お客様の「困った」を「笑顔」に変える。スマホの楽しさを伝える、サポートの専門家へ。
「スマホに変えたけれど、使い方がわからない……」
「家族に聞くと嫌な顔をされちゃうし、どこに聞けばいいの？」
そんな不安を抱えるシニアの方やスマホ初心者の方々にとって、あなたは一番の**「心強い味方」**になれる存在です。
【仕事内容】スマホを通して、誰かの人生を豊かにするストーリー。
ソフトバンクの「スマホアドバイザー」は、単なる販売スタッフではありません。
お客様がスマートフォンを通じて、生活をもっと便利に、もっと楽しく過ごせるよう徹底的に寄り添う**「サポートの専門家」**です。
「できた！」を一緒に喜ぶスマホ教室
写真の撮り方やSNSの活用法など、テーマに沿ったスマホ教室を企画・運営します。
昨日まで「難しい」と仰っていたお客様が、自分の指で画面を操作し、笑顔で「ありがとう」と帰っていく。
その瞬間の喜びはこの仕事ならではの特権です。
一人ひとりに寄り添う個別相談
操作方法の案内や、ライフスタイルに合わせたアプリ・サービスのご提案、アフターフォローを行います。
店舗を彩るクリエイティブな一面も
「どうすればもっと分かりやすく伝わるか？」を考え、店頭のPOP作成やキャンペーンの企画にも携われます。
あなたのアイデアが、店舗のファンを増やすきっかけになります。
【働く魅力】「安心」と「やりがい」を両立できる最高の環境。
携帯ショップは「ノルマが厳しそう」というイメージを持たれがちですが、スマホアドバイザーは**「お客様の満足」**を追求するポジションです。
未経験からプロへ育てる充実の研修
入社後は座学でビジネスマナーや商品知識を学び、その後は店舗でのOJTで先輩がしっかりフォローします。
現在活躍中のクルーの多くも未経験からのスタートです。
業界トップクラスの充実した待遇
月給：約27.9万円〜（東京・神奈川・千葉・埼玉の場合／2026年4月以降給与）。
入社祝い金：10万円支給（規定あり）。
自分を大切にできるワークライフバランス
残業：月平均10時間程度と少なめです。
年間休日：123日〜124日。
プライベートも大切にしながら、長く安定して働けます。
描ける未来、正社員登用制度
年間100名以上の正社員登用実績があります。
登用後はマネジメント職や本部の専門部署（企画・マーケティングなど）へのキャリアアップも可能です。
【求める人物像】スキルよりも「おもてなしの心」を重視します。
人と話すこと、誰かを喜ばせることが大好きな方。
相手の話をじっくり聞き、歩幅を合わせて寄り添える方（傾聴力がある方）。
安定した環境で、一歩ずつ着実にキャリアを築きたい方。
【1日の流れ（例）】
10:00 出勤・開店準備：チームで1日の目標や予約状況を確認します。
11:00 スマホ教室開催：シニアのお客様へカメラの使い方などをレクチャーします。
13:00 ランチ休憩。
14:00 個別相談・サポート：アプリの設定や操作案内に対応します。
16:00 販促ツール作成：次回のキャンペーンに向けたPOPを作成します。
19:00 退勤：残業は少なめなので、仕事終わりの時間も充実します。
新しい一歩を、ソフトバンクで踏み出しませんか？
「知識がないから不安……」という方も大丈夫です。
大切なのは、スマホを使いこなす技術よりも、お客様に「便利になったね」と言ってもらいたいという温かい気持ちです。
研修制度も、福利厚生も、そして一緒に働く仲間も。
あなたが安心して「プロのアドバイザー」へと成長できる準備を整えてお待ちしています。
お客様からの心からの「ありがとう」が、あなたの毎日を輝かせるはずです。
あなたのご応募を、心よりお待ちしています！
【こんな方、大歓迎です！】
・人と話すのが好きな方
・安定した環境で長く働きたい方
・未経験から正社員を目指したい方
・第二新卒、フリーター、社会人デビューの方
※高卒以上（経歴・経験は一切不問です）
※土日祝を含む週5日シフト勤務が可能な方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日
◇10：00～19:00の間の実働8時間勤務になります。（休憩60分）
シフト例）
早番10：00～19：00
就労期間/契約期間:期間の定めあり
週休2日(平日)
・年次有給休暇 (半年勤務で10日の付与)
・希望休取得可
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前産後休業、育児休業
・慶弔休暇
最寄駅から徒歩5分
基本給：月給 24万7340円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・能力による
月収247,340円以上
【福利厚生】
・交通費全額支給
・制服貸与
・社会保険、雇用保険
・健康診断
・小学校入学記念品
・メンタル相談窓口
・受動喫煙防止措置事項：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
■未経験から始められる安心の教育制度
入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。
■長期安定して働ける環境
社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
