内勤営業 特別賞与を10年以上連続で全社員に支給中/無料の社員食堂あり/問題解決のプロに
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/内定まで2週間/転勤なし
普通の事務より、ちょっと刺激的。営業より、ずっと安心。
「営業のようにお客様に直接感謝されたいけれど、ノルマは苦手です」
「事務のようにオフィスで働きたいけれど、単調な作業は物足りないです」
もし一つでも当てはまるなら、ここはピッタリの場所かもしれません。
私たちの仕事は、営業と事務の“いいとこ取り”だからです。
お任せするのは、全国の店舗から寄せられる緊急の「困った!」を解決に導く司令塔の役割です。電話やメールで状況をヒアリングし、あなたの采配で最適な協力会社を手配します。売上ノルマや新規開拓は一切なく、チームでミッションに挑みます。
ミッション完了後に届くのは、お客様からの「本当に助かったよ、ありがとう!」という感謝の言葉。この「ありがとう」が、私たちの報酬です。
そして、その頑張りは平均昇給率7%という数字や、1年目で年収420万円といった待遇に反映されます。さらに、無料の社員食堂や10日間のリフレッシュ休暇など、長く安心して働ける環境も整えています。
やりがいも、収入も、働きやすさも。すべてが手に入る環境が、ここにあります。
----- 募集要項 -----
【職種名】
内勤営業 特別賞与を10年以上連続で全社員に支給中/無料の社員食堂あり/問題解決のプロに
【仕事内容】
飲食チェーンや物販店など、全国のお客様から寄せられる緊急のメンテナンス依頼に対し、協力会社をアサインしてトラブルを迅速に解決する「司令塔」の役割を担います。
<入社後の流れ>
まずは研修からスタート。様々な機器に触れながら構造を学ぶ「メンテナンス道場」などで基礎知識を身につけます。その後はOJTで先輩が丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。
<具体的な仕事の流れ>
電話やメールで「冷蔵庫が冷えない」「排水管が詰まった」といったトラブルの依頼を受け、状況をヒアリングします。夏は空調、冬は排水管など季節による依頼の傾向も。ここで大切なのが想像力。「夏場の飲食店で冷蔵庫が止まったら…」と相手の状況を想像し、緊急度を判断します。
全国1万社以上の協力会社リストから、エリアや得意分野を考慮し、最適な会社を電話や社用LINEで手配します。見つからない場合は隣県から探すなど、あらゆる手段を尽くして解決に導きます。
お客様の不安を取り除くため「業者は〇時に到着予定です」とこまめに進捗を報告。完了報告を受け、お客様に伝達したらミッション完了です。1人で抱え込むのではなく、常にチームで協力しながら、案件に対応していきます。
仕事に慣れてきたら、複数の案件を同時に動かすマルチタスク能力も身につきます。将来的には、新しく入社したメンバーの教育係など、チームをまとめる役割へのステップアップも可能です。
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
- 応募にあたり、特別な経験やスキルは一切問いません。人柄重視の採用です!
\こんな方にピッタリです!/
- 相手の立場に立って物事を考えられる方(想像力が活かせます!)
- 「ありがとう」と言われる仕事に喜びを感じる方
- チームで協力して目標を達成したい方
- PCスキルに自信はないが、オフィスワークに挑戦したい方
※元・飲食店スタッフやアパレル販売員、美容師など、異業種出身の先輩が8割以上です!
【募集背景】
【組織強化のため、5名以上の積極採用!】
幅広い設備や内外装のメンテナンスに関する、アウトソーシングサービスを手がける当社。全国1万社以上の協力会社と連携し、飲食店をはじめとするさまざまな店舗のトラブルを解決してきました。おかげさまで多種多様な業界のお客様からご依頼をいただいており、業績は好調です。
今後は人員を強化することで、さらなる事業成長を目指します。また、当社は社員の働きやすい環境づくりにも取り組んでいて、リフレッシュ休暇や無料の社員食堂など珍しい福利厚生を用意しております。腰を据えてのびのびと働ける環境をご用意してお待ちしております!
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。
※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。
【勤務地】
東京都品川区東品川4-12-6 品川シーサイドキャナルタワー9・10階
【交通】
東京臨海高速鉄道りんかい線「品川シーサイド駅」徒歩1分/駅直結
京急本線「青物横丁駅」徒歩12分
【勤務時間】シフト制(実働8時間)
9:00〜18:00(基本)
※残業は月平均25時間程度です。
11:00〜20:00(月1〜2回程度)シフトの場合もあります。
【給与】
年俸制400万円〜600万円+特別賞与
※1/13 を月々支給。残りを年2回の賞与で0.5ヶ月分ずつ支給。
※上記には固定残業代(月15時間分/31,685円)を含む。超過分は別途支給。
【固定残業削減取組】
2025年2月期:30時間
2026年2月期:20時間
2027年2月期:15時間
【月収例】32万円/28歳(入社1年)
※平均昇給率7%
達成額に応じて特別賞与も支給(10年以上連続で支給中)
また、会社全体の目標達成や月次決算に応じて毎月プチボーナスを支給(3年以上、毎月支給)
<年収例>420万円(月収32万円)/28歳(入社1年)
480万円(月収37万円)/30歳(入社3年)
650万円(月収50万円)/35歳(入社7年)
1000万円(月収77万円)/40歳(入社10年・部長職)
【休日休暇】
【年間休日120日】
└月1〜2回の土日出勤があります。出勤した場合は、代休を取得可能です。
- 祝日
- 年次有給休暇
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- リフレッシュ休暇(取得率100%)
- 入社1〜2年目のリフレッシュ休暇対象外の方も、5日以上の連続休暇を取得できます!
