仕事内容:
Key Responsibilities
1. Responsible for the landing and iterative optimization of AI application in the daily business of Tokyo fertility clinic, focusing on marketing promotion and patient customer service scenarios.
2. Use AI tools to complete market user data analysis, potential patient portrait analysis, demand mining of assisted reproductive customers, and formulate targeted clinic marketing and publicity strategies.
3. Apply AI intelligent systems to optimize the whole process of patient consultation, pre-consultation inquiry, business answering, appointment arrangement and follow-up service, improve service efficiency and patient experience.
4. Utilize AI technology to analyze market conversion data, track publicity channel effects, optimize traffic operation, and increase new patient admission volume of the reproductive clinic.
5. Build standardized AI customer service SOP for assisted reproductive medical scenarios, reduce repetitive manual work, and unify clinic service standards.
6. Keep track of AI intelligent application trends in the global medical and reproductive industry, explore new AI application modes suitable for Japanese local fertility clinics, and empower business growth.
7. Manage AI application projects and daily operation of related posts, output regular data reports and optimization plans.
Job Requirements
1. Bachelor’s degree or above in Computer Science, Artificial Intelligence, Marketing, Business Administration or related majors.
2. Proficient in various mainstream AI tools, able to independently apply AI technology to market operation, content creation, data analysis and customer service optimization.
3. Have practical experience in AI empowering medical industry marketing and customer service; experience in assisted reproductive, medical beauty or private medical industry is highly preferred.
4. Understand the basic business logic of assisted reproductive clinics, sensitive to user needs and market trends of fertility medical services.
5. Good data analysis ability, able to summarize problems through AI data and put forward targeted business optimization plans.
6. Good logical thinking and team coordination ability, adaptable to Japanese medical service standards and team management mode.
7. Able to communicate in English or Japanese (Japanese language proficiency is a plus).
業務内容
1. 生殖クリニックのマーケティング・患者接客業務を中心に、AI技術の業務導入・運用・改善を推進する。
2. AIツールを活用し、市場データ分析、見込み患者のユーザー像分析、生殖医療顧客のニーズ抽出を行い、クリニックに適した集客・宣伝戦略を策定する。
3. AIスマートシステムを導入し、患者の事前相談、問い合わせ対応、業務説明、予約手配、アフターフォローの全プロセスを最適化し、接客効率と患者満足度を向上させる。
4. AI技術を用いて集客コンバージョンデータを分析し、宣伝チャネルの効果検証・トラフィック最適化を行い、新規患者数の増加を図る。
5. 生殖医療業務に特化したAI接客業務SOPを構築し、反復的な手作業を削減し、院内サービス基準の統一化を実現する。
6. 国内外の医療・生殖業界におけるAI活用トレンドを把握し、日本のローカル生殖クリニックに適した新たなAI活用モデルを検討・導入し、事業成長を支援する。
7. AI活用プロジェクトの運用管理、関連業務の進捗管理を行い、定期的なデータレポートと業務改善案を作成する。
応募資格
1. 学士以上の学歴（コンピューター、人工知能、マーケティング、経営学関連専攻優先）。
2. 各種主流AIツールを熟練に活用でき、AIを用いたマーケティング運用、コンテンツ制作、データ分析、接客最適化業務を独力で実施可能な方。
3. AIを活用した医療業界の集客・接客改善実務経験がある方、生殖医療業界経験者優先。
4. 生殖クリニックの基本的な業務ロジックを理解し、不妊治療医療サービスの顧客ニーズ・市場トレンドに敏感な方。
5. 高いデータ分析能力を有し、AI分析データから課題を抽出し、的確な業務改善案を提案できる方。
6. 論理的思考力・チーム調整能力に優れ、日本の医療サービス基準・チーム運営スタイルに適応可能な方。
7. 日本語または英語での業務コミュニケーションが可能な方（日本語能力保有者優先）。
勤務時間・曜日:
Full-time employees/contract employees/temporary employees). 9:00-18:00 working day
その他:
职位类型：全职, 合同工
Pay: 每月500,000円起
Average number of scheduled working hours (monthly): 160 hour(s)
