップを目指せる！
✨お仕事内容✨
医療機関で利用される会計システムに関するお取り次ぎ業務です。
✅医療機関からの問い合わせ内容をヒアリング
✅内容に応じて専門部署へエスカレーション
✅回答をお客様へ伝達
※難しい調査や技術対応は専門部署が担当しますので、お問い合わせ内容のヒアリングが出来ればOK！
✨お仕事の特徴✨
✅病院やクリニックと、会計システム会社をつなぐ“橋渡し”のお仕事です。
✅一部専門用語もありますが、正確に「取り次ぐ」ことが出来れば心配ありません！
✅解決するための窓口ではないので、「正しくヒアリング」「正確に伝達」が出来ればOK！
✅「対面無し」なのでリラックスしながら「座って」お仕事できます！
✨入電からの流れ✨
①【お困りごとのヒアリング】
入電例：「システムを使っているのですが、患者データの入力やメニューの開閉時に遅れが見られます」
②【ヒアリングしていただきたいお客様からのご要望】
・システムの動作確認＆遅延の原因を特定してほしい
・端末のスペックやネットワーク環境に問題がないか調査したい
・改善策がある場合は提示してほしい 等
③【ヒアリングできたら】
担当部署へエスカレーション
④【回答が揃ったら】
お客様へ回答を伝達 というのが主な流れです
✨こんな方におすすめ✨
✅コールセンターの経験を活かしたい方
✅医療用語に抵抗がない方
※医療知識は入社後に自然に身に付きますので、コールセンター業務経験を活かしつつ、専門知識を身に着けて成長したい方に最適！
■勤務シフト 8：45-17：00、8：45-18：00、8：15-17：00
■月の残業時間 2H/月程度
土日祝完全休み
札幌駅より徒歩3分
基本給：時給 1500円 〜
※医療事務経験またはコールセンターSV経験ありは時給1,500円
※医療事務未経験者は時給1,400円
・交通費全額支給
・福利厚生完備
・医療事務未経験者でも応募可能
給与例：￥239,000以上可能
(￥1,500×7.25H/日×22日の場合)
※医療事務未経験者は1,400円
【福利厚生】
◇服装･髪型･ネイル自由
◇昇格あり
◇喫煙室･休憩室あり
◇産休育休制度、取得実績あり
◇看護休暇取得実績あり
◇研修中は同時給
飲料自動販売機♪
無料Wi-fi・冷蔵庫・レンジ・ポットや、スタッフの要望により様々なジャンルの人気雑誌や漫画も500冊ほど設置してあります。
男女別のマッサージチェアも完備♪
心休まる空間づくりに励んでいます！
◇衛生面も◎！キレイで広い休憩完備
◇嬉しいWi-fi使い放題
◇最新マッサージチェア
◇雑誌や漫画も設置
◇冷蔵庫・レンジ
◇無料ウォーターサーバー完備
◇ロッカー個人貸与
◇服装・髪色・ネイル自由
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
電子と紙で完全分煙！！
臭いの心配もありません
※面接設定のために、当社から03の番号で お電話する場合があります
※全日制高校生は除く
※「応募画面へ進む」画面より必要事項を入力の上、送信してください
追ってこちらから面接日のご連絡を致します
お電話でのご応募は受付けておりませんので、web応募をご利用ください
面接時は履歴書(任意)に写真貼付け不要です！
合格者には面接後、原則として翌々日までにメールでご連絡いたします
