『型にはまった接客ではなく、
お客様との心温まる会話が喜ばれる』
山形県、あつみ温泉。1300年の歴史を持つ名湯の地で、私たち「久遠（くおん）」は、お客様にゆったりお過ごしいただける等身大の接客を大切にしています。「このお漬物は、どこで買えますか？」「地元の名物で、道の駅などでも販売されていますよ」といったお客様との何気ない世間話が、この場所ならではの心地よいおもてなしになります。生活の延長線上にある自然体な接客で、地元の魅力を伝えてみませんか。
＼魅力ポイント／
✅老舗グループの安定した環境
✅休憩4時間は帰宅など外出OK
✅マイカー通勤OKで一部交通費支給
✅旅館から徒歩数分に単身者向け寮あり
✅まかない＆温泉無料
【業務内容】
お食事会場でのホール業務をはじめとする、接客・サービス提供をお任せします。団体のお客様が到着された際にバスからロビーへお荷物を運ぶなど、状況に応じて各部門のお手伝いもお願いします。
◆朝食会場での接客・サービス提供（6：15～9：00頃）
◆夕食会場・宴会場での接客・サービス提供（18：00～22：00頃）
◆食事・飲み物の提供・配膳
◆会場準備・セッティング
◆片付け・清掃業務
◆お客様のご案内・接客業務
⭐お客様との会話も楽しめる
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朝食会場や夕食バイキング会場、
宴会場でのお食事やお飲み物の提供を担当。
お客様をご案内したり、お料理を補充したり、
お食事後の片付けをしたりと
様々な業務をお願いしたいと思っています。
マニュアル通りの堅苦しい接客は不要。
お客様から話しかけていただくことも多く、
地元の名産品や観光スポットについて
会話が弾むことも。
自分の言葉で地域の魅力を伝えながら、
お客様との交流を楽しんでください。
⭐朝と夜に集中して働くメリハリ勤務
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勤務は朝食と夕食の時間帯が中心。
昼の12～16時は中抜け休憩となり、
自由に過ごすことができます。
一度自宅へ帰り、仮眠を取ったり
家事を済ませたり。先輩たちも
自分の時間として活用しています。
⭐スマホで撮影してメモもOK
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入社後は先輩スタッフのもとで
ひとつずつ仕事を学びます。
接客だけでなく、会場準備や片付けまで
一通り経験しながら少しずつ慣れていけば大丈夫。
テーブルセッティングや料理の配置は、
完成した状態をスマホで撮影して覚えることも。
写真を見ながら確認できるため、
未経験の方でもおよそ1ヶ月ほどで流れを
覚えられるはずです。
【先輩インタビュー】
2011年中途入社・H
前職：建設業
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もともと接客の仕事に興味がありました。お客様から「あの料理美味しかったよ」「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただける喜びがあります。以前は手書きでメモしていた料理や食器の配置も、今では会場準備・セッティングでお客様がいらっしゃらなければスマホで撮影しておけるので、後から見返して覚えやすくなっています。
2024年中途入社・K
前職：ホテル
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まかないや温泉など、ここで働くからこその嬉しい特権が充実しています。多くのお客様に同時に目を配る忙しさがあるのは前職と同じではありますが、マニュアルにとらわれずお客様との自然な会話を楽しめる温かい雰囲気が特徴の職場です。
山形県で創業300年の歴史を持つ、
老舗の温泉旅館・ホテルグループで、
腰を据えて長く働きませんか。
何気ない会話を楽しみながら、
お客様の旅の時間を支えてくださる方を大歓迎。
接客経験がある方はもちろん、
未経験から始めたスタッフも活躍中。
地元出身のスタッフも多く、
とても自然体で働ける環境です。
✅学歴不問
✅経験不問
✅業界・職種未経験歓迎
✅UIターン歓迎
✅第二新卒歓迎
✅既卒歓迎
✅フリーター歓迎
✅ブランク歓迎
✅主婦・主夫歓迎
～このような方に～
・人と接することが好き
・地元の魅力を伝えたい
・接客の仕事を長く続けたい
・温泉地や観光地で働いてみたい
・Uターン/Iターンを考えている
・住み込みで生活費を節約したい
・人間関係を大切にしたい
・人を喜ばせる仕事がしたい
・温泉やまかないに魅力を感じる
・休憩時間を有効活用したい
⭐接客未経験者も活躍
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建設現場の監督から転職し、
15年以上活躍している先輩も。
また、ホテルや飲食など多様な
接客経験を持つ先輩もいるので、
一緒に働きながら接客・サービスの
基本を習得できる環境です。
実働時間：1日あたり8時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
6：30～22：00（実働8時間30分、休憩4時間／12：00～16：00）
～勤務時間例～
▼06：30～12：00 ご朝食の対応
▼12：00～16：00 休憩
▼16：00～22：00 ご夕食の対応
⭐休憩時間の使い方は自由
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休憩室でまかないを食べるもよし。
自宅に帰ってリラックスしたり、
買い物など用事を済ませたり、
外出して自由に過ごすもよし。
たっぷりと4時間あるので、
ご都合にあわせて過ごせます。
※月平均残業時間30時間
【年間休日105日】
・シフト制／月8日～10日休み
・有給休暇（入社半年後10日付与）
・慶弔休暇
⭐連休や土日のお休みも可能
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予約状況や時期によっては、
シフトで2～3連休になることも。
冠婚葬祭など週末の大事な予定も
事前の相談でシフト調整可能です。
車通勤OK（無料駐車場あり）★あつみ温泉ICから車で5分
※基本給・一律手当の総額
基本給：月給 17万9000円 〜 22万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり1万2000円
※経験・年齢を考慮のうえ決定
※接客・サービス経験3年以上の方は月給206,000円以上
【一律手当】
・食事手当／月12,000円支給
【その他手当】
・時間外手当
・通勤手当／月10,000円まで（車通勤も一部支給）
【昇給】
・社内査定制度による
【賞与】
・年1回（売り上げにより）
【入社時想定】
月給191,000円～232,000円＋各種手当
【サービス経験者】
月給206,000円以上＋各種手当
【福利厚生】
・社会保険完備
・単身者向け社員寮完備／家賃月8000円（水道光熱費別途）
・制服貸与
・健康診断
・資格取得支援制度
・退職金制度（勤続5年以上）
・休憩室完備
・まかない無料（勤務中の昼食・夕食）
・温泉無料（営業終了後）
⭐家賃月8000円で住み込みOK
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勤務地の旅館から徒歩数分の場所に
社員寮があり、休憩時間も気軽に帰宅可能。
UIターンなど通勤圏外からの転居はもちろん、
貯金したい方にもおすすめです。
⭐旅館の食事が食べられる
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勤務時間中の食事（昼・夜）を
無料でご用意しています。
バイキングでお客様に大好評の
メニューが出ることもあり、
働きながら旅館の味を楽しめます。
⭐仕事終わりに疲れを癒せる
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営業終了後に温泉を利用できます。
食事も入浴も旅館で済ませておけば、
帰宅後の自由時間も増えるはず。
社員3名とパート2名。派遣スタッフも含めると10～50代まで幅広いです。地域や趣味の話題で気軽に話せる仲間なので、何でも相談してください。まかないは、旅館だけあって海鮮しゃぶしゃぶなどが中心。退勤後には温泉を楽しむことも。少しだけ非日常を楽しめます。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
まずはお気軽にご応募ください。
応募内容を確認後、採用担当より詳細をご連絡いたします。
【選考フロー】
▼応募・書類選考
▼面接（1回／WEB面接可）
▼内定
※面接日時はお気軽にご相談ください
※入社時期も相談OK
