風通しの良さが自慢の職場*あなたのアイデアが、より良いサービスに繋がる◎<賞与年2回・社割あり>
*落ち着きと高級感。八戸の中心で、上質なサービスを提供◎手厚いサポート有*★引っ越し補助あり!(規定有)
【職種】
ホテルのナイトフロント
101410ZA
仕事番号:101410ZA
【雇用形態】
正社員(勤務形態:シフト制,変形労働時間制)
【契約期間・更新の有無】
無し
ホテルグローバルビュー八戸アネックス
〒0310053 青森県 八戸市 徒士町 11
月給213,000円~220,000円
固定残業代/27,294円~28,138円(月20時間分)、一律地域手当/月額5,000円含む。超過分別途支給
固定残業代あり
残業時間:20時間/月
固定残業代:27,294円/月
【基本情報補足】
::ホテルグローバルビュー八戸アネックス::
八戸の中心街に立地し、ビジネス・観光の拠点に最適なホテル。
宿泊者専用の温泉大浴場やコンセプトルーム、
地域の特産品をメインとした和食と洋食メニューが人気です。
::「地域愛を表現する舞台」リオ・ホテルズ::
リオ・ホテルズは、
「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、
その街の価値を残し続けるホテル」を目指します。
お部屋やお風呂、レストランに加え、
ホテルサービスを通じて、その街の「地域らしさ」を
お客様に体験していただくことにより、
お客様のご出張やご旅行が豊かなものになるよう、
また持続可能な地域社会の形成の
手助けになるようサービスを続けております。
::職場について::
客層は、平日はビジネス利用のお客様、
土日はレジャー等で来られる方が中心。
"スタッフが働きたいホテルは自然と
お客様が泊まりたいホテルになれる"
の考え方を基本として運営しています◎
真面目に頑張るスタッフが多数活躍中!
入社後の研修は、部門ごとにみんなで協力してサポートします!
困ったことがあれば、遠慮せずに頼ってください◎
::勤務地について::
「ホテルグローバルビュー八戸」または
「ホテルグローバルビュー八戸アネックス」での勤務となります
(ホテル同士は歩いてスグ!)
スタッフの意見やアイデアを大切にしています。
「こうした方が良さそう」「こんなサービスを試してみたい」など、
自分のアイデアを形にしながら、
より良いサービスや職場づくりに携われます。
役職や年次に関わらず意見を言いやすい、風通しの良い職場です。
【仕事内容】
チェックイン、チェックアウト業務、
電話応対、前日予約内容確認・
アサイン・清掃指示書作成、
売掛のチェック・消込作業、
近隣ビルの開閉館作業、
館内・浴場巡回、各帳票類の月末処理が
主なお仕事となります。
■フロント業務
■チェックイン、アウト業務
■予約、問い合わせなどのメール・電話対応
■予約サイトへの口コミの返信や情報更新
■備品発注や管理
■PCによる事務作業
■隣接ビルの開閉館作業
■巡回業務
★お客様がホテルライフを十分に満喫されて
笑顔でチェックアウトされた時や、
些細なことでも、ありがとうと温かい言葉を
かけられた時など…
直接お客様と関わるフロントスタッフ
ならではの喜びがあります!
<入社後は…>
まずは日勤のお仕事として、
館内案内(どんな部屋タイプがあるか、
何階にどの設備があるか)、周辺駐車場の確認、
ホテルシステムの基本操作を教えていきます。
慣れて来たらチェックアウト・チェックイン、
電話対応をお願いしていきます。
その後夜勤のお仕事や近隣ビルの開閉館を
覚えていただきます。
<業務の流れ例>
※2名体制での業務の流れ
[1人目]
・出勤後の金庫確認
・翌日のアサイン
・翌日予約の連泊、
グループの資料作成
・近隣ビルの閉館作業
・チェックイン
・清掃指示書作成
・売掛のダブルチェック
・到着、滞在の資料作成
・近隣ビルの開館作業[2]
[2人目]
・売掛チェック
・レジカードチェック
・館内、浴場巡回
・領収書の発行
・清掃指示書のダブルチェック
・各種日報作成
・予約メール資料作成、送信
・近隣ビルの開館作業[1]
・未経験者歓迎
・接客業経験のある方歓迎
・PCでの基本的作業が可能な方
※22時以降は18歳以上(法令による)
<こんな方におすすめ!>
・チームで何かすることが好きな方
・アイデアを出すことが得意な方
・風通しの良い職場で働きたい方
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 15:00~11:00 (8.5時間)
最低勤務日数 週2日
①15:00~翌10:00、16:00~翌11:00
・1勤務あたり実働17時間(固定残業1時間含む)
・休憩2時間
②22:30~翌8:00
・1勤務あたり実働8.5時間(固定残業0.5時間含む)
・休憩1時間
勤務期間:3ヵ月以上~長期
月9日休み、年間休日108日
その他(産休育休、特別休暇など)
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・賞与(年2回)
・昇給(年1回)
・車・バイク通勤OK
・交通費規定支給
・制服貸与
・健康診断(夜勤者年2回)
・引っ越し補助(市外から転居/規定あり)
・社員割引(グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き)
・資格取得/更新補助(規定有)
・時短勤務制度
・産休育休制度(取得後復職実績あり)
・特別休暇制度(介護休暇など)
※受動喫煙対策実施中(指定の喫煙個所あり)
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間あり(雇用条件の変更なし)
期間:6か月
雇用条件の変更なし
試用期間中の固定残業代:あり
残業時間:20時間/月
固定残業代:27,294円/月
WEB応募またはTEL応募
[応募する]をクリックしてご応募ください!
※応募は随時対応しております
[1]面接日程調整の電話連絡
(その際、確認の為いくつか質問させていただきます)
[2]ホテルにて面接
(履歴書を持参ください)
[3]1週間から10日以内に合否の連絡
(採用の場合は電話連絡、不採用の場合は書類を郵送させていただきます)
株式会社リオ・ホテルズ
採用担当
0178-46-3111
採用は(株)リオ・ホテルズ(TEL:03-5156-8353)、
出向先として(株)リオ・ホテルズ東北の所属となります。