営業事務 創業90年以上の歯科専門商社/残業月平均7H/年間休日127日/土日祝休み/服装・髪色自由
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内
歯磨き習慣がない頃から続く歯科商社で、定時退勤の幸せを噛みしめる。
歯を磨くことがまだ特別な習慣だった昭和10年。以来90年以上、私たちは歯科医院や歯科技工所で用いられる技工器機を製造・販売してきました。コロナ禍でも業績は右肩上がり。8年連続で期末賞与を支給するなど、盤石な経営基盤を築いています。
【仕事と私生活、きちんと噛み合う毎日】
土日祝休みで、年間休日は127日。有給休暇の消化率は9割以上。RPA導入など業務のシステム化を積極的に進めることで、社員一人ひとりの負担を軽減し、残業は月平均7時間に収まっています。
【お客様の笑顔を支える、嬉しい手応え】
お客様は長年お付き合いのある固定の取引先が中心です。電話越しに「ありがとう」という感謝の言葉や、「 さんにお願いしたい」といった嬉しい指名をいただけることも。安定した環境で、確かなやりがいを感じられます。
歴史に裏打ちされた安心感、自分の時間も大切にできる働きやすさ、お客様から直接頼りにされる仕事の手応え。そんな充実の日々を、ここで噛みしめてみませんか。
----- 募集要項 -----
【職種名】
営業事務 創業90年以上の歯科専門商社/残業月平均7H/年間休日127日/土日祝休み/服装・髪色自由
【仕事内容】
<会社の最前線で、信頼を紡いでいく仕事>
創業90年以上の歴史を持つ、歯科医療の専門商社である私たち。あなたには営業事務として、会社の「顔」となる役割を期待しています。お客様や営業担当を支える丁寧な仕事の一つひとつが、会社の信頼を創り、医療現場の明日を支えていく仕事です。
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お客様と直接訪問で会うことはありません。ですが、電話一本やFAX一枚への丁寧な気づかいが結果として、売上や顧客満足に大きく貢献します。お客様との信頼関係が深まると、「〇〇さん、いつもありがとう」と名指しで感謝されることも。
【担当業務】
- 電話対応(受電対応が中心、困った時は上司がフォローします)
- 伝票発行
- 受注データ入力
- 商品管理(貸出器の管理・検品)
- 店頭対応
- 他情報の入力 など
- あなたの気づきや提案が、明日の会社を創る。
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日々の業務に慣れたら、ぜひあなたの視点を活かしてください。「この作業、もっと効率化できるかも」そんな気づきや提案は大歓迎。現場の声から業務のRPA化が実現した例もあります。
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入社後は先輩によるOJT研修を実施。扱う商品は多岐にわたりますが、焦る必要はありません。まずは名称や簡単な機能を覚えるところから始めましょう。専門知識が求められる場面では、営業担当にパスできるのでご安心ください。あなたのペースで着実に成長できる環境です。
\ここもポイント!/
- 勤務中の服装や髪型・髪色は自由です!
- 夏季・年末年始には9連休があります!
- 業務量は多くなく、定時退勤も可能です!
- 時差出勤も導入しています!
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
⇒文字入力など、基本的な操作ができれば問題ありません。
\こんな方にピッタリです!/
- 安定した環境で、安心して長く働きたい方
- 誰かの役に立っていると、実感したい方
- 自分の時間も大切にできる職場で働きたい方
- チームで協力して仕事を進めるのが好きな方
- 歯科医療に関する知識は不問です!
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入社時点で、歯科業界に関する専門知識は一切不要です。先輩がすぐそばで業務をサポートしますので、分からないことはいつでも気軽に質問してくださいね。
※コールセンターや接客など、お客様対応の経験をお持ちの方は活かせます。
【募集背景】
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昭和10年創業、歯科医療分野に貢献し続けてきた当社。メーカー機能と商社機能を併せ持つことや、歯科関係の資格保有者が多いことなど、独自の強みを活かし成長を続けています。
今回は、さらなる事業の成長と組織体制の強化を見据えた増員募集。これまでは派遣社員の方々の力も借りて事務業務を手がけていましたが、今後は正社員を中心とした強固な組織を創りたいと考えています。次の100周年に向けて、一緒に歩んでくださる方をお待ちしています。
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。
※試用期間中の給与や待遇などに変更はありません。
【勤務地】
本社/大阪府大阪市西区京町堀1-10-17
【交通】
・Osaka Metro四つ橋線「肥後橋駅」より徒歩3分
・Osaka Metro中央線「本町駅」より徒歩7分
・Osaka Metro御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩7分
【勤務時間】9:00〜18:00(実働8時間)
- 残業は月平均7時間です。
- 18時までに退社可能です。
- 時差出勤も可能です!
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8時〜9時半の範囲で時差出勤が可能。お子様の送り迎えや通院などの予定に合わせられます。
【給与】
月給20万5000円〜25万円+各種手当+賞与年2回(昨年度実績2〜4ヶ月分)
- 給与は経験や能力などを考慮して決定します。
- 月給は月10時間分・1万5000円以上の固定残業代を含みます(超過分は別途支給)。
- 業績次第では期末賞与も別途支給します。
└昨年度実績は月給の1〜2ヶ月分です。
└8年連続で支給しています。
<年収例>年収300万円/23歳(入社2年)
年収400万円/34歳(入社5年)
年収600万円/38歳(入社8年)
【休日休暇】
【年間休日127日】
- 完全週休2日制(土日休み)
- 祝日
- GW休暇(4日)
- 夏季休暇(9日)
- 年末年始休暇(9日)
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
- 介護休暇
- 慶弔休暇
有給休暇 取得率は約9割!
