仕事内容:
終活サービスを受託したお客様へのサポート業務です。
・お客様との電話を通じた心身状況の把握
・訪問や電話での心身状況の確認
・有料老人ホームや病院等でのお客様との面談、および関係機関との連携
・定期的な終末期医療のご意向確認、契約内容の見直し
・入居施設選びや生前整理のお手伝い
・お亡くなり時の葬儀手配、役所手続きや各種サービス解約の手続き
◆一緒に働くメンバー
・当社では、有料老人ホームの相談員や特別養護老人ホームの介護スタッフなど、高齢者福祉の経験者が在籍し、365日交代で勤務しています。
・また、他部門には行政書士やファイナンシャルプランナーなど、専門的な知識を持つスタッフが多数活躍しています。
・わからないことや困ったことがあれば、同じチームのスタッフはもちろん、グループ内の他法人のスタッフとも連携し、協力しながら業務を進められる職場です。
◆入社後のサポート体制
・充実のOJT研修
上司や先輩と同行しながら、基本的な業務フローと提案スキルを学びます。
・早期の独り立ちを支援
習熟度に応じ、2～3か月で一人での対応を開始できる環境です。
アピールポイント:
・弊社は全国的に注目される終身サポート事業を牽引するリーディングカンパニーです。
2024年に国が策定した「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」に則して、発足した日本初の業界団体「一般社団法人全国高齢者等終身サポート事業者協会」（https://www.zenshukyo.org/）の設立事業会社として、日本の高齢化社会を支えていきます。
・中小企業ならではの柔軟で迅速な組織運営が特徴です。
求める人材:
◆必須条件
・高齢者福祉に関係する業務・業界での勤務経験
・自動車運転（お客様宅や入居施設、病院を訪問時に社用車を使用することがあります）
・PC基本操作（マイクロソフトエクセル・ワード・チャット・Eメール）
◆歓迎条件
・丁寧な顧客対応ができる方
勤務時間・曜日:
◆勤務日：週休二日制
年間125日を休日数として、チームメンバーと調整して勤務シフトを組みます。土日祝を休みにすることも、代わりに平日を休みにすることも可能です。
◆勤務時間
事業場外みなし労働時間制（1日8時間のみなし労働）
休暇・休日:
◆勤務日：週休二日制のシフト。
年間休日数は、土日祝＋年末年始休暇＋夏季休暇で125日！勤務日はシフトカレンダーで決定
◆勤務時間：事業場外みなし労働時間制（８時間／日のみなし労働）
・有給休暇は取得しやすい環境です。
勤務地:
関西在住のお客様を対象にしていますので、転勤はなく、関西以遠の出張もほぼありません。
アクセス:
・JR 三ノ宮駅 / 阪急 神戸三宮駅より徒歩約7分
・阪神 神戸三宮駅より徒歩約5分
・神戸市営地下鉄海岸線 三宮・花時計前駅より徒歩約3分
給与:
固定残業代あり：月給￥300,000以上は1か月当たりの固定残業代￥67,000〜￥76,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
◆昇給：年1回
◆賞与：年1回以上（業績による）
◆交通費支給
◆固定残業について
みなし残業４０時間分／月を固定残業代として支給しますが、４０時間の残業を前提としているわけではなく、月間残業時間は40時間内で働くことを推奨しています。
外勤で８時間／日のみなし労働制なので、業務によって、日々の勤務時間はご自身の裁量で決められるワークライフバランスのとりやすい働き方ができます。
◆夜間、緊急でお客様からの電話連絡がある場合（オンコール対応）に備えて、「夜間電話当番」「夜間待機当番」と担当いただくことがあります。表記給与額には、電話当番8回、待機当番4回を実施した場合の手当を含めた金額となっています。スタンバイする回数に対し、実際のオンコール対応が発生するのは、1回／月くらいです。
待遇・福利厚生:
企業方針として、個々のライフワークバランスを重視する働き方を推奨しており、安定勤務で長く働いていただけます。
◆企業型確定拠出年金制度（DC）
◆東急ハーヴェストクラブ(会社提携施設）
その他:
HPにてブログや他SNSも発信しているので、ぜひご覧ください！
HPリンク：https://group-asahi.jp/les/
雇用形態: 正社員
給与: 300,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
職歴:
資格と免許:
