試用期間あり
顧客企業の情報システム部門から寄せられる、
IBM i（AS/400）環境に関する技術的なお問い合わせ対応をご担当いただきます。
【ヘルプデスクサービス】
～電話・E-mailによる以下のサポート業務を行っていただきます～
・障害発生時の受付対応
・問題の判別および一次切り分け支援
・運用操作方法に関するお問い合わせへの回答
・メーカーへの問い合わせ代行および取り次ぎ支援
【リモート支援サービス】
～当社からの遠隔接続により、事象確認および技術支援を実施します～
・障害発生時の状況確認
・問題判別および切り分け支援
既卒・第二新卒歓迎
経験者のみ募集
【応募に際し必要なご経験】
IBM i（AS/400）環境におけるヘルプデスク実務経験
※本ポジションは開発業務ではございません。
AS/400の開発経験のみでは対応が難しい業務内容となります。
転勤なし
東京都台東区小島（最寄駅：都営大江戸線 新御徒町駅）
顧客先での作業の場合、東京23区内が中心となります。
◇ 転勤なし
・都営大江戸線 新御徒町駅 徒歩２分
・東京メトロ銀座線 稲荷町 徒歩10分
・東京メトロ日比谷線 仲御徒町 徒歩10分
・JR山手線 御徒町駅 徒歩12分
完全土日祝休み
09:00〜18:00
実働時間：8時間/日
勤務時間：9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩1時間）
月の平均残業は15～20時間程度です。
お客様先での作業場所での勤務の場合は、就業先の勤務形態、勤務時間にあわせることがあります
月給 300,000円 ～ 400,000円 （※想定年収 4,200,000円 ～ 5,600,000円）
※経験・能力を考慮の上、決定します。
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
夏季休暇 / 年末年始休暇
完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇お客様先での作業場所での勤務の場合は、就業先の休日にあわせることがあります
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 資格取得支援・手当あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 資格取得支援・手当あり
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 在宅勤務手当あり
◇ 消毒液設置
