正社員
『数字に追われる毎日から、人と信頼を積み上げる働き方へ』
営業やサービス業のお仕事で、「ノルマのプレッシャーがつらい」「残業が多くて自分の時間がない」と感じたことはありませんか?
この仕事はノルマなし、残業は平均5時間以下、土日祝休み。直行直帰も可能です。
ただし、「ラクな仕事」ではありません。お客様との料金のご相談や、ドライバーさんの働く環境を良くするための交渉など、人と人の間に立つ責任のあるお仕事です。だからこそ、これまで営業や接客で人と向き合ってきたご経験が、そのまま活きます。「安定した会社で、腰を据えて長く働きたい」そんな想いで入社した仲間が多い職場です。
運行管理・フィールドサポートスタッフ（顧客サポート）
仕事内容
案件番号：110875
≪どんな仕事?≫
法人のお客様約20社と、そこで働く20～40名のドライバーのフォローです。ドライバーとお客様、双方の満足度を高める「パイプ役」です。
〇 お客様(法人)への訪問
ドライバーの健康状態や日々の様子をお伝えし、安全管理や業務改善のご提案を行います。配布物や動画教材を使った事故防止の取り組みも。
〇 ドライバーのフォロー
困りごとやご要望をじっくり聴き取り、お客様との橋渡しをします。
〇 お客様との商談・交渉
契約料金のご相談や、ドライバーの声をもとにした労働環境改善の申し入れも行います。相手と誠実に向き合う交渉の場面もあり、経験者は腕の見せどころです。
≪1日の訪問は2～3件。移動・エリアについて≫
訪問エリアは東京都内が中心です。
※移動手段(社用車/公共交通機関)
≪働き方・残業について≫
平均残業時間は5時間以下。夜勤・休日出勤なし
給与には固定残業代(月15時間分)を含んでいますが、これは「実際の残業が少なくても、毎月必ず支給される保証給」という位置づけです。残業が5時間でも15時間分が支払われるため、働く方にとって損のない仕組みです。※15時間超過分は別途全額支給
必須資格:普通自動車免許(AT限定可)
〇 未経験の方、歓迎です。接客・サービス・介護・教育など「人と関わる仕事」のご経験があれば、そのまま活かせます。
〇 営業経験(法人営業・ルート営業・個人営業いずれも)のある方は優遇します。
〇 「年配の方とのコミュニケーションが得意」「相手の話をじっくり聴ける」そんな方にぴったりのお仕事です。
月給：25万円～33万円（固定残業代を含む）＋子ども手当・住宅手当
【年収例】
510万円/41歳・入社2年目(月給33万円+諸手当+賞与)
400万円/29歳・入社2年目(月給25万円+諸手当+賞与)
※固定残業代(15時間分/2万5,000円～3万3,000円)を含む。超過分は別途全額支給。
※同業界・営業経験のある方は優遇。
【試用期間】
最長3ヶ月 ※労働条件は本採用と同じです
【手当】
・交通費規定支給
・子ども手当(お子さま1人あたり月5,000円)
・住宅手当(月1万円~3万円)
【賞与】
年2回(業績による/7月・12月)
勤務時間：８：３０～１７：３０ (休憩時間 １時間００分)
※月平均残業時間は、５時間以下
＜1日の勤務の流れ：例＞
８：３０ 出社・朝礼（資料作り・各部署との情報共有）
９：００ 会社を出発
１０：００ 既存顧客への訪問（1件目） ドライバーと面会・客先担当者と面会
１２：００ 昼休憩
１４：００ 既存顧客への訪問（2件目） ドライバーと面会・客先担当者と面会
１６：００ 帰社（事務処理・翌日の準備）
１７：３０ 終業・帰宅（日報を提出して終業）
※スケジュールにより直行・直帰も可
※1日2～3件が訪問の目安です
本社：東京都千代田区一番町27番地1 一番町アオキビル
半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩2分
★年間休日125日（2025年度）★
完全週休2日制（土日） /祝日 /年末年始休暇 /慶弔休暇/産前・産後休暇 /育児休暇/有給休暇
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【そのほか福利厚生など】
・退職金制度
・企業年金制度（拠出型企業年金保険）
・慶弔金制度
・定期健康診断（年1回/会社補助あり）
・携帯電話貸与
・従業員向け資産形成セミナー
・社内バー(本社ビル3階/無料!懇親会にも、ひとり飲みにも♪)
・保養所（静岡県熱海市） ※健康保険組合の施設を会員価格で利用可
・ゴルフコンペ (毎年9月開催)
・各種研修制度
260703
≪求めている人物像≫
私たちが大切にしているのは、「顧客ともドライバーとも、きちんとコミュニケーションが取れる人」、そして『相手の話をじっくり聞ける人』です。
経験者はもちろん、接客・サービス業・介護・教育など、人と関わる仕事をしてきた方であれば、その経験はそのまま活かせます。未経験でも、入社後は業務の流れをレクチャーし、屋外研修・現場同行を通じて着実にスキルを身につけられます。
≪社員の声≫（入社1年目、30代男性、前職：営業）
入社のきっかけは？
「前職は営業でしたが、もっと安定して長く働ける環境を探していました。ノルマがなく、売上よりも信頼関係を大切にする会社だと聞いて魅力を感じました。」
今の仕事の内容は？
「担当するのは約20社のお客様と、20～40名のドライバーさんのフォローアップです。1日2～3社を訪問し、状況確認や相談に乗っています。エリアは都内中心で、直行直帰もできます。」
働きやすさは？
「訪問スケジュールを自分で決めるため効率的に動けます。残業がほどんどなくプライベートとの両立がしっかりできます。」
職場の雰囲気は？
「管理運営スタッフは総勢20名ほど。規模がちょうど良く、すぐに顔と名前を覚えてもらえました。チームの雰囲気が良く、困ったことがあれば誰かが必ず助けてくれるので未経験でも安心して始められます。」
「応募する」ボタンをご利用下さい。
こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。
お電話でのご応募もお待ちしております。
【電話受付時間】平日9:15～12:00、13:00～18:00
連絡先住所
〒102-0082東京都千代田区一番町27番地1 一番町アオキビル
応募先TEL
0120-918-215
採用担当
採用担当
