【仕事内容】
職種 / 使用言語：
Java(BtoB)
業務概要：
■業務内容
要件定義からリリースまで全ての工程に携わっていただきます。小規模案件（1～2名）から大規模案件まで幅広く対応しておりますが、小規模案件の場合は要件定義からではない場合もあります。
基本的には、開発機能のうち１つないしは複数の担当者としてアサインします。
プロジェクトリーダーになると、メンバーの進捗管理・品質管理、顧客との仕様やスケジュールの調整・レビュー対応も担当します。
【開発内容の一例】
・データ連携（ファイル・データベース・API）を行うバッチ処理
・エンドユーザーが業務で使用するWebアプリの開発
・電話システムのパッケージ製品の設定およびテスト
・GUIツール（ローコードツール）を使用した自動応答音声（IVR）フローの開発
仕事の特色
コールセンターシステムの開発（オンプレ、クラウド）を通じて、様々な業界のコールセンターDX化に貢献いただきます。
主に金融機関のコールセンターを運営するエンドユーザに対して、業務効率化・人的コスト削減を実現するシステムの導入・開発を行っています。具体的には「IVRによる顧客応対の自動化」、「CTI連携によるオペレータ業務効率化」などです。
■なぜやるのか
テレワークや在宅勤務が一般化した現在、人手不足などにより運営方法の見直しを迫られるコールセンターが増加しています。
こうした中で注目を集めるのが、クラウドを活用したコールセンターシステムです。
当社は国内最大メーカーとパートナーシップを組み法人向け電話システムの開発を20年来行っており、そのノウハウを生かした電話関連システムの開発が強みのチームです。
その領域のプロフェッショナルとして、要件定義フェーズからエンドユーザの業務部署や情報システム部の方々との直接的なやり取りを通して、お客様の要望を叶える最適な仕様の提案を行っています。
■チームについて
私たちチームはお客様を課題解決に導く次世代のコンタクトセンターを提案～導入する「クラウドコンタクトセンターソリューションのプロフェッショナル」を目指しています。
事業拡大に向けて既存案件とは別に、サービスやプロダクトの企画・推進を実行できる体制を構築中で、「将来に向けて何をすれば事業が成り立つのか」を自ら考えるチームをつくりたいと考えています。
プロフェッショナルを目指して私たちと一緒に働く仲間を今回募集することになりました。
■アイソルートの役割
要件定義からリリースまで全ての工程に携わっています。
扱っているパッケージ製品についてはSIer様と同等レベルの知見を有しているため、エンドユーザの要望に対してSIer様とほぼ同じ立場で動いています。
パッケージ製品自体の構成設計もありますが、エンドユーザの要望を実現するカスタマイズ開発として、Webアプリケーションやデータ連携プログラムのスクラッチ開発も行っています。
【開発環境】
・言語：Java、C#、C++、SQL、Powershell
・OS：Windows Server
・データベース：Microsoft SQL Server
・バージョン管理：Subversion
・コミュニケーションツール：Slack、Teams
【キャリアパス】
▼入社1年目
・開発者として各プロジェクトへのキャッチアップ
▼入社2年目以降
・リーダーとしてメンバーのスケジュール管理
・顧客への進捗報告、顧客との成果物レビューの実施
・小～中規模案件のリーダー、もしくは中～大規模案件のサブリーダー
▼入社4年目以降
・プロジェクト全体のQCD管理（社内監査へのQCD報告）
・見積もりや仕様調整からの顧客折衝
▼上記以降は係長、課長となっていき、
組織のマネジメント、売上・利益目標達成のため新規案件獲得やQCD管理の役割を持ちます。
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【必要要件】日本語がネイティブレベル・またはJLPT N1以上の資格を保有していること
【最終学歴】大卒以上または専門卒以上
・オープン系言語における開発および詳細設計経験1年以上
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【待遇】
年収：510万円 ~ 680万円
賞与：年2回 （6月・12月）※支給額は個人業績に応じて決定します。
昇給：年1回
福利厚生･教育制度：
【福利厚生】
■出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月20,000円以上は給付)
■保養所(健康保険組合/全国約3000箇所)、フィットネスクラブ、健康診断、予防接種一部補助
■同好会(フットサル、ボルダリング、ハッカソン、ボードゲーム、キャンプ、ランニング等)
■社員総会(毎月実施)、部門ごと業務報告会(毎月実施)
■社員旅行、設立記念パーティー、新年会⇒全額会社負担
■資格取得支援制度、書籍購入制度
■在宅勤務・リモートワーク可、服装：カジュアルOK
■フリードリンク、飲み会サポート
■引越補助（一都三県以外から入社する方を対象で引越しを必要とする場合に上限20万円支給）
その他
実働時間：9時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
〒151-0053 東京都渋谷区代々木３丁目３ー３
小田急小田原線 参宮橋東口徒歩約6分、小田急小田原線 南新宿徒歩約7分、都営大江戸線 代々木A2口徒歩約10分
月給 36万4000円～48万6000円
（一律手当を含む）
交通費：通勤交通費全額支給
【福利厚生】
【福利厚生】
■出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月20,000円以上は給付)
■保養所(健康保険組合/全国約3000箇所)、フィットネスクラブ、健康診断、予防接種一部補助
■同好会(フットサル、ボルダリング、ハッカソン、ボードゲーム、キャンプ、ランニング等)
■社員総会(毎月実施)、部門ごと業務報告会(毎月実施)
■社員旅行、設立記念パーティー、新年会⇒全額会社負担
■資格取得支援制度、書籍購入制度
■在宅勤務・リモートワーク可、服装：カジュアルOK
■フリードリンク、飲み会サポート
■引越補助（一都三県以外から入社する方を対象で引越しを必要とする場合に上限20万円支給）
【教育制度】
・入社時研修(代表取締役、常務取締役ほか)
・等級別研修(ビジネススキル/マネジメント 年3～6回程度)
・役職別研修
・社長研修
・技術勉強会(毎月1回実施)
・コミュトレ For Isoroot (自社サービス『コミュトレ』を社内に展開しています。ビジネスコミュニケーション能力向上を図る全700以上の動画、テキスト、確認テスト等を活用し、スキルアップしていくことが可能です)
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※年収交渉・入社日調整・面接対策まで、ITエンジニア専門のキャリアアドバイザーが完全無料でサポートいたします
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▼step1 応募完了のご連絡
レバテックキャリアより、ご経歴アンケートのご案内およびご希望のヒアリングのご連絡をいたします
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▼step2 求人のご提案
ご経験・スキル・希望条件に合った求人をご提案いたします
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▼step3 書類選考・面接日程調整
キャリアアドバイザーが企業と書類選考・面接日程を調整いたします
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▼step4 面接対策
IT業界の面接ノウハウを熟知したアドバイザーが事前対策をサポートします
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▼step5 内定・年収交渉
内定後の年収・入社日交渉もアドバイザーが代行いたします
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▼step6 入社後のフォロー
入社後のキャリアの相談にも継続してサポートいたします
【ブランド名】
レバテックキャリア
この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。
【職業紹介事業者】
会社名：レバレジーズ株式会社
所在地：東京都渋谷区渋谷２ー２４ー１２
【紹介先企業】
会社名：株式会社アイソルート
所在地：東京都渋谷区代々木３丁目3-3
