株式会社アダムスコミュニケーション
上場グループ企業★育児時短勤務制度あり★産休・育休実績多数！
情報更新日：2026/08/25
掲載終了予定日：2026/10/19
《未経験から挑戦できるコンタクトセンターの管理事務スタッフを募集！》待遇面充実で家庭と仕事の両立も可
【安定】東証スタンダード市場上場『クレオ』グループ
【成長中】グループ会社を吸収合併し、規模を拡大中！
【未経験歓迎】OJT＋マニュアルで万全のサポート体制
【やりがい】コンタクトセンター業務を支える業務
【キャリア】幅広い経験を積み、中核メンバーへ成長
【働きやすさ】残業少なめ、土日祝休みも可能な環境
創業47年、上場企業であるクレオグループの一員として、電話を中心に市場調査や営業サポート、コンタクトセンター業務など、様々な企業の業務サポート事業を展開してきました。丁寧で真摯なサービスが評価され、お陰様で無借金経営で安定成長を続けています。
今回、コンタクトセンター事業が業績好調のため、センターを支える未来のコアメンバーとして、管理事務スタッフを募集！未経験からの挑戦も大歓迎です！
オペレーターの育成やフォローをはじめとした業務をお任せ！★未経験の方はまず現場研修からスタート！OJTやマニュアルなどサポート体制充実◎
具体的には
【主な業務】
・オペレーター業務（電話・メール・チャットなど）
・プロジェクトの管理・運営
・メンバー育成・フォロー
・シフト作成・勤怠チェック
・報告資料作成 など
★各プロジェクトでの通常のオペレーター業務をはじめとした
管理業務を経験やスキルに合わせてお任せしていきます！
入社後の流れ
未経験の方には、OJTを中心にメールや電話対応のロープレを実施し、 実際の業務に入る前のトレーニングを積みます。また、入社後2～3週間の導入研修もご用意！ 未経験からのスタートでもしっかりサポートしていくので安心してください！ 経験者の方は、スキルや経験に応じて幅広く業務をお任せしていきます！
現在、大森コンタクトセンターでは約70名のメンバーが活躍中！（社員10数名＋派遣約50名） 前職は飲食やサービス業など、人と接することが好きなスタッフが 多数活躍しており、和気あいあいとした、風通しのいい雰囲気です。 業界未経験者も多く、寄り添ったサポート体制であなたをお迎えします！
当社では、誰もが平等にキャリアアップを目指せる評価制度を完備。 対応案件数や顧客満足度などの基準をはじめ、自ら立てた定性目標が達成できているかなど 定性と定量の2軸で頑張りを評価しています。評価に応じてリーダー、マネージャーへと キャリアアップが可能。頑張っている人にしっかり評価する環境です！
【学歴不問／社会人経験があればOK！】未経験・第二新卒OK★接客の経験があれば活かせます！20代～40代の幅広い年代の方が活躍中！
【応募条件】
◆社会人経験をお持ちの方 ※雇用形態は問いません
＼こんなスキル・経験があれば活かせます／
◆基本的なPCスキル（Word・Excel）
◆マネジメント経験
◆接客業の店長経験
◆コンタクトセンターでの実務経験
コンタクトセンター経験者であれば、SVとして即活躍が可能！
未経験の方でも、しっかりサポートするので
SVへのキャリアアップを実現できます！
【求める人物像】
◎しっかりコミュニケーションを図れる方
◎向上心と成長意欲をお持ちの方
◎1つの仕事を責任をもってやり遂げられる方
この仕事に向いている人
# ◎人の気持ちに寄り添った対応ができる方 この仕事では、ユーザーの窓口対応をはじめ、メンバーのフォローなど、相手に寄り添った対応が求められます。相手の立場に立った対応ができる方にはピッタリの仕事です。
この仕事に向いていない人
# △人と接することが苦手な方 日頃の業務において、常に人との関わり合いが発生します。「コミュニケーションが苦手」「マイペースに取り組みたい」という方には活躍が難しいかもしれません。
雇用形態：正社員
勤務時間：◆シフト制（実働8時間・休憩1時間）
★残業月10～20時間程度
業務が円滑にまわるようチーム体制は万全。
残業は月平均して10～20時間程です。
――★シフト例★――
9：00～18：00
10：00～19：00
11：00～20：00
12：00～21：00
勤務地：★転居を伴う転勤なし
★U・Iターン歓迎！
★自社ビルで安定的に活躍できます！
◆大森コンタクトセンター
└東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル８階
＜アクセス＞
JR京浜東北線線「大森駅」から徒歩2分
◆青森コンタクトセンター
└青森県青森市松原1-1-3
◆その他
└東京都千代田区／東京都品川区／東京都港区／東京都杉並区／東京都世田谷区での勤務の可能性あり！
マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
給与：【月給】27万円～（一律手当含む）＋残業手当は別途支給
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定します。
※試用期間3ヵ月あり（試用期間中の待遇変化なし）
★★年齢に関係なく「頑張り」を評価します★★
入社1年半：年収約360万円／40歳 （リーダ職）
入社3年 ：年収約540万円／35歳 （マネージャー職）
社歴や年齢に関わらず、
能力やスキル、頑張りを評価し、待遇に反映します。
昇給・賞与：◆昇給：年1回
◆賞与：年2回
諸手当：◆交通費全額支給
◆残業手当
◆役職・職位手当
休日・休暇：―年間休日125日―
◆完全週休2日（シフト制・土日祝休みも可能）
◆有給休暇
◆年末年始(会社カレンダーによる)
★有給取得を奨励★
夏季やGW等
※今年度の有休奨励日 4/30～5/1、5/7～5/8、8/10、8/12～8/14、9/24～9/25の10日間
福利厚生：◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆確定拠出年金
◆ベネフィット・ステーションNetflixプラン
◆社員旅行
