▼よくいただくご質問に
Ｑ：対応件数について
Ａ：配属先や時期によって異なりますが、通常は１時間に３～４件
程度対応します。もちろん最初は１時間に１件などを目標に、少し
ずつ対応件数を増やしていきます。
Ｑ：お問い合わせ内容について
Ａ：全てサービスのご契約者様からおの問い合わせ電話対応となり
ます。営業・勧誘等の電話は一切ございません。
Ｑ：資格や知識について
Ａ：入社後に１～２カ月程度研修を行うため、入社前の保険やサー
ビスに関する知識や資格は不問です。
▼担当業務に合わせてチーム（部署）が分かれています
お問い合わせ内容ごとにチームに分かれて、それぞれの執務室内で
ご勤務いただきます。おおよそチームメンバー３０名に対して、管
理者が５～７名という構成なので、「相談したいのにずっと誰かと
管理者が話してる…」という状況にならないので安心です。
あり
復職制度の内容
１年以上在籍していた方を対象に制度があり、再雇用時の待遇は退
職前の勤続年数や直近の就労経験等を考慮して個別で決定します。
通年で入社実績が多数ありますので、気軽にお問合せください。
○福利厚生：社会保険完備、確定拠出年金制度、通勤手当、通勤高
速代補助、時間外手当（１分単位で給与反映）、深夜シフト手当、
深夜割増手当、休日出勤手当、年次有給休暇（１時間単位から取得
可）、慶弔休暇、生理休暇、妊婦健診休暇、プレパパ・ママサポー
ト休暇、産前産後休業、育児休業、育児短時間勤務制度、介護休業
、併設保育園、単身社員寮、社内カフェテリア、フィットネススタ
ジオ、従業員持株制度 等
○国内最高峰リーグで活躍する女子バレーボールチームアランマー
レでも地域の皆様に愛される企業を目指しています。
○自社開催の夏祭りや毎月開催のマルシェ、アランマーレのホーム
戦は従業員優待があり、高校とのデュアルシステムなど社内イベン
トが盛んです。
研修制度の正社員以外の利用
可
研修制度の内容
入社時研修（ビジネスマナー、メンタルヘルス、情報
セキュリティ等）、配属先・階層別研修、品質向上・
自己啓発トレーニング、外部研修等
妊婦健診休暇、プレパパ・プレママサポート休暇、産前産後休業、
育児休業（女性はもちろん男性従業員の取得実績あり）、育児短時
間勤務制度（末子が小学校三年生になるまで使用可）、介護サポー
ト休暇、介護休業、ペット休暇、生理・更年期障害休暇
