【“お店の集客”を、ITの力で支える仕事。】
イクシアス株式会社では、
店舗向け集客DXツール『STOREPAD』を導入するお客様を支える、
カスタマーサクセスを募集しています。
営業やカスタマーサポート経験を活かしながら、
IT・SaaS業界でキャリアを広げられる環境です。
【この求人のPOINT】
◎営業・カスタマーサポート経験が活かせる
◎業界未経験歓迎
◎リモート×出社ハイブリッド勤務可能
◎土日祝休み
◎年間休日126日
◎残業月15時間程度
◎賞与年2回
◎昇給・昇格年2回
◎急成長SaaSベンチャー
◎将来的にマネジメントにも挑戦可能
【仕事内容】
店舗向け集客DXツール『STOREPAD（ストアパッド）』を
ご利用中のお客様へのカスタマーサクセス業務をお任せします。
お客様の疑問解消や活用方法のご案内、
マーケティング業務のサポートを通じて、店舗集客や売上改善を支援します。
具体的には、お客様サポート、フィードバック収集、
社内連携、開発部門との改善検討、CS組織づくりなどを担当します。
オンラインサポートが中心のため、
リモート環境でも効率的に業務を進められます。
【応募条件】
■高卒以上
■業界未経験歓迎
下記いずれかの経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス経験
・営業経験
・カスタマーサポート経験
【歓迎】
・SaaS商材を扱った経験
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【こんな方におすすめ】
□ お客様に寄り添う仕事がしたい
□ IT・SaaS業界に挑戦したい
□ 営業やサポート経験を活かしたい
□ 課題解決型の仕事がしたい
□ 成長企業で裁量を持って働きたい
□ 将来的にマネジメントにも挑戦したい
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
【勤務時間】
10:00〜19:00
※月平均残業時間：約15時間
【休日休暇】
・完全週休2日制（土日祝）
・年間休日126日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・産休育休
・介護休暇
・慶弔休暇
・銀座一丁目駅 徒歩3分
・宝町駅 徒歩4分
・京橋駅 徒歩6分
※転勤なし
※リモート×出社ハイブリッド勤務可能
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 19万9768円 〜 27万3757円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり7万232円 〜 9万6243円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【給与】
■月給270,000円〜370,000円
＜月給内訳＞
・基本給：199,768円〜273,757円
・固定残業代：70,232円〜96,243円（45時間分）
※超過分は別途支給
＜想定年収＞
3,618,000円〜5,180,000円
■賞与年2回
■昇給・昇格年2回（4月／10月）
【福利厚生】
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給
・役職手当
・副業OK
・ドリンク飲み放題
・お菓子食べ放題
・サブディスプレイ貸与
・服装自由
・ヘッドフォン着用OK
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
TAG ME（タグミー）は、“人生に新しいタグをつける”をコンセプトに、
一人ひとりの強みや可能性を見つけ、新しいキャリアへの一歩をサポートしています。
ただ求人を紹介するだけではなく、これから先の人生や働き方まで見据え、
「この転職をしてよかった」と思える未来を一緒に考えながら、
“あなたらしく輝ける場所”との出会いを大切にしています。
✨あなたの人生に、新しい可能性を。
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
【職業紹介事業者】
会社名：株式会社タグミー
所在地：神奈川県座間市南栗原５丁目１４番５８号
【紹介先企業】
会社名：イクシアス株式会社
所在地：東京都中央区銀座1-15-6 銀座東洋ビル10F
