【業務内容】
不動産賃貸業の契約業務にかかわる全般業務
営業担当者がお申込みを頂いた物件に対し
借主・貸主間で取交す契約書の内容の精査・調整を行い、契約締結~鍵の手配を行います。
※分業を行っておりますので、全ての業務に対応頂くわけではありません。
※チーム制を取っておりますので、フォロー体制も構築されております。
≪契約業務≫
・電話応対(管理会社・提携法人)
・メール(管理会社・提携法人・入居者)
・システム入力
・契約内容の精査、調整
・社宅規程との整合性チェック(借上条件・契約期間・原状回復など)
・契約書の作成
・必要書類の収集・確認(入居申込書、重要事項説明書、入居日確認書など)
・請求書の作成
・帳票の作成(Excel・各社のシステム等)など
≪郵送業務≫
・伝票、送付状の作成
・契約書類の製本・押印手配・送付業務
・郵送物の管理
・取引先からの問い合わせ対応
・システム入力 など
≪その他業務≫
・契約金の入出金管理
・請求書の保管
・報告書の管理
・システム入力
・入居者からのお問い合わせ対応
・入居者との調整業務(お申し込み後のやり取りのため、案内等は含まれません)
9:30~9:45 ■ 出社・メールチェック
・営業支店や取引先からの連絡確認
・本日のタスク整理(ToDoの確認)
10:00~11:00 ■ 契約書類の精査・修正
・貸主から届いた契約書案のチェック
・社宅規程との整合性確認・条文修正
11:00~12:00 ■ 社内外との条件調整
・営業支店、借主担当者との条件確認
・貸主(管理会社等)との内容調整・交渉
12:00~13:00 ★ 昼休憩
13:00~14:30 ■ 契約書作成・押印申請準備
・製本・PDF作成、社内承認(稟議)手配
・契約書送付段取り(発送準備)
14:30~15:30 ■ 契約情報の登録・管理
・社内管理システムへの契約内容入力
・案件管理ファイルの更新(進捗・期限など)
15:30~16:30 ■ 解約・更新案件の確認
・満了日が近い物件のリストアップ
・営業支店へ更新意思の確認依頼メール送信
16:30~17:30 ■ 問い合わせ対応
・契約条件や書類の不備に関する問合せ回答
・原状回復や入居日調整に関する初期対応
17:30~18:30 ■ 翌日の準備・日報入力
・未処理タスクの整理・優先順位付け
・メール返信、共有事項の社内連絡