仕事内容:
- 顧客対応状況の確認・管理
- 問い合わせ対応の品質管理
- 対応フローの整備
- メンバーへの指示出しや管理
まずは1〜3名のマネジメントを想定していますが、体制拡大に応じて増える可能性があります。
※必要に応じて下記業務もお願いする可能性があります。
アピールポイント:
- 完全在宅で働けます
- AIツール（ChatGPT等）を活用しながら業務を進められます
- チームづくりや業務改善の経験を活かせます！
- ビジネスやマーケティングの知識を実務を通じて学べます
- 稼働時間は比較的自由なため、副業や子育てとの両立も可能です
- 長期的にご活躍いただける方を歓迎します
- 成果や担当範囲に応じて報酬アップも！
求める人材:
【応募条件】
- 報連相がしっかりできる方
- 納期を守れる方
- オンラインでの業務経験がある方
- 責任感を持って業務を進められる方
- 必要に応じて改善提案ができる方
【歓迎条件】
- SNS運用経験
- YouTube／Instagram／Threads／Substackいずれかの運用経験
- 画像作成の経験
- ディレクション経験
- 外注管理やチーム管理の経験
- CSや顧客対応の経験
- 数値を見ながら改善した経験
勤務時間・曜日:
- 業務委託
- フルリモート
- 稼働時間帯の指定なし
- 日中〜夜の間で1日1回程度チャット確認をお願いします
休暇・休日:
業務委託のため定めはありません。
ご自身でスケジュールを調整いただけます。
勤務地:
フルリモート（在宅勤務）
給与:
月給60,000円〜100,000円
※ご経験・担当範囲・マネジメント人数に応じて決定します。
業務範囲や成果に応じて継続時の報酬見直しも検討しています。
その他:
雇用形態：業務委託
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 60,000円 - 100,000円 月給
