お引越しの見積もり担当 売れる型を習得可/成約率6〜7割/ノルマなし/インセンティブあり/面接1回
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし
口下手でも大丈夫。「笑顔のつくり方」からお教えします。
初対面の人にも安心感を与えるスキル。それは営業の技法である前に、人としての根幹をなす力です。
まず、あなたの基礎となるのが3泊4日の研修。ドアを開けて対面する瞬間の表情、信頼を勝ち取るお辞儀の角度、相手を不安にさせない手足の動き。言葉以前の所作を染み込ませます。表情筋の僅かな動きにまでフォーカスしたレクチャーで、一生モノとなる型を身に付けます。
そして、営業の核となる対話術も感覚論ではありません。「こう言われたらこう返す」という料金交渉の型や、相手の心を解きほぐすヒアリング術まで、具体的な武器として授けます。
さらに、成功体験を得やすい環境もあるから、安心してスキルを発揮できます。業界には少ない「直雇用」の高品質なサービスと、適正価格が自動で出るタブレットがあるため、複雑な知識は必要ナシ。サービスそのものにも、選ばれる仕組みがあるというワケです。
体系化された環境の結果、成約率は6割〜7割。個人ノルマもありません。「君に任せたい」と選ばれる喜びを何度も味わえるスキル、あなたも手に入れませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
お引越しの見積もり担当 売れる型を習得可/成約率6〜7割/ノルマなし/インセンティブあり/面接1回
【仕事内容】
お問い合わせいただいたお客さまのお宅へ訪問し、お引越しのプランを提案する営業職です。成約率は6割以上。その秘密は、独自の”売れる仕組み”にあります。
<タブレット入力で完結!まずは営業の3ステップをご紹介>
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コールセンターから共有されたお宅へ訪問。1日の訪問件数は3〜4件です。まずは引越しの理由や新生活への想いをヒアリングします。
家財を拝見し、荷物の種類や量をタブレットに入力。すると、最適なトラックサイズや人員、料金が自動で算出されます。難しい計算は不要なので、お客さまとの会話に集中できます。少しずつ関係を深めていきましょう。
算出された見積もりをもとに、プランをご提案。無理に売り込む必要はありません。このスタイルが評価され、多くの方にその場で「あなたに任せたい」と選んでいただけます。
<売れる仕組みはここにあり!成約率6〜7割を支える独自のサービス>
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例えば、家具・家電をまず毛布で包み、その上から自社開発の資材で梱包する徹底ぶり。作業には下請け会社を一切使用せず、全て自社にて引越作業を行なうため、サービスにムラがありません。引越しは、多くのお客さまが品質を重視されるからこそ、この圧倒的なサービス力が最終的な決め手となるのです。
<個人ノルマなし!成果はインセンティブで還元>
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3〜4名のチームで協力して目標を追うスタイルなので、個人のノルマは無く、安心の固定給です。一方で、付帯商材の販売はインセンティブとして給与に還元。普段の頑張りは賞与、昇格へ正当に評価される仕組みです。
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
\未経験の方、第二新卒の方、大歓迎!/
- 普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
- これまでの経歴は問いません。
職種や業界の経験は不問。就業ブランクが長くても転職回数が多くても構いません。引越しは多くの場合、ライフステージの変化があった時に行ないます。お客さまの想いをお聞きし、ご希望にあったご提案をする仕事ですので、人と話すのが好きな方なら、未経験からでも全く問題ありません。
既婚率は45%と、家庭を持って長く活躍している先輩が多数。前職は福祉関係、ショップ店員、飲食店スタッフなどなど、みんなバラバラ。「人と接する仕事ははじめてだった」というメンバーも少なくありません。お互いに支えあい、教えあう社風が根付いており、定着率9割の支店が多くあります。安心してご入社ください!
【募集背景】
- 20名以上の積極採用!組織強化のための増員募集です
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今年で創業45年を迎えた当社。顧客満足を何よりも重視した高いサービス品質によって、お客さまに選ばれ、全国に支店を拡大してきました。景気の影響を受けづらい業種であるため、現在も順調に成長中です。
そんな当社は、事業拡大と並行し、社員の働きやすい環境整備にも力を入れてきました。今期は、休日数や給与などの見直しを実施。より働きやすい環境へパワーアップしました。
定着率も年々上がってきていますが、新規出店や規模拡大を見据えて、一緒に働いてくれる新しい仲間を募集中です。未経験の方も安心してご応募ください!
