仕事内容:
お客様からのお電話をお受けし、サービス内容をご案内
※クライアント企業のお客様との電話対応をお願いします
▶お仕事の流れ（例）
(1)CMをご覧いただいた方からお電話
(2)トークマニュアルに沿ってご案内
(3)データをPCに入力
▶入社直後のある一日
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09:00 出勤
09:10 サービス内容について研修
11:00 電話の取り方やPCの入力方法について研修
13:00 近所のお店でランチ
14:00 電話対応の実践練習（マンツーマンで教われるので安心！）
17:30 小テストで今日の研修内容を再確認
18:00 退勤
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＼20代管理職も在籍！フランクな雰囲気の職場です／
＼入社後は、2週間の座学研修からスタート！／
＼マニュアル・トークスクリプト完備！先輩スタッフがわかるまで教えます！／
＼服装・髪型自由！ネイルもピアスもヒゲもOK／
＼残業ほぼなしだから趣味との両立しやすさバツグン♪／
アピールポイント:
【この仕事のポイント】
～～ 働きやすさがいっぱい ～～
▶無理なく続けられる、ワークライフバランス
月の残業は平均2時間以内。定時で帰れる日がほとんどなので、
仕事の後の時間も有意義に使えます。プライベートと仕事を両立させたい方に、
ぴったりの環境です。
▶誰かの役に立つ、確かなやりがい
不安な気持ちを抱きながら、かけてきていただくお客様も多いので、
気持ちに寄り添い、少しでも安心していただけるようなご案内をしています。
お客様からの「ありがとう」が、日々の大きなモチベーションとなっています。
▶安心して働ける、チームのサポート体制
平均年齢30代後半のメンバーが活躍しています。20～50代の幅広い年代の方が在籍していますが、
困ったことがあればすぐに相談し合える雰囲気です。
互いに協力し、高め合えるチームで一緒に働きませんか。
～～ 先輩たちの前職は多種多様、退職理由も様々 ～～
▶「立ちっぱなしで体力的に長く続けるのは厳しそう」
└座って行う業務なので、肉体的な疲労は少ないです！
ご自身のタイミングでお手洗いに行くことができるので、
座りっぱなしも少し不安…という方も安心してください！
▶「拘束時間が長く、自分の時間が作れない」
└最大の拘束時間は9時間(8時間勤務)で残業もほとんどありません！
自分の時間も大事にしながら働ける環境です☆
▶「冷暖房がない環境だったので、体調を崩しやすかった」
└終日、冷暖房完備のオフィス内での勤務です！
また、最寄駅からは地下道直結で、雨でも通勤しやすいです！
▶「売上の入力作業から事務職に興味を持った」
└パソコンスキルは文字入力ができる程度でOK
スキルよりも人柄を重視した採用を行っています♪
～～ 働く子育て世代が多く在籍 ～～
▶「保育園の送り迎えの時間に合わせて働きたい」（入社1年目／Aさん）
仕事と家事・育児を両立させるため、週5日/1日5時間の時短勤務で働いていて、お迎えの前に夕飯の買い物にも行けるので助かっています。
もう少し子供が大きくなり、余裕が出てきたら、フルタイムに変更して長く続けたいと思います！
▶「子供が生まれたら自分も育休を取得したい」（入社3年目／Bさん）
世間的に広まっては来ているものの、実際男性が育休を取るなんて…
という考えが強かったのですが、男性の育休取得率も100％と聞き、気兼ねなく取得することを決めました！
風通しのいい環境で、業務の相談はもちろん、同世代の子供のいる人と廊下であった時は、育児についての話もついついしちゃいます笑
▶「平日の学校行事にも積極的に参加したい」（入社5年目／Cさん）
基本的には平日のみで働いていますが、月に1回程度子供の学校行事が平日にあるので、毎月のシフト提出時に休み希望を出しています。都合が合えば、土日に振り替えて出勤することもできるので日数を調整しながら働いています。成績によって在宅に変更もできるので頑張っています！
求める人材:
＜未経験、社会人デビュー応援＞
業務経験・年齢関係なく評価される社風なので、
将来的にキャリアアップをしたい！と考えている方にピッタリです！
＼未経験からの管理職昇格の実績多数！／
電話でのコミュニケーション、PCの基本操作・文字入力ができればOK
充実した研修からスタート＆相談しやすい環境が整っているので未経験でも安心♪
以下のような方大歓迎！
□人と話すことが好き、人と関わる仕事をしたい
□社会人デビューをしたい
□事務経験を活かして、新しいことに挑戦したい
□自分の時間も大切に出来る環境で働きたい
□髪色・ネイルにこだわりたい（服装、髪型・髪色、ネイル自由です）
■募集背景
＜CMでもおなじみ＞
業界最大手「司法書士法人 中央事務所」のグループ会社として、2021年11月に設立いたしました。
＜予想を大きく上回るペースで成長中＞
業績好調でお問い合わせ件数が増えているため、一緒に働いてくれる方を募集することになりました。
■一緒に働くメンバー
総勢約140名が在籍していて、20代～50代までの幅広い年代の方が活躍しています。
男女比は、3：7で女性の方が多く在籍しています。
勤務時間・曜日:
「9:00～21:00」の間でシフトを作成
※1ヶ月単位のシフト制
(1日4時間～/週16時間以上)
※土日勤務できる方歓迎
※月平均残業時間は2時間以下
▼シフト例
(1)フルタイムでしっかり稼ぐ
週5日/1日8時間 11：00～20：00
(2)時短勤務で子育てと両立
週5日/1日5時間 9：00～14：00
※上記以外のシフト調整も可
▼研修期間シフト（最大1ヶ月程度）
