雇用形態：正社員
職種：その他不動産管理/運用
＼この求人の特徴／
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✅ 業界・事務職未経験OK｜先輩について基礎から学べる
✅ 家賃管理や電話対応、業者手配などの事務・調整業務が中心
✅ 入居者様からの一次受付はコールセンターが対応
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＼地域密着の優良企業で働こう！／
不動産仲介・賃貸管理・リフォームまでトータルで手掛け、和歌山屈指の専任管理物件数を誇る「アイワグループ」。
その中核企業である株式会社賃貸住宅センターは、多くの大学や公的機関から指定を受けるなど、地域に根差した安定経営を続けています。
勤務先は、グループ会社の「株式会社cjc管理センター」です。
株式会社賃貸住宅センターと同じ本社ビル内の別フロアで勤務していただきます。
⭐お任せする仕事
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本来オーナー様が行う賃貸物件の管理業務を、事務や調整の面からサポートする仕事です。
家賃収入の管理や入居者様からの相談受付、修理業者の手配、入退去に関する手続きなどを担当します。
一般事務のようなデータ・書類管理だけでなく、入居者様やオーナー様、協力業者との連絡・調整にも携わります。
【①｜家賃・入退去に関する管理事務】
・家賃収入の確認、管理
・入退去に関する書類や手続き
・各種データの確認、入力
・オーナー様への報告、連絡
➽ 決められた手順に沿って、正確に処理を進める仕事です。コツコツした事務作業が得意な方に向いています。
【②｜入居者様からの相談対応】
・入居者様からの相談内容の確認
・状況の聞き取り
・社内やオーナー様への情報共有
・対応状況の確認
➽ 入居者様からの連絡は、まずコールセンターが受け付けます。内容が整理された状態で共有されるため、状況を把握してから対応できます。
【③｜修理業者の手配・調整】
・設備の不具合内容を確認
・内容に合った修理業者へ連絡
・訪問日時の調整
・修理後の対応状況を確認
➽ スタッフ自身が修理する仕事ではありません。入居者様と修理業者の間に入り、連絡や日程を調整します。
⭐例えば、こんな相談に対応します
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「水が出なくなったのですが……」
このような相談があった場合は、キッチン・トイレ・浴室など、どの場所で不具合が起きているのかを確認します。
内容を整理したうえで、適切な修理業者へ対応を依頼します。
専門的な判断が必要な場合は、先輩スタッフや業者に相談できるため、一人ですべてを判断する必要はありません。
⭐未経験でも安心して始められます
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採用は、経験よりも人柄を重視しています。
不動産業界や管理事務の経験は問いません。
入社後は、先輩スタッフと一緒に実際の対応方法を学びながら、少しずつ仕事を覚えていただきます。
・どのような相談があるのか
・内容をどのように聞き取るのか
・どの業者へ依頼するのか
・オーナー様へどう報告するのか
一つひとつ具体的に学べるため、事務職や不動産業界が初めての方も安心です。
⭐この仕事の魅力
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【①｜事務経験やコミュニケーション力を活かせる】
データ管理や書類手続きなどの事務業務に加え、電話対応や業者との日程調整も行います。
一般事務・営業事務・受付・コールセンターなどで培った、正確さや調整力を活かせる仕事です。
【②｜一次受付があるため対応を進めやすい】
入居者様からの連絡は、まずコールセンターで受け付けます。
相談内容が整理された状態で依頼が届くため、いきなり電話を受けて一人で対応するのではなく、確認しながら落ち着いて仕事を進められます。
【③｜オーナー様と入居者様の双方から感謝される】
設備トラブルや入退去に関する困りごとを解決することで、オーナー様にも入居者様にも喜んでいただけます。
「ありがとう。助かりました」
そんな言葉を直接いただけることが、この仕事のやりがいです。
高卒以上
☆業界経験不問
☆リフォーム経験者は尚良し
☆人とコミュニケーションを潤滑にとることや
これまでの社会経験を活かすことができます。
年齢の条件と理由：あり（60歳まで（定年のため） ※再雇用65歳迄の雇用も可）
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
9:00〜18:00（1時間休憩あり）
・4週7休制
・夏期休暇
・年末年始
・GW休暇
〒6408331和歌山県和歌山市美園町5-2-5 アイワビル
和歌山駅中央口より徒歩2分
基本給：月給 22万2000円 〜 40万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
※経験・能力・年齢による
（別途手当）
・役職手当20,000円〜150,000円
・昇給年1回
・賞与年2回
・通勤、家族、資格手当
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・保養所
・慶弔見舞金等
原則屋内禁止
