仕事内容:
大手ブランドの安心感!こちらからの営業・ノルマは一切なしの「完全受電」オフィスワーク★
大阪ガスのインターネットサービス「さすガねっと」に関する、お客様からの「お問い合わせ対応(受電)」や「簡単なデータ入力」をお任せします。
【具体的なお仕事内容】
・お問い合わせ対応(受電): 「料金プランを教えてほしい」「新しく申し込みたい」といった、お客様からの質問に手元のマニュアルを見ながらお答えするだけです。
・データ入力・事務: お電話で確認した内容(お客様のお名前やご希望のプランなど)を、パソコンの専用画面にコツコツ入力します。
・他部署への取次ぎ: 専門的な質問や対応が難しい内容は、「担当にお繋ぎしますね」と部署へそのまま引き継げばOKです♩
【1日のスケジュール例】
■ 残業なしで仕事帰りも充実!受電事務スタッフのスマートな1日
固定時間制(10:00~19:00)の一例です。自分のペースを保ちながら、無理なくオフィスワークをこなせます♩
・10:00|出社・朝の準備 朝はゆとりの10時スタート!ラッシュを避けてスマートに出社。パソコンを起動し、本日のマニュアルの変更点などを軽く確認します。
・10:15|受電対応・データ入力(午前の部) お客様からの「料金プランを知りたい」といった質問に、手元のマニュアルを見ながら丁寧にお答えしていきます。確認した内容は専用画面へコツコツ入力。
・13:00|ランチ休憩(60分) なんば駅直結なので、周辺にはランチスポットが豊富!お弁当を持参して社内で食べるのも、外へ食べに行くのも自由です♩
・14:00|受電対応・データ入力(午後の部) お顔が見えないからこそ、明るい声のトーンでの対応を心がけます。難しい質問が来たら、自分で抱え込まずに他部署の担当へサッと引き継げばOK!
・18:30|最終チェック・簡単な事務作業 今日お話しした内容の入力漏れやミスがないか、セルフチェックを行います。
・19:00|残業なしでサクッと定時退社! 残業はほぼ無いため、定時になった瞬間に業務終了。直結のなんば駅周辺で、話題のカフェに寄ったりショッピングを楽しんだりと、充実した夜を過ごせます★
★こちらからお電話をかける営業業務や、無理な勧誘、ノルマなどは一切ありません。誰もが知る「大阪ガス」のサービスなので、お客様も優しくお話を聞いてくださる方ばかりです!
アピールポイント:
【営業・ノルマなし★100%受電のみ】
なんば駅直結のオフィスで時給1400円以上の高収入ワーク♩
座学から始まる手厚い研修と完璧なマニュアルがあるため未経験でも安心です。
飲食店やアパレルなど接客業からのキャリアチェンジも大歓迎★
週3日〜OKでプライベートともスマートに両立!
求める人材:
【学歴不問・経験不問・資格不問!完全未経験の方、大歓迎!】
パソコンで文字入力(タイピング)ができる方
(キーボードを見ながらゆっくり入力できればOKです!)
■ 歓迎する方
・第二新卒、フリーター、主婦・主夫の方
・「そろそろ立ち仕事からオフィスワークへ座り仕事に変えたい」という方
・カフェ、居酒屋、アパレル販売、ホテルのフロントなど接客経験がある方
★異業種出身の先輩が多数活躍中!
丁寧な言葉遣いや、相手の話を優しく聞く姿勢など、あなたのこれまでのコミュニケーション経験が何よりの武器になります♩
勤務時間・曜日:
・10:00 ~ 19:00 (実働8時間 / 休憩1時間)
★朝はゆったりの10時スタート!通勤ラッシュのピークを避けられるため、満員電車のストレスがありません♩
★残業は基本ありません。定時になったらサッと退社して、なんばでのショッピングやご飯を楽しめます!
勤務地:
■ 勤務日数・休日
・週3日〜OK(希望シフト制)
※週4〜5日のフルタイム勤務ができる方は大歓迎です!
※「曜日を固定して働きたい」「今月はガッツリ稼ぎたい」など、勤務日数や曜日についてはお気軽にご相談ください。
待遇・福利厚生:
・交通費全額支給
・充実の研修制度あり(座学でサービス知識を学ぶことからスタートし、徐々に慣れていけます)
・マニュアル完備(困ったときはこれを見れば全て解決します!)
・服装:オフィスカジュアル(面接時は私服でOKです!)
・社会保険完備
その他:
雇用形態: アルバイト・パート
給与: 1,400円 (時給)