◆ストレスチェック
◆オフィス内禁煙
◆健康診断
◆財形貯蓄制度
◆産前産後休暇・育児休暇（復帰率93%！）
◆育児時短勤務制度
◆副業OK（規定・条件あり）
◆入社祝い金5万円（入社4ヶ月後に支給）
【支給条件】
入社から3か月間において、予定休以外の突発的な欠勤が1日以内であること
※遅刻、早退は0.5日として換算します
※5類感染症による出勤停止期間は、日数に関わらず1日として換算します
※忌引き等、会社が認める特別な理由による欠勤は除外します
★★保養所は★★：山梨にある「おびな山荘」は、古民家を改装したもの。
グループから人が集まり、収穫した野菜を食べたり
流しそうめんをしたりします。
ご家族、ご友人とも無料でご利用いただけます。
急募
服装自由
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
交通費全額支給
ネイル・ピアス・髪型自由
固定給25万円以上
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
管理職・マネジメント経験歓迎
オンライン面談可
時短勤務OK
業界経験者優遇
中途入社5割以上
女性社員5割以上
産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
副業OK
上場企業のグループ会社
平均年齢20代
平均年齢30代
健康経営優良法人
新・ダイバーシティ経営企業
無借金経営
コールセンター・カスタマーサポート
コンサルティング
マネージャ採用対象
設立：1979年7月25日
代表者：代表取締役社長 依田哲也
従業員数：120名
資本金：8770万円
事業内容：◆社会調査、市場調査
◆OA機器及びコンピュータ機器用品、ソフトウェアの販売
◆情報処理サービス関連業のサポートサービス、開発、販売に関する要員派遣
※一般労働者派遣事業（派13-307336）
※有料職業紹介事業（13-ユ-308290）
【認証登録】
◆プライバシーマーク（Ｐマーク）認定
認証登録番号 12390053号
認証機関 JIPDEC（一般財団法人日本情報経済社会推進協会）
◆情報セキュリティ管理規格 ISO 27001認証
適用規格 ISO/IEC 27001:2013(JIS Q 27001:2014)
【加盟団体】
◆一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会（JMRA）
◆一般社団法人日本コンタクトセンター協会（CCAJ）
本社所在地：東京都品川区南大井6-20-14
イーストスクエア大森4階
事業所：◆青森コンタクトセンター・青森事務所
青森県青森市松原1-1-3
◆杉並コンタクトセンター・東京事務所
東京都杉並区上高井戸1-8-17 ブライトコアビル新館6階
◆大森コンタクトセンター
東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル8階
グループ企業：◆株式会社クレオ
◆株式会社ブライエ
企業ホームページ：https://www.aaa.co.jp/
選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：◇◆マイナビ転職の『この求人に応募する』ボタンよりエントリーしてください◆◇
追って、今後の選考ステップをご連絡いたします。
気になることがあれば、「質問する」ボタンよりお問い合わせください。
※応募の秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や
第三者へ譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡：Web書類選考の結果は、1週間以内にメールもしくは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス：★できるだけ多くの方とお会いしたいと思っております。興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください！★
書類選考
お送りいただいた応募データをもとにWeb書類選考いたします。
面接
面接日時はご相談に応じます。Webで実施も可能です。
最終面接
役員面接をさせていただきます。
面接回数：2回
面接地：◆大森コンタクトセンター
東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル8階
問い合わせ先：株式会社アダムスコミュニケーション
住所
〒140-0013
東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル8階
＼ライフイベントに関わらず長期キャリア形成が可能／
マスコミやメーカーなど様々なお客様から依頼を受け、様々な調査を行っている私たち。
テレビでよく見る「世論調査」から商品開発に欠かせない「市場調査」まで
多くの事業やプロジェクトを支援しています。
そんな当社では、
■年間休日125日
■残業少なめ（月10～20h程度）
■有給休暇の取りやすさ抜群！
■産前産後休暇・育児休暇（育休後復帰率93％！）
■育児時短勤務制度（お子様が小学校4年生になるまで利用可能）
など、働きやすい環境をご用意！
さまざまなライフイベントに応じて、長く活躍していただきたいと考えています。
そんな取り組みが認められ、ブライエグループとして
「2026健康経営優良法人」にも認定されています。
ぜひこの機会に長期的なキャリアを、当社で実現しませんか？
創業47年、大手クレオグループの一員であるアダムスコミュニケーション。顧客に寄り添った丁寧なサービスで長年信頼を重ね、順調に成長してきた。産前産後休暇や復帰後の時短勤務、子育てへの理解など、長く活躍できる体制が整っているのが印象的だ。顧客だけでなく、従業員にも寄り添っているのが見て取れる。今回の募集は経験を一切問わない。長きに渡って活躍できる環境で、あなたらしいキャリアをスタートしてほしい。