【福利厚生・待遇】
- 昇給年1回(4月)
- 賞与年2回(7月・12月/昨年度実績2〜4ヶ月分)
期末賞与(業績による/昨年度実績1〜2ヶ月分) 8年連続で支給中!
【各種手当】
- 交通費支給(月4万円まで)
- 時間外手当(超過分支給)
- 出張手当
- 役職手当
- 歯科検診手当
- 家族手当(配偶者:月1万円、子1人につき:月5000円)
【その他の制度】
- 退職金制度
- 出産祝い金(第1子:2万円、第2子:1万円)
- 服装自由(私服可)
- 髪型自由
- 髪色自由
- ネイルOK(派手すぎなければOK)
- ピアスOK(派手すぎなければOK)
- オフィス内禁煙
- 定期歯科検診実施
- 健康や介護、メンタルに関する相談窓口(24時間営業)
└基本は電話相談となります。
└年3回面談での対応も可能です。
└ご家族の方も利用いただけます。
- 3年連続で「健康経営優良法人」に認定されています!
【入社後の流れ】
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入社後の研修は、先輩社員がマンツーマンで行なうOJTが中心です。まずはアシスタント業務など簡単な仕事からお任せしますので、会社の雰囲気や仕事の流れにゆっくり慣れていってください。
歯科医療業界ならではの専門知識も、焦らず業務を通じて一つひとつ覚えていけば大丈夫。「見て覚えろ」という風土はなく、その都度質問できる環境です。難しい内容や専門的な判断が必要な場合は、すぐに営業担当へ引き継げるので、一人で抱え込む心配はありません。
未経験からでも安心してスタートできる体制を整えています。
【一緒に働く仲間】
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営業事務は、正社員3名・派遣社員3名が在籍(男性1名・女性5名)。若手〜ベテランまで活躍中で、全員が中途入社。前職は営業や歯科技工士、法律事務所の事務など様々です。
本社はワンフロアのため、部署の垣根なくコミュニケーションが取りやすい環境です。休憩時間には、職種や年齢の近い社員同士でランチに出かけたり、雑談したりと、和やかな雰囲気。仕事で困ったことがあっても、周りの先輩や上司に気軽に相談できます。
年1回は他拠点も含めた全社研修を実施。普段は関わりの少ないメンバーとも交流できます。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
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同社の安定感の秘密は、「メーカー」と「商社」という二つの顔を併せ持つ、独自のビジネスモデルにありました。
まずメーカーとして、歯科技工士の資格を持つ社員がユーザー目線で製品を開発。現場を知り尽くしたプロが、本当に使いやすいオリジナル製品を生み出しています。
一方で商社として、国内トップクラスメーカーの「一次代理店」という顔も持ちます。ブランドへの深い理解と知識が求められるため、一次代理店は国内でも数社しかいないのだとか。圧倒的な知識量と幅広い品揃えで、お客様の信頼を得ています。
メーカーとして現場のニーズを掴み、商社として市場の動向を広く捉える。この相乗効果が、景気に左右されない強固な経営基盤を築いています。今後は研磨のデジタル化にも挑戦するそう。進化の歩みを止めない同社でなら、安心して働けるのではないでしょうか。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 日々の「気づき」が、会社を動かす力に。
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同社では、「この作業、効率化できないかな?」といった現場の小さな気づきを大切にしているそう。実際に、社員の声がきっかけで、ロボットによる業務自動化が導入されるなど、改善提案が歓迎される風土が根付いています。ただ決められた業務をこなすだけでなく、主体的に「もっと良くするには?」と考えて行動できる面白さがあると感じました。
また、営業事務の正社員を採用するのは久々となるそうです。現状は拠点ごとに電話対応のやり方が異なりますが、ゆくゆくはあなたがロールモデルとなり、あなたの対応方法がマニュアルになることもあります。安定した環境で、ルーティンワークだけではない成長を実感できるのではないでしょうか。
【厳しさ】 自分の仕事だけでは、評価されません。
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同社では現在、派遣社員の方も多く活躍されていますが、今回募集する正社員の方には、より一歩踏み込んだ役割が期待されています。それは、自分の担当業務をこなすだけでなく、常に周りにアンテナを張り、チームやお客様のために「気が利く」動きをすることです。
たとえば、他のスタッフが対応しているお客様の情報を聞き、過去の問い合わせ履歴から役立ちそうな情報をそっと共有する。営業担当のスケジュールを先読みし、必要な資料を準備しておく。そうした主体的な気配りができなければ、「言われたことしかできない」と評価されてしまう可能性もあるでしょう。
- 「会社の顔」として、忙しい時も丁寧な電話対応が求められます。
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当社では現在、全拠点への電話着信を本社に集約しています。そのため、営業事務の主な役割に「電話応対」の業務があります。
自分だけで対応しきれない難易度の高い問い合わせは、上司がすぐに代わってサポートに入りますが、時には、事務作業の手を止めて、社外のクライアントに対して常に丁寧かつ迅速な応対を維持し続ける粘り強さが求められます。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 先回りしてサポートするのが得意な方
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お客様や営業担当を先回りしてサポートする気配りが、チーム全体の成果やお客様からの信頼に直結します。そのため、「周りの役に立つことが嬉しい方」や「周りの状況を見て臨機応変に行動できる方」が向いています。
【向いてない人】 自分の仕事だけに集中していたい方
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同社ではルーティンワークに加え、業務改善の提案や、チームのための主体的な動きが期待されます。そのため、指示された業務だけを淡々とこなしたいという方は、ミスマッチかもしれません。