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与や待遇は変わりません。
【勤務地】
関東(神奈川、千葉、埼玉)、東海(愛知、静岡)、関西(大阪)の各支店
- 希望勤務地への配属となります。
- 転居を伴う転勤はありません。
- U・Iターン歓迎!引越しをサポートします。
【関東】
- 横浜支店/横浜市都筑区川和町746
- 神奈川支店/厚木市岡田3168
- 関東統括店/相模原市中央区共和4-19-17
- 千葉支店/柏市西柏台2-2-7
- 市川支店/市川市鬼高1-12-12
- 埼玉支店/戸田市新曽南1-5-17
【東海】
- 名古屋支店/名古屋市中川区荒子4-218
- 名古屋北支店/名古屋市西区八筋町393-3
- 名古屋東支店/名古屋市天白区梅が丘5-2501
- 静岡支店/静岡市駿河区高松2-3-30
【関西】
- 大阪支店/寝屋川市木屋町2-9
- 南大阪支店/大阪府堺市美原区黒山81-1
【交通】
勤務地によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
※いずれの支店もクルマ通勤OK!駐車場完備です!
【勤務時間】9:00〜17:45(実働7時間15分/休憩1時間30分)
- 残業時間は月平均25時間程度です。
- 効率的に業務を進められるようにしているため、定時に帰れることもよくあります。
【給与】
【神奈川・千葉(市川支店)】
月給29.5万円〜31.5万円
└固定残業代(52時間8.1万円)を含む。
【千葉(千葉支店)・静岡】
月給28.0万円〜30.0万円
└固定残業代(56時間8.1万円)を含む。
【埼玉、愛知】
月給28.1万円〜30.1万円
└固定残業代(56時間8.1万円)を含む。
【大阪】
月給28.7万円〜30.7万円
└固定残業代(55時間8.1万円)を含む。
- インセンティブあり
- 経験・年齢・能力などを考慮して加給優遇します。
- 固定残業超過分は別途支給。
<年収例>435万円/40歳(入社2年)
※上記は一例。あくまでモデル年収となります。
【休日休暇】
※基本的に、全員の希望休が通るようにシフトを組んでいます。
※土曜や日曜に休んだり、平日に2連休を取ったりすることも可能です。
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 育児休暇
- 特別休暇
- シフト制の良いところは、平日にも土日にもお休みが取れるところ。家族に合わせて土日に休みを取ったり、平日に予定を済ませたり…とプライベートのスケジュールも充実させられます。
【福利厚生・待遇】
┗1982年の設立以来ずっと支給しています。
- 交通費全額支給
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 各種手当
- 地域手当
- 家族手当
- 役割手当
- 資格手当
- 残業手当(超過分)
- 退職金制度
- 報奨旅行制度
- インセンティブ制度
- 結婚・出産祝い金
- 保養所利用可(蓼科の山荘です)
- 社用車貸与
- 敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)
- 社員持株会制度
- 配偶者誕生日プレゼント
- 引越し、サポートします!(U・Iターン支援制度)
遠方からの転職をお考えの方には、当社が引越しをサポートします。割引価格での引越しはもちろん、取引のある不動産会社を介して物件をご紹介することも可能です。
【穏やかな社風について】
「引越し業界は体育会系で厳しい」。そんなイメージとはかけ離れている、当社の社風。厳しい個人ノルマはなく、3〜4名のチームで協力しながら目標達成を目指します。個人ではなく「チーム」で目標を追うスタイルを常に大切にしています。
そのため、社員同士はライバルではなく、互いに支え合う「仲間」。成果に伸び悩むメンバーがいれば、チームみんなで「どうすれば目標を達成できるか」を考え、成功事例も積極的に共有します。一人で責任を抱え込むことはありません。
もともと人柄の良い穏やかな社員が多いこともあり、社内はいつも和やかな雰囲気。未経験の方も、個人プレーに疲れた営業経験者の方も、安心して仕事に集中できる環境です。
【教育制度について】
未経験からでも、自信を持ってお客さまに向き合えるプロの営業へ。独自のステップアップ研修で、あなたの成長を全力でサポートします!
