仕事内容:
世界最大級の民泊サイト
「Airbnb」を利用する
ユーザーのサポートを
行う仕事です。
語学力は不要で、
日本語での対応が中心です。
自宅・別荘を貸したい
「ホスト」と借りたい
「ゲスト」をつなぎます。
具体的な業務内容
◎宿泊・キャンセル料金の案内
◎予約方法についての対応
◎ホストとゲストの間の
やり取りサポート
◎電話・メッセージ・メール
での対応
困っているホストや
ゲストをサポートし、
安心して利用できる
環境をつくります。
アピールポイント:
【アピールポイント】
◎未経験からでも安心
充実した研修制度があり
業界未経験でも安心です。
◎マルチタスクが身につく
複数案件を同時に対応し
対応力が自然と磨かれます。
◎残業少なめで働きやすい
残業は月平均20時間ほどで
メリハリをつけられます。
◎グローバルな環境
外資系企業ならではの
開放的な雰囲気が魅力です。
求める人材:
【求める人物像】
◎お客様対応の経験がある方
◎コールセンター経験がある方
◎接客業の経験がある方
◎PCでの文書作成が得意な方
◎マルチタスクをしたい方
◎スキルアップを目指したい方
勤務時間・曜日:
◎8:00〜21:00の中で
実働8時間・休憩1時間
◎シフト制フルタイム
(1ヶ月単位)
◎残業月平均20時間
休暇・休日:
◎年間休日120日以上
◎週休2日制
(土日祝を含むシフト制)
◎有給休暇
◎産休・育休制度あり
勤務地:
神奈川県横浜市神奈川区金港町 1-7 横浜ダイヤビル
給与:
◎インセンティブ
毎月最大35,000円
◎年1回の評価あり
昇給の可能性があります
待遇・福利厚生:
◎交通費支給(月5万円まで)
◎時間外手当(1分単位)
◎社会保険完備
◎健康診断
◎産業医チャットサポート
◎社内イベントあり
◎髪色・ネイル自由
◎服装自由(カジュアル規定あり)
◎フリードリンク完備
◎休憩スペース完備
その他:
【選考フロー】
STEP1：Indeedより応募
STEP2：担当者より電話連絡をして面談日程の調整
STEP3：オンライン面談
これまでのご経験、転職理由、希望条件などをざっくばらんにお伺いします
STEP4：選考結果のご案内
面談内容をもとに、採用可否および今後の進め方をご案内します。
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この求人は株式会社カメレオンが
TDCX Japan株式会社さまを紹介する求人です。
弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎
株式会社カメレオン
有料職業紹介許可番号：13-ユ-316279
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 (月給)
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分
