各種相談業務
ご利用者やご家族の窓口となり、サービス利用の手続きや各種相談業務、介護施設との調整など行っていただきます。 具体的には、ご利用者やご家族が理解できるよう、サービスの特徴や詳しい利用手順を丁寧に説明したり、日々の担当者会議にて、利用者様・ケアマネ―ジャー・ご家族様と面談を行い、普段の生活の様子などを報告。 より利用者様に合ったサービス提供ができるよう改善していきます。
介護業務のサポート
生活相談員としての役割を果たしながら、介護職員と一緒にご利用者のサポートを行えます。相談業務に携わるうえでも、介護現場でご利用者の心身の状態を確認することは大切で、支援の方向性を決定し、ご利用者一人ひとりに適切な介護サービスを提供しましょう。
入社後の流れ
入社直後はステップアップシステムと呼ばれる研修を3か月程度行い、基本的な知識を身に付けていきます。 その後、先輩社員の横につきながら徐々にスキルアップを目指していただきます。 社員同士で助け合える環境があるのも弊社の強み。 経験が浅い方も、先輩社員の手厚いサポートがあるので安心してください。
