仕事内容:
【未経験OK／メール対応中心／メモリアルダイヤの受注から完成・発送までを支える事務職】
故人やペットのご遺骨・毛などからダイヤモンドを製作する「メモリアルダイヤモンド」。
あなたには、ご注文をいただいた後の受発注管理・商品進行管理・総務事務をお任せします。
「営業として売る仕事」ではなく、
お客様や代理店様からのご注文をもとに、見積書・請求書の作成、入金確認、素材キットの発送、素材の受取確認、製造先への発送、検品、完成品の発送準備までを丁寧に進めていく仕事です。
扱う商品は、お客様にとって非常に大切な想いが込められたものです。
そのため、スピードだけでなく、正確さ・丁寧さ・確認力を大切にしています。
具体的には
・メール、電話でのお問い合わせ対応
・見積書、請求書、注文確認書などの作成
・入金確認、受注管理表への入力
・お客様への入金確認後のお礼メール送付
・識別番号の発行、管理
・素材キットの準備、発送手配
・素材の受取確認、保管管理
・製造先への発送手配
・完成したダイヤの社内検品補助
・鑑別書、ジュエリー加工の手配
・完成品の発送準備、発送手配
・在庫管理表の更新
・カタログやWEBカタログの更新補助
・請求書の提出、経費精算、小口管理などの総務事務
・マニュアル、フォーマット作成
・AI、ITツールを活用した業務効率化のサポート
電話対応もありますが、対応割合はメール8割・電話2割程度です。
落ち着いて内容を確認しながら対応できる環境です。
※実際の業務には、入金消込、見積・請求書作成、受注管理、素材キット準備、海外発送、検品、鑑別書依頼、完成品発送、在庫管理、マニュアル作成などが含まれます。
アピールポイント:
専門知識や業界経験は不要です。入社後に、商品知識や業務の流れを少しずつ覚えていただければ大丈夫です。営業職ではありませんので、売上ノルマや飛び込み営業はありません。お客様や代理店様に対して、丁寧に確認・連絡を行うことが大切です。 新しい事業の仕組みづくりにも関われます*
当社は成長中の事業のため、業務フローやマニュアル、フォーマットの整備も進めています。「この確認表があればミスが減りそう」「このメール文面をテンプレート化した方がよさそう」「この作業はAIやITツールで効率化できそう」そんな気づきや改善提案も歓迎します。 メール中心で落ち着いて対応できる*
お客様対応はありますが、電話よりもメールが中心です。その場で強く売り込む仕事ではなく、内容を確認しながら、正確に対応することが大切です。
求める人材:
「正確に、丁寧に、コツコツ進めること」が得意な方を歓迎します。
＜必須条件＞
・高卒以上
・基本的なPC操作ができる方
・Excel、Googleスプレッドシートなどへの入力に抵抗がない方
・メール対応に抵抗がない方
・正確に確認しながら作業できる方
＜歓迎条件＞
・事務職の経験
・営業事務、受発注事務の経験
・カスタマーサポート経験
・ECサイト運営、ネットショップ事務の経験
・ブライダル、葬祭、宝飾、ギフト、オーダーメイド商品に関わった経験
・マニュアル作成や業務改善に興味がある方
・ChatGPTなどのAIツールに興味がある方
＜こんな方に向いています＞
・細かい確認を丁寧にできる方
・スケジュールや進捗管理が得意な方
・コツコツ進める事務作業が好きな方
・人の想いに関わる商品を丁寧に扱える方
・新しい業務やITツールにも前向きに取り組める方
・営業よりも、社内やお客様を支える仕事がしたい方
・「誰かの役に立つ仕事」にやりがいを感じる方
＜反対に、こんな方は少し大変かもしれません＞
・確認作業が苦手な方
・細かい管理が苦手な方
・毎回違う案件の進捗を追うことにストレスを感じる方
・決まった単純作業だけをしたい方
・新しいツールや業務改善に抵抗がある方
勤務時間・曜日:
9:30～18:30
実働7.5時間／休憩90分
変形労働時間制
1ヶ月単位
休暇・休日:
選べる休日スタイルです。
選考時・入社後にご希望をお聞かせください。
①隔週2日制
日祝固定 ＋ 月2回の希望公休
②完全週休2日制
日祝固定 ＋ ほか週1日休み
年末年始休暇
有給休暇
産休・育休制度
勤務地:
- 神戸本部勤務
- 転勤なし
- リモートワーク不可
- 喫煙室設置（事務所フロア内）
アクセス:
【転勤なし・神戸元町のオシャレなオフィス】 兵庫県神戸市中央区栄町通1-1-24
- 各線「元町駅」から徒歩5分
- 神戸の街並みを楽しみながら通勤できる好立地です。
給与:
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥44,400〜￥62,200（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
①隔週2日制の場合
月給260,000円〜＋インセンティブ
②完全週休2日制の場合
月給245,000円〜＋インセンティブ
経験・能力を考慮のうえ決定します。
インセンティブについて
社内の人事評価制度に基づき、日々の業務姿勢、正確性、改善への取り組みなどを評価し、インセンティブ・賞与に反映します。
営業職のような売上ノルマではなく、
「正確に業務を進められているか」
「報告・連絡・相談ができているか」
「業務改善に前向きに取り組めているか」
などを評価します。
賞与・昇給
賞与年3回
昇給あり
会社業績および個人評価に応じて支給・見直しを行います。
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 賞与年3回
- 昇給あり
- オフィスカジュアル
- 服装自由
- 定期健康診断
- フリードリンク
- フリースナック
- 誕生日プレゼント制度
- 年末年始プレゼント制度
- リラクゼーションルーム完備
- 提携接骨院の無料利用
- 提携エステの施術半額
- 自社ジム無料利用
- ベビーシッター割引券配布
- 提携保育園あり
社員の健康と生活をサポートする、少しユニークな制度も整えています。
その他:
当社では、いきなり面接ではなく
「カジュアル面談」からのスタートも可能です。
「仕事内容をもう少し詳しく知りたい」
「自分に向いているか不安」
「営業職が久しぶりで心配」
そんな方も、まずは話を聞くだけでOK。
履歴書なし・私服OKで、
仕事内容や働き方についてざっくばらんにお話しします。
応募するかは、話を聞いてから決めてください。
無理な選考への進行や、その場での判断をお願いすることはありません。
少しでも「気になる」と思っていただけた方は、
お気軽にご応募・お問い合わせください。
＜通常選考の流れ＞
【応募から採用まで】
- ご応募（応募フォームよりエントリー）
- 書類選考（ご応募から最大1週間程度でご連絡）
- 一次面接（担当者との面談）
- 適性検査（簡単なオンラインテストを実施）
- 二次面接（代表も含め面談、条件などのすり合わせ）
- 採用可否のご連絡（結果はメールまたはお電話にて）
★応募から内定まで最短1週間程度で進むこともあります。
スピード感をもって進めていますので、ご都合にあわせて柔軟に対応いたします。
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間