\10日間のリフレッシュ休暇あり/
入社3年目以降に10日間のリフレッシュ休暇を付与。あわせて現金10万円も支給します!海外旅行に行ったり、ずっと欲しかった を買ったり…充実の10日間を過ごせること間違いなし!
【福利厚生・待遇】
- 給与改定 年1回(3月)
- 賞与 年2回(9月・3月/昨年度実績:1ヶ月分)
└年俸の1/13を支給。
特別賞与 10年以上連続支給中!(業績による/年1〜2回)
プチボーナス(業績による) 3年以上毎月支給中!
- 交通費支給(月2万7500円まで)
- 社会保険完備
- 出張手当
- 出産祝い金(社内規定あり)
- 資格取得支援制度(規定内の資格受講なら一部から全額費用免除)
- U・Iターン支援あり
- オフィス内禁煙 ※屋外喫煙所あり
- 保養所あり(会員制リゾートホテル)
<各種制度>
- 永年勤続賞制度
- 退職金制度
- 確定拠出年金制度
- 譲渡制限付株式報酬制度
<独自の福利厚生・待遇(第三の給与)>
- 無料の社員食堂(メニューは日替わり)
- リフレッシュルーム(給茶機あり)
- ゴルフコンペ、クルージング(希望者)
- 無料の社内ジム
- 季節ごとの提供品あり
└クリスマスケーキやチキン、黒毛和牛、カニ、おせち、恵方巻など
【一緒に働く人】
社員の約8割が業界未経験スタート。元美容師やパーソナルトレーナーなど、
多彩な経歴を持つ先輩が活躍しており、管理職の多くも未経験からキャリアを築いています。
私たちが採用で大切にしているのは、スキルよりも「誰かの役に立ちたい」という想い。
入社後に安心して学べる手厚い研修体制も万全です。
難しい案件に悩んでいると、隣の先輩が「そのエリアなら〇〇社が早いよ」とそっと助言をくれたり、
リーダーが「こっちは引き取るから、緊急案件に集中して!」と采配を振ってくれたり。
フロアのあちこちで、そんな助け合いが日常的に生まれています。
チームで支え合う文化が根付いているため、一人で問題を抱え込む心配は一切ありません。
【入社後の流れ】
未経験から緊急対応の“司令塔”へ成長できるよう、約3ヶ月の研修で着実にサポートします。
事業内容やシステム操作など基礎を学び、「メンテナンス道場」で設備に触れながら構造を理解。お客様のお困りごとを具体的に想像しやすくなります。
先輩の対応を聞くことから始め、取次ぎやロープレを通して段階的に実践へ。無理なくスキルを身につけられます。
独り立ち後も気軽に相談できる環境があり、「1人で抱え込まない」文化の中で安心して働けます。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
今回の取材で印象的だったのは、東証グロース上場グループとしての盤石な経営基盤です。
同社が展開しているのは、設備トラブルなどを解決するアウトソーシング事業。
最大の特徴は、自社でメンテナンス部隊を持たず、全国1万社以上の協力会社ネットワークを動かす「司令塔」に徹している点にあります。
これにより固定費を抑え、高い利益率を生み出す独自のビジネスモデルを確立。
飲食、小売、介護といった幅広い業界から厚い信頼を得ており、対応実績は全国5万店舗以上、売上も昨対比115%と極めて好調です。
そして特筆すべきは、その利益が社員へしっかり還元されていること。
10年以上続く特別賞与や無料の社員食堂も、この好循環があってこそ実現できるのです。
長く安心して働ける環境の源泉は、この強固な事業構造にあると感じました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 感謝の言葉がモチベーションに。
この仕事は、お客様が「設備が壊れた」「営業ができない」といった状況からスタートします。しかし、その状況で迅速かつ的確な対応を行ない、無事に問題を解決できた際には、「本当に助かりました、ありがとうございます」という心からの感謝の言葉を直接いただけます。困難な状況を乗り越えたからこそ、得られる感謝の言葉は何物にも代えがたいやりがいとのことでした。
能登半島地震や熊本地震、あるいは大型台風の際など、大規模な災害が発生した際には、サービスのニーズが急増するそう。被災した飲食店や物販店が1日でも早く営業を再開できるよう、全力を挙げて復旧を支援します。自分たちの仕事が、ニュースで報道される社会的な出来事の裏側で、人々の生活や地域経済を支えているという実感は、同社ならではの大きな誇りでしょう。
日々の仕事を通して成果を実感できることが、仕事のやりがいにも繋がっているそうです。ときには、震災など自然災害の影響を受けた店舗から緊急の依頼が寄せられることもあるのだとか。そこに対して迅速に協力会社を手配。スピーディーに復旧できたときには、役に立てたことを実感できるそう。そうした成果がリピートに繋がると、よりいっそう喜びを感じるといいます。
【厳しさ】 常にスピードと正確性が求められるプレッシャーがあります。
内勤とはいえ、緊急性の高い依頼がほとんど。「1秒でも早く!」というお客様の焦りを感じながら、冷静に状況を聞き出し、複数の案件を同時並行で進めなければなりません。優先順位を判断し、スピーディーかつ正確に情報を処理し続ける集中力が求められる仕事です。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 状況を想像し、先回りして行動できる方
お客様の「困った」という状況を想像し、次に何が必要かを考えて動ける方はヒーローになれます。共感力を行動力に変えられる力が、お客様からの信頼や感謝に繋がります。
緊急事態でもパニックにならず、状況を整理し、最善の一手を打つ。冷静な判断力が光る仕事です。パズルを解くような感覚で楽しめる方なら、大きなやりがいを感じられます。
【向いてない人】複数の案件が同時に進み、急なご依頼が入ることもあります。状況に合わせて考えながら進める仕事のため、ひとつの作業に集中したい方や決まった手順で進めたい方には少し大変かもしれません。
