ヘルプデスク部で扱われるお客様対応記録や請求データをもとに、社外向けの報告書作成や社内向けの管理資料の作成などを行う「特殊な事務職」です。
社内SEではありませんが、データの整合性や正確性が重視される、責任あるポジションです。
【具体的な業務内容】
・ヘルプデスクの受付管理簿をもとに、お客様向けレポートを作成
・複数のデータベースを照合し、請求書などの情報をもとにクロス集計・加工
・企業別に用意されたマニュアルに沿ったレポート作成業務
・定型・不定型データの集計、フォーマット作成
・データベース登録情報のメンテナンス
当部は、法人部門におけるコネクシオ独自商材「マネージドモバイルサービス」の中核となり
法人顧客へモバイル運用のヘルプデスクを提供をしています。利用者の「困った」を解決する為の電話対応や端末の手配などきめ細やかなサポートをしています。
・配属部署は平均年齢35歳前後、メンバーは20～50代の幅広い年齢層が活躍している職場です。
・フレックスなどを活用しフレキシブルな働き方をしています。
・男女比は3：7です。
＜必須スキル・経験＞ ●実務経験1年以上
●Excel上級者（以下のスキルが必須）
＞使用関数：VLOOKUP、IF、TRIM、CLEAN、ABS、SUBSTITUTE、
TEXT、SUM、AVERAGE、COUNTIF など
●ピボットテーブルを一から作成できる
＜歓迎スキル＞
●MOS Excel エキスパート
●Excel VBA・Access（尚可）
●ヘルプデスク業務の理解がある方（オペレーションの流れを把握できる方）
●VBAを使わず、関数のみで集計・可視化ツールを作成できる
●数字の正確性にこだわり、細かいチェックができる方
●指示が曖昧な場面でも、関数の選定や参照先の判断ができる方
●データを「伝える資料」に落とし込む力のある方
●地道な作業でも正確性を保てる方
●手順通りに作業するだけでなく、業務の背景や意味も考えられる方
社内レポート事務（Excel上級／データ集計・加工業務）
正社員
年収
390万円 〜 480万円
上記年収は月給+標準賞与年2回+平均残業時間（20H）の概算年収です。
■月給：基本給24万円～29万円（昇給年2回）
・経験・資格を考慮し決定いたします
・試用期間3か月あり（待遇に変更なし）
■賞与：年2回／6月・12月
□別途
・時間外（残業）手当は1分単位で全額支給
・通勤手当は定期代全額支給
標準時間 9:30～18:00（フルフレックス制）
■勤務時間：9時30分～18時00分（フレックス勤務）
■試用期間：3ヵ月
■休日：土日祝、年末年始（年間休日123日）
完全週休二日制：土日祝日、年末年始（12月29日～1月3日）
※年間休日123日（2025年度）
・年次有給休暇（入社時より付与。初年度最大13日）
・慶弔休暇
・ボランティア休暇
・産前産後休暇
・育児休業（入社1年経過後から利用可能）
・介護休業
・子どもの看護休暇
・昇給年2回（4⽉・10月）
・賞与年2回（6⽉・12⽉）
・交通費全額支給
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生 年金 ）
・時間外手当（1分単位で支給！）
・ベネフィット・ステーション加入
・持株会
・社内SNSあり（社員同士 でノウハウを共有したり、交流を図っています）
・休憩室あり
・「育児・仕事両立支援制度」あり（小学校4年生までの子を養育しながら勤務する社員が対象）
※託児所施設のご用意はありません
■充実した研修プログラム、個人の希望に応じたキャリアパス
■明確な評価制度
■有給休暇を取得しやすい風土（入社時より付与）
内定まで2～4週間、最短1ヵ月以内で入社可！
(1)書類選考
(2)web一次面接
(3)適性検査
(4)最終面接
(5)内定
※面接日やWEB面接希望など面接に関することもお気軽にご相談ください。
※ご応募から内定までは2〜4週間ほどの予定です。
※ご⼊社時期は各⽉1⽇・16日付となります。
＜書類選考について＞
これまでにご経験された業務の内容をできるだけ詳しくご記載ください。
（職務経歴要約、業務内容、就業期間、役割など）