まずは作業スタッフとして、引越し作業の全工程を経験。サービスの品質が生まれる過程を肌で感じるこの期間が、お客さまの心に響く提案力の土台となります。
最初の1ヶ月は先輩に密着する「同行研修」でプロの技を吸収。次の半月は、あなたが主体となる「逆同行研修」で実践を積み、自信を持ってひとり立ちを目指します。
この手厚い育成プロセスがあるからこそ、誰もが安心してプロへの一歩を踏み出せるのです。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
取材で最も印象的だったのは、その徹底された研修制度です。プロの営業を育てる、再現性の高い「仕組み」がそこにはありました。
特に驚いたのは、”第一印象”にかける熱量です。基本となる笑顔の練習から、プロが一人ひとり細かくチェックするというお辞儀の角度、手の動きの癖まで。さらには、お客さまの断り文句を想定した具体的な切り返しトークまで用意されています。全てが具体的な「型」として体系化され、経験やセンスに頼らずとも実践できるスキルとして営業に授けられます。
これは単なる詰め込み教育ではありません。お客さまと二人きりになる引越しの見積もりにおいて、言葉以前の立ち居振る舞いこそが信頼の土台になるという、長年の経験から導き出された哲学。この型があるからこそ、社員の方々は自信を持ってお客さまと向き合えるのでしょう。
創業以来の「人を育てる」という強い意志が、この研修プログラムに凝縮されていると感じました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 研修で学んだスキルが、「信頼」という成果に変わる
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入社後の研修で学ぶのは、単なる営業トークではありません。お客さまの警戒心を解き、心を開いてもらうための、体系化されたコミュニケーション技術です。学んだ立ち居振る舞いやヒアリング術を実践したとき、お客さまの表情がふっと和らぎ、身の上話までしてくださる。そんな瞬間を経験できるようになれます。自分の成長が、お客さまとの信頼関係という目に見える形で返ってくる環境です。
- 「あなたに任せたい」。その一言が、最高の報酬になる
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高品質なサービスと、あなた自身の人間性・提案で「選ばれる」お仕事。お客さまの新生活への想いにどこまでも寄り添い、最適なプランを考え抜く真摯な姿勢が伝わったとき、「いろいろな会社と話したけど、あなたに任せたい」といった嬉しい一言をいただけます。営業という仕事の醍醐味が凝縮された瞬間です。
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引越しは、お客さまにとって人生の大きな節目です。私たちは単に荷物を見積もるだけでなく、その一大イベントを成功に導く「伴走者」であると考えています。お客さまが気づいていないような最適なプランを提案し、新生活への不安を期待へと変えられたとき。最高の門出を演出できる、この仕事ならではの達成感を味わうことができます。
【厳しさ】 頭と体で覚える、プロの「型」
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研修で教わる「信頼の型」。ドアを開ける瞬間の表情、お辞儀の角度、お客さまとの距離感、声のトーン、ヒアリングの順番といった一つひとつに、お客さまの警戒心を解き、安心感を与えるための緻密な意図が込められています。入社後は、これらの「型」を一つずつ体に染み込ませなければなりません。
最初のうちは、頭で考えすぎてしまい、お客さまの前で不自然な動きになってしまうこともあるでしょう。自分の対応は正しかったのか、お客さまを不快にさせていないかと、一件一件の訪問を終えるたびに深く振り返ることになります。マニュアル通りではない、「人」を相手にするからこその難しさです。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 仕事にコツコツ取り組める方
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1日あたりの訪問件数は3〜4件。お問い合わせのあったお客さまのお宅を訪問し、タブレットに荷物の量や数を入力すれば見積もり金額が出てきます。お客さまと誠実に向き合うことで結果が出る仕事なので、仕事にコツコツ取り組める方は、活躍できるでしょう。
【向いてない人】 受け身の姿勢で仕事に取り組む方
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お客さまに言われた通りにただ見積もりを取るのではなく、会話の中でお客さまの状況を知り、そこからより適切なプランをご案内することが大切です。受け身の姿勢で、自ら考えて行動できない方は、難しいでしょう。