平日週5日 9：00～18：00
※ご都合が合わない場合は、ご相談くださいませ
休暇・休日:
■ご希望に合わせて、勤務シフトを調整（1ヶ月単位の自己申告シフト制）
■有給休暇 ※消化率90％以上
■育児・出産休暇 ※取得率100％
育児・出産休暇の取得実績多数、ほとんどの方が復職しています！
男性社員の育休取得実績あり
勤務地:
◆最寄り駅から地下道直結で雨も日焼けも気にせず通勤可能！
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
■在宅ワークも可能
・研修期間中は出社が必須となります
・研修卒業後は、業務の習熟度や成績によって切り替えが可能
※切り替え後、成績によっては出社に変更となる場合もございます
アクセス:
JR各線「大阪駅」 徒歩6分
阪神本線「大阪梅田駅」 徒歩4分
JR東西線「北新地駅」 徒歩3分
※その他、「御堂筋線・四つ橋線・谷町線・神戸線・京都線・宝塚線」がご利用いただけます
▼大阪駅まで30分以内の駅
天王寺、久宝寺、高井田中央、枚方市、香里園、摂津本山、宝塚、長岡京
▼大阪梅田駅まで30分以内の駅
千里山、南茨城、西宮北口、魚崎、武庫川団地前
▼北新地駅まで30分以内の駅
尼崎、寝屋川公園、門真南
給与:
▼時給
1400円～1800円
▼インセンティブ
・スタッフの8割以上の方が獲得
・月プラス15万円稼ぐことも可能
※研修期間2ヶ月、習熟度により短縮あり
▼月収例
(1)29万6400円／月
※時給1400円×8H×22日+インセンティブ
(2)33万1600円／月
※時給1600円×8H×22日+インセンティブ
(3)38万9300円／月
※時給1800円×8H×22日＋残業代（時給1800円×1.25×10H）＋インセンティブ
▼手当
・時間外手当
・役職手当
・深夜手当
待遇・福利厚生:
◆社会保険完備（厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労災保険 / 介護保険）
◆交通費支給（規定あり）
◆時間外手当 / 役職手当
◆昇格 / 昇給 / 正社員登用制度あり
◆服装、髪型、髪色、ネイル、ヒゲも自由
◆副業OK
◆健康診断
◆インフルエンザなど予防接種
◆休憩ルームあり（冷蔵庫・電子レンジ完備）
◆退職金積立制度あり
◆定年65歳
その他の労働条件に関する詳細は面接時にお伝えいたします。
何でもお気軽にご質問くださいませ。
その他:
《先輩スタッフの声》
■24歳・男性
「まったくの未経験でしたが、研修やサポートがしっかりしていて、すぐに慣れることができました。コールセンターは事務的でドライな方が多いイメージがありましたが、実際は気さくで優しい方が多いと感じています。わからないことがあればすぐに質問や相談ができ、職場の雰囲気もいいので、入社してよかったなと思います。」
■26歳・女性
「接客業での経験を活かしながら、電話でのコミュニケーションスキルの向上をしたいと考え入社しました。オペレーター業務以外にも、気になったことへの積極的な発言や、周囲の方との関係構築力が評価され、入社1年ほどでチームリーダーに昇格！年齢や社歴関係なく評価してもらえる社風なので、頑張りがいがあると実感しています。」
■33歳・女性
「子育てに余裕ができたため、もう一度仕事をしたいと思い入社しました。電話オペレーターの経験はあったものの、長いブランクがあり、とても不安でしたが、マニュアルやトークスクリプトがあるため安心して仕事ができています。時短勤務を希望して入社しましたが、もう少し子供が大きくなったらフルタイムに変更して、長く続けたいと思っています。」
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・面接から内定連絡まで最短2日！応募から1ヶ月以内の入社、それ以降の入社も可能です。
・面接日時や入社日はお気軽にご相談ください。
・在職中の方はご都合を考慮いたしますので、ご安心ください。
・面接は履歴書提出が必須となるため、ご準備をお願いします。
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◎志望動機は必要ありません！
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「働きやすそう」、「自分でもできそう」「話だけでも聞いてみたい」など、少しでも興味をもっていただけたら、ぜひご応募ください！面接でも、興味を持たれたポイントをアンケート程度に質問するだけなので、志望動機の暗記も不要です！
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◎リラックスしてお越しください！
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求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話しましょう。
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◎日程調整もお気軽にご相談ください！
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体調が悪くなったときや急用が入ってしまったときは、面接の時間までに下記【連絡先】の電話番号、もしくはメールアドレス宛てにご連絡くださいませ。改めて面接の日程を決めさせていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
雇用形態: 契約社員
給与: 1,400円 - 1,800円 時給
