仕事内容:
【ひとりにしない。チームで支える受付サポート】
電子カルテは、クリニックにとって水道や電気のようなインフラ。
止まれば、その日の診療も止まります。
その「困った」に、電話やメッセージで応えるお仕事です。
でも、ひとりで抱え込む必要はありません。
わからないことは先輩に確認しながら、チームで解決します。
あなたの受け答え一つで、医院の一日が軽くなります。
【具体的な業務】
・契約中の歯科医院からの問い合わせ対応（電話・メッセージ）
・電子カルテの操作・運用についての疑問を解決
・わからないことは先輩に確認しながら回答／改善要望の社内フィードバック
※難しい知識は不要。研修とマニュアルがあり、未経験スタートが大半です。
アピールポイント:
【アピールポイント】
1)ひとりにしない、フルリモートOKで研修3ヶ月＋1年体制。
応募条件なし。
わからないことは先輩と一緒に解決します。
2)抱え込まないから、未経験でも安心。
チーム全体でフォローし合う雰囲気の職場です。
3)あなたの受け答えで、医院の一日が軽くなる。
人の役に立っている実感が得られます。
【会社について】
・歯科業界トップクラスの電子カルテメーカー。全国4,000院以上・累計3,000システム超の導入実績、全国14拠点。
・2025年に歯科業務AI「AI SUITE®」を発表。医療×ITの成長分野で専門性が身につきます。
【研修・サポート体制】
・研修は3ヶ月程度。製品操作・歯科の運用・保険のしくみをゼロから学べます。
・研修後も1年ほどは、チーム全体でしっかり独り立ちをサポート。わからないことは確認しながら対応できます。
・未経験・第二新卒スタートが大半。年齢より“これからのやる気”を見ています。
求める人材:
【働き方：フルリモート可】
・東京拠点の求人ですが、基本はフルリモート（完全在宅勤務）で働けます。
・研修も在宅・オンラインで完結。全国どこからでも歓迎です。
※業務に支障のない安定したインターネット環境が必要です。
【必須条件】
・なし（学歴・職歴・経験すべて不問）
※未経験・第二新卒・ブランクのある方・異業種からの転職、すべて大歓迎！
【歓迎条件】
・医療事務／歯科受付／歯科助手／歯科衛生士などの経験がある方 ★優遇（保険点数・レセプトの知識は大きな強みに）
・コールセンター／カスタマーサポート／ヘルプデスク／テレオペなど、操作支援・お問い合わせ対応の経験がある方
・顧客対応・接客の経験がある方／人と話すこと、コミュニケーションが得意な方
・記憶力に自信がある方（保険の点数など、覚える知識があります）
【学歴・職歴に自信がなくても歓迎】
・学歴・職歴は一切問いません。アルバイト経験だけ、正社員がはじめて、という方も歓迎です。
・フリーター・既卒・第二新卒から「正社員デビュー」した先輩が多数活躍しています。
・大切なのは経歴より、素直に学ぶ姿勢と、人にていねいに向き合う気持ちです。
【若手が活躍する職場です】
・未経験スタートが大半の職場です。はじめての正社員／キャリアの再スタートを、研修とチームで長期的に支えます。
・第二新卒・フリーター・異業種からの挑戦を歓迎。経歴より“これからのやる気”を見ています。
【こんな方を探しています】
・応募条件なし・未経験OK・学歴不問・職歴不問。フリーター・第二新卒からの「正社員デビュー」も応援します。
・歯科受付・歯科助手・歯科衛生士・医療事務など、歯科／医療の経験がある方
・レセプト・保険点数の知識がある方
・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク・テレオペ・問い合わせ対応の経験がある方
・研修充実・土日祝休み・残業少なめの環境で、歯科の電子カルテ（医療×IT）に腰を据えて長く関わりたい方（未経験・異業種からのキャリアチェンジ歓迎）
勤務時間・曜日:
雇用形態：正社員
勤務時間：9:30〜18:30
※実働8時間 / 休憩1時間
※勤務形態：フルリモート（在宅勤務）可（基本は在宅、出社は任意）
休暇・休日:
- 土日祝休み
- 年間休日120日以上
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇
勤務地:
東京拠点の求人ですが、基本はフルリモート（在宅勤務）で働けます。研修・業務ともにオンラインで完結します。出社は任意（必要時のみ）。※業務に支障のない安定したインターネット環境が必要です。
アクセス:
※東京メトロ 茅場町駅 1番出口から徒歩約1分
※日比谷線 茅場町駅 2番出口より徒歩2分
※東西線 茅場町駅 12番出口より徒歩3分
※基本フルリモート（在宅勤務）可。出社は任意です。
給与:
月給：240,000円〜285,000円
※経験・スキルにより決定
※昇給：年1回
※賞与：2年目から支給
※試用期間：3ヶ月（同条件）
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 交通費支給／昇給 年1回／賞与あり（業績に応じて）
- フルリモート（在宅勤務）可
- オンライン研修あり（研修中も在宅可）
その他:
【選考フロー】
1）書類選考
2）一次面接
3）二次面接
4）内定
※選考期間の目安：2〜3週間
※カジュアル面談からでもOKです
※お気軽にご応募ください
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 - 275,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